› › ›

Светлана Отзыв написан 12 ноября, 2021 год 11 просмотров

Раньше часто заказывала в аптека ру. Но некоторое время назад их качество сервиса, да и цены, стали просто ужас!
например, приходят смс, что заказ ожидает в аптеке, прихожу в аптеку, а там мне сообщают, что заказа НЕТ!
Звоню в аптека.ру - обещают разобраться.... На следующий день звонят из аптека.ру и говорят что проблема с той аптекой, куда я заказала доставку. Однако, после решения проблемы, оказалось, что аптека.ру просто свалила свою вину на аптеку! А в действительности проблема оказалась у самой аптека.ру. Вот так то.
Через несколько дней мне звонит сотрудница аптеки.ру и приносит извинения за сложившуюся проблемную ситуацию, и сообщает, что на мой номер телефона она активировала скидку 100 рублей, и получить ее я смогу при следующем заказе, сообщив кассиру, что по номеру телефона есть скидка. НО, при следующем заказе никакой скидки НЕ ОКАЗАЛОСЬ!
Вот такой развод!!!
А цены, кстати, в аптека.ру стали на многие позиции выше, чем, например, в Столичках.
Так что пора менять аптеку.ру!!!

Достоинства:

плюсов уже нет!!!

Недостатки:

отвратительный сервис, неуважение к клиенту, переваливание проблемы на аптекe самовывоза, высокие цены, нежелание решать проблемы, которые сами и создали!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Аптеки: отзывы

Отзывы в разделе Аптеки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Аптеки

Дуожиналь

Аптеки

37 отзывов

847 просмотров

Помог с хронической молочницей Я хр. молочницей несколько лет мучилась, пока мне одна врач не предложила после свечей с антибиотиком принимать лактожиналь и дуожиналь одновременно. Это помогло увеличить численность лактобактерий и наконец избавиться от постоянных воспалений.

Apteka.ru

Аптеки

1.4

236 отзывов

11482 просмотра

долгий срок выполнения заказа Первые заказы обрабатывали и доставляли быстрее! Срочно нужен препарат, в других аптеках не оказалось. Здесь на сайте он есть и обещали доставить уже завтра, я бы даже согласилась и на послезавтра. Заказ сделан был 23 апреля 2024, сегодня уже заканчивается 25 апреля, а в ответ тишина, пришлось бежать в аптеку...

Интернет-аптека "Максавит"

Аптеки, Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д.39, пом. 14

4.4

32 отзыва

2483 просмотра

Все нравится Работать в удовольствие благодаря близости к дому и высокой зарплате чувствую себя комфортно. Забота о сотрудниках и возможности карьерного роста делают эту компанию очень хорошей.

Аптека "24/7"

Аптеки

3 отзыва

41 просмотр

Подтверждаю это мошенники. Сделал заказ. Через бота тишина. Написал администратору. Тот начал валять дурака,типо бот это не они нужно было заказывать ему. После чего удалил чат и скрылся. Это мошенники люди не ведитесь. Кидалово и развод!!!!

Центр бронирования лекарств Сат Фарма

Аптеки

4.7

100 отзывов

2002 просмотра

Есть доставка по России Доставляют лекарства по всей стране. За это спасибо компании Сат фарма, потому что у нас город небольшой, аптеки дорогие и редкие лекарства просто не закупают – реализации нет. А тут заказал- и все, жди доставку. Только лучше заранее заказывать.

Аптека "Вита"

Аптеки, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

1.7

68 отзывов

5938 просмотров

Бесмысленно требуют рецепт В среднем одна из десяти аптекарш ВИТА требуют предъявить рецепт и не продают лекарства без него. Остальные девять не глядят ни на какие рецепты. То есть рецепты - профанация. Следовало бы отменить эте проформу. Обидно нарваться на эту одну из десяти формалисток и быть вынужденным тащиться в другую аптеку...

Сеть социальных аптек «Столички»

Аптеки

4.1

211 отзывов

7001 просмотр

Плохое качество обслуживания Работой аптеки Столички по адресу Ленская,19 не довольна. Отстояла 21.04.24 очередь большую, работал один фармацевт, так эта женщина еще всем пыталась давать «советы», чем и как лечиться. По- моему, этим должен заниматься врач, а не провизор.

Здесь Аптека

Аптеки

2.6

93 отзыва

5429 просмотров

Очень хорошая аптека, нам с женой она нравится. Есть удобное мобильное приложение, и если какого-то лекарства в наличии в аптеке нет, можно заказать и привезут в аптеку. Да, иногда случаются небольшие задержки в доставке, но все бывает. Цены выгоднее, чем в других местах особенно учитывая, что есть программа лояльности. Часто бывают скидки на покупку от 1000 рублей. В...

Сеть аптек "Социальная Аптека"

Аптеки, Ростов-на-Дону, ул. Киргизская, 14 б

4.2

22 отзыва

1867 просмотров

Всем устраивает Отличное обслуживание и разнообразие лекарств. Здесь всегда есть то, что нужно. Продавцы всегда готовы помочь и посоветовать оптимальный вариант. Бонусная программа радует, так как позволяет существенно сэкономить.

24фармация

Аптеки

1 отзыв

6 просмотров

Невнимание к клиентам Всем доброго времени суток. 03.04.24 сделал заказ на сайте 24farmacia.ru. Пришло сообщение: "Заказ IM-0000675245 собирается. Ожидайте СМС о готовности". По прошествии бездарно потерянных 11 дней понял, что не дождусь. Не сразу, но нашел в ЛК сообщение о том, что заказ отменён ещё неделю назад. Очень недружелюбное отношение к клиентам!

Аптека ЗдравСити

Аптеки

3.9

307 отзывов

18640 просмотров

Нет возможности проверить заказ при получении Доставка курьером возможна только по предоплате 100%, но при получении нельзя проверить, что в заказе, потому что курьер не ждет! То есть, если сборщик случайно положит в заказ не то лекарство, покупатель об этом узнает только после ухода курьера. А проданные лекарства обмену и возврату не подлежат, согласно российскому законодательству....

Ответ представителя Аптека ЗдравСити

среда, 10 апреля

Добрый день! Благодарим за обратную связь. У курьера часто нет возможности и полномочий сверять заказ, к сожалению. Если возникнет проблема, то просим написать...