Разочарование - Отзывы об Аналитический центр МГУ им. М.В. Ломоносова

Аналитический центр МГУ им. М.В. Ломоносова
Гость Отзыв написан 24 мая, 2018 год 415 просмотров
По 10тибальной шкале поставлю этим товарищам 2!
И вот почему. Единственные плюсы от сотрудничества с ними это то, что анализ все же сделали и сделали достаточно быстро. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: обратной связи – никакой. Протокол исследования прислали через 3 дня после забора пробы, однако протокол попал в спам-папку почты. СМС присылается только с ссылкой для оплаты, причем достаточно оперативно, а вот смс о готовности исследования – нет.
Далее, протокол не содержит нормативных значений. На вопрос почему, ответ такой: вы при заполнении заявки не указали необходимость указания нормативных значений, а теперь внесение изменений в протокол за отдельную плату. Однако, при заборе пробы курьер самостоятельно заполнял заявку и разумеется «забыл» упомянуть о том, что нужно отдельно указать необходимость указания нормативных значений. В результате пришлось самостоятельно искать нормы санпин и сравнивать с полученными результатами.
Описание исследования просто отсутствует как таковое. Просто голые цифры и делай с ними, что хочешь. Рекомендаций по очистке, фильтрации или минерализации нет.
Резюме: сотрудничеством разочарован.
Рекомендации: категорически не сотрудничать.





Комментарии к отзыву

Игорь 30 мая, 2018 год
Добрый день, Дмитрий! Меня зовут Игорь, я представляю систему менеджмента качества в Аналитическом Центре МГУ. В первую очередь, хочу сказать, что нам действительно жаль, что Вы испытали негативные эмоции в процессе работы с нашей лабораторией. Мы постоянно работаем над ошибками, поэтому очень благодарны Вам за Ваш отзыв, который, безусловно, поможет нам стать лучше в будущем. Мы приняли решение о бесплатном перевыпуске протокола для Вас, поскольку пришли к выводу о том, что между нами возникло недопонимание. В основном это связано с заявкой на анализ воды. Мы понимаем, что в данном случае заполнение заявки происходило курьером, однако стоит помнить, что Вы поставили свою подпись под документом, на основании которого мы и проводили работы в лаборатории, следовательно, согласились с его содержанием. Также, в заявке было указано, что перевыпуск протокола по желанию заказчика является платной услугой. Т.е. если бы перевыпуск был связан с ошибками лаборатории - мы могли бы сделать это бесплатно. Мы выслали Вам на электронную почту копию Вашей заявки, с которой Вы можете ознакомиться. Мы выслали Вам на электронную почту также перевыпущенный протокол с нормированием и пояснениями. Если Вам потребуется консультация по подбору оборудования - сообщите нам об этом, наши специалисты с Вами обязательно свяжутся. Если Вы сочтете нашу "работу над ошибками" удовлетворительной, пожалуйста, напишите об этом в своем отзыве. Это очень Важно для нас! Мы искренне ценим наших клиентов и сожалеем о наших ошибках. Спасибо! Готов ответить на любые вопросы. -- Игорь Сергеевич Бузин м.н.с Заместитель начальника АЦ МГУ по с.м.к. msulab.ru Тел: +7(495)120-67-97 доб. 911
Алексей 4 июля, 2018 год
Уважаемый Игорь, Вы, конечно, правы.Надо подбирать оборудование и совершенствовать методики. Кстати о методиках: уверяю Вас, что если Вы сделаете замеры воды из крана в своей квартире в Москве, при том, например, сегодня, завтра и послезавтра, то Вы сможете в этом случае уяснить для себя, какого же качества воду Вы пьете. При этом Вы сможете по числу отобранных проб и измерений (не менее трех) получить математическое ожидание каждого из измеряемых параметров и рассчитать доверительный интервал с заданной надежностью, в котором эти медианы находятся. Не забудьте, что здоровье не купишь, и считайте доверительный интервал с надежностью 3 девятки. НО. К сожалению, ни ВОЗ, ни СанПиН, ни ГОСТ не расскажет Вам, каким образом, кто, как и когда получил нормы по элементам, в этих бумажках прописанные. В каком доверительном интервале находились их медианы и откуда эти категоричные предельные единицы взялись? Кого наблюдали и сколько лет поили водой с повышенным содержанием железа, чтобы вывести норму? Все это получалось по наблюдению над крысами и собаками, если и такую то работу делали, в чем сильно сомневаюсь.
К примеру, всем известно, что ФТОР содержащая зубная паста "ПОЛЕЗНА" для зубной эмали. Однако, Вы можете легко узнать, что фтор есть яд с низкой ПДК. А миф о пользе фтора породили атомщики в США, когда вокруг одного из их комбинатов скопились горы фторидов, применяемых в промышленности для переработки ядерного топлива. Умные дяди из ведомства, после многочисленных штрафов от экологов, посулили тому, кто придумает, как ликвидировать фторсодержащие отвалы, миллион баксов. И вскоре некий очкарик под микроскопом пронаблюдал, что если фтор действует на костную ткань, то она увеличивается в объеме. Немедленно атомщики подсказали ему, что применение фторидов в зубной пасте положительно повлияет на состояние зубов, о чем он и написал и получил за это миллион. То, что сказано учеными США, никто не подвергает сомнению. С тех пор горы отвалов исчезли, а дураки по сей день чистят зубы пастой со фтором.
Так что да, желаю успехов в методическом совершенствовании, например, предложите для статистики делать троекратный отбор проб (за ту же цену), а также приведите, пожалуйста, хотя бы у себя на сайте, анализ воды из московского водопровода без прекрас. Кстати, не забудьте там указать наличие такого элемента, как U238, он вместе с суперфосфатом отравляет окружающую среду не меньше прочих источников загрязнений. С уважением и наилучшими пожеланиями, Алексей.


Лаборатории: отзывы

Отзывы в разделе Лаборатории, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Лаборатории

1

Инвитро

Лаборатории
4.4
451 отзыв
282096 просмотров
Лживые анализы Никогда не думала, что буду писать негативный отзыв о Инвитро.Всегда сдавала у них все анализы( кал, моча, мазки) и всегда по анализам было все в норме! Но тут проблема на лицо, и я решила пересдать пару анализов в 1 Меде.( 8 видов крови) .И один из самых важных анализов Антикератиновые...
Инвитро Ответ представителя Инвитро
понедельник, 17 июня
Добрый день! Нам жаль, что обращение в нашу лабораторию не оставило положительного впечатления. Мы несем полную ответственность за каждый выданный результат,...

Аналитический центр МГУ им. М.В. Ломоносова

Аналитический центр МГУ им. М.В. Ломоносова
Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь

Лаборатории

Лаборатория Medical Genomics
Лаборатория Medical Genomics

Рейтинг: 4.1
44 отзыва
Медси
Медси

Рейтинг: 4.3
262 отзыва
Инвитро
Инвитро

Рейтинг: 4.4
451 отзыв
Лаборатория КДЛ
Лаборатория КДЛ

Рейтинг: 3.8
193 отзыва
Лабораторная служба Хеликс
Лабораторная служба Хеликс

Рейтинг: 3.8
153 отзыва
LAB4U
LAB4U

Рейтинг: 4.4
175 отзывов
Клиника «Первый Доктор»
Клиника «Первый Доктор»

Рейтинг: 3.3
26 отзывов
Юнион Клиник
Юнион Клиник

Рейтинг: 2.9
13 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close