АльтраВита
АльтраВита - клиника нового поколения, которая объединила специалистов в области репродукции человека. Клиника «АльтраВита» – первая клиника ВРТ в России, которая сертифицирована по международной системе контроля качества ISO. В клинике внедрены новейшие методы преодоления бесплодия:
- ИМСИ: отбор сперматозоидов для микрохирургической инъекции в яйцеклетку (ИКСИ) с помощью оригинальной высокоразрешающей и высококонтрастной... подробнее
- ИМСИ: отбор сперматозоидов для микрохирургической инъекции в яйцеклетку (ИКСИ) с помощью оригинальной высокоразрешающей и высококонтрастной... подробнее
Клиники
Обман - Отзывы об АльтраВита
23.07.2017 были записаны на приём к репродуктологу Утишевой Е.В. 22.07.2017 сотрудники клиники позвонили, уточнили, будем ли мы в назначенное время 09:50 и попросили приехать за 10 минут.
По приезду обстановка возле ресепшн насторожила: после оформления карты (при том супругу ничего не оформили и не предложили подписать даже согласие на обработку данных) девушка сказала: "ждите на первом этаже, вас проводят". Ну ок. Какой-то парень спустя 3 минуты (3 минуты сидел рядом) проводил нас к кабинету 306. Оттуда выглянула сотрудница и пригласила нас. Мы думали, что это медсестра пока она не стала расспрашивать об анамнезе. Я насторожилась и спросила, где доктор. На что получила ответ о том, что доктор нас принять не сможет, у неё 40 человек записано. Поэтому приём проведёт она - врач гинеколог ...Григорьевна (табличка была прикрыта халатом, на сайте среди врачей я Ее не нашла), чтобы далее определиться с методикой лечения и планом действий для ЭКО (других вариантов лечения для них не существует). Моему возмущению не было предела! Сотрудница говорила быстро, пытаясь как будто уговорить нас, что это нормально и так положено, было заметно, что ситуация такая не в первый раз. Мы отказались от приёма, даже время тратить не стали. Неслыханный наглый обман! Администратор была удивлена, что нас не предупредили о записи к другому доктору, хотя на ресепшн нам выдали перед началом приёма договор и визитку доктора, к которому мы записаны - Утишевой. Предлагали перезаписать на другой день...Никакого руководства на месте нет, хотя на территории стоял Porsche Cayenne, наверное дежурного доктора. А то, что мы приехали из другого города никого не смутило. "Ну или придётся ждать приёма сегодня неизвестно сколько - будете?", такой вариант предложили. Почему ведётся Запись 40 человек к доктору? Как вообще возможно, что врач не приходит на приём, а отправляет не пойми кого? Следующий раз прием дворник проведёт или охранник? Как нам подтверждают Запись к одному врачу, а приходит другой??? Спустя час позвонила сотрудница клиники Светлана. )))))) Сказала, что доктор обеспокоена тем!!! что мы не пришли на приём))))). На что я ответила, что именно доктор не пришла на приём. Если репродуктолог не хочет тратить время на бесплатный приём (мы не просили такой, первый приём в клинике бесплатный), то зачем обманывать, предлагайте другую Запись или берите оплату. Очень разочарованы. Обращаться в эту клинику не будем, сплошной обман.
отзыв
Комментарии к отзыву
Уважаемый пациент!
Уточняем по поводу Вашего случая: действительно у врача получилась двойная запись, перед Вашим приемом было 2 сложных пациентки, с которыми пришлось разбираться дольше обычного. Поэтому, в целях рационального использования времени, Вам был выделен врач гинеколог-координатор, чтобы собрать первичную информацию по анализам и заполнить карту пациента (в несколько страниц), которая должна была быть передана доктору. Доктор была готова Вас принять, но с задержкой по времени. К сожалению, Вас захлестнули эмоции и Вы уехали. Просим извинения за сложившуюся ситуацию.
Уважаемая Анастасия!
Администрация клиники просит извинения за накладку в приеме доктора. Доктор была на рабочем месте, но получилась двойная запись. Доктор была готова Вас принять чуть позже, Вам даже позвонили, но, к сожалению Вы уже уехали. По всей видимости, это случайная ошибка регистратуры и администрация клиники примет необходимые меры для улучшения работы.