Apteka.ru отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы врачей и пациентов
Apteka.ru
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 24 отзывов
Аптеки
Плохая аптека
Но вскоре руководство Аптека. Ру решило, что они слишком расточительны, раздавая большое количество витаминок, ещё и заказы стали сами отменять, часть растворов в заказах приходила разлитыми, в общем, испортили хороший проект. Жаль
по доставке лекарств в аптеку ригла ул кап орликовой 15
Отвратительное качество обслуживания
Ценовая политика
Смена условий
Доставка разочаровала
Есть опасность обмана и недоукомплектовки заказа.
- аскорбиновая к-та в драже, сумма 97 руб.
- одноразовые шприцы 2 мл. 20 шт. 280 руб.
- витамины группы В в ампулах "Комбилипен" 20 амп. 670 руб.
Так как по причине не здоровья я сама заказ забрать не смогла, попросила об этом близкого человека.
Каково же было моё удивление, когда я не обнаружила... Читать отзыв Сделала заказ от 26 марта 2003 г. №AD-117677127, в который входило:
- аскорбиновая к-та в драже, сумма 97 руб.
- одноразовые шприцы 2 мл. 20 шт. 280 руб.
- витамины группы В в ампулах "Комбилипен" 20 амп. 670 руб.
Так как по причине не здоровья я сама заказ забрать не смогла, попросила об этом близкого человека.
Каково же было моё удивление, когда я не обнаружила в запечатанном пакете "Комбилипена", который стоит 670 руб. А оплату за заказ взяли по полной.
Так как заказываю в этой аптеке не первый раз, то даже на ум не пришло проверять комплектацию заказа у прилавка. Всегда было все четко.
Предъявлять претензии поздно, даже запечатанный пакет к рассмотрению о недочетах принимать не станут.
Могу понять, человеческий фактор. Недосмотр не невнимательность с обоих сторон.
Но осадочек остался, 670 руб. на дороге тоже не валяются.
Будьте внимательны и проверяйте комплектацию заказов.
Обманули с количеством заказанного лекарственного средства, или недоложили, или своровали.
Приносим Вам извинения за ситуацию, о которой Вы сообщаете. Для её разбора просим Вас уточнить номер заказа в комментарии к этому отзыву.
Откровенное хамство
По данному адресу я вчера 10.03.23 выкупил два своих заказа.
Фармацевт в этой аптеке, при выдаче моих заказов, каждое наименование через пакет пыталась провести через кассу. У нее это получалось не очень. Я спросил ее почему она так делает? Ведь я часто оформляю интернет-заказы и всегда мой заказ пробивался через кассу как единое целое. В... Читать отзыв Город Чита, Гагарина -7а, стр.1
По данному адресу я вчера 10.03.23 выкупил два своих заказа.
Фармацевт в этой аптеке, при выдаче моих заказов, каждое наименование через пакет пыталась провести через кассу. У нее это получалось не очень. Я спросил ее почему она так делает? Ведь я часто оформляю интернет-заказы и всегда мой заказ пробивался через кассу как единое целое. В ответ на мои слова, женщина-фармацевт начала мне откровенно хамить, высказалась, что я заказываю «всякую ерунду». Она долго не могла корректно посчитать оплату, собрала очередь за моей спиной…
Это безобразие! Так нельзя работать с клиентами!
К сожалению, из-за модерации Ваш отзыв поступил к нам только сейчас.
Приносим Вам извинения за ситуацию, о которой Вы сообщаете. Для её разбора просим Вас уточнить номер заказа в комментарии к этому отзыву.
ПОДДЕЛКА ОБМАН
Уведомление о доставке пришло, а заказа в аптеке не оказалось!
Обидно и неприятно
Уже не первый раз смс пришло а лекарства нет
Странный "сервис"
Проверив номер заказа, считав его из SMS, работница мне сообщила, что заказ еще не поступил (якобы, такое часто бывает).
После моих настойчивых требований ... Читать отзыв Получив 19.06.2021 г. от «Аптека.ру» SMS о том, что мой заказ уже в аптеке, я на следующий день – 20.06.2021 пришел для получения заказа в аптеку «Планета здоровья» (г. Ростов на Дону, пр-т Коммунистический, 32).
Проверив номер заказа, считав его из SMS, работница мне сообщила, что заказ еще не поступил (якобы, такое часто бывает).
После моих настойчивых требований при повторной проверке оказалось, что всё-таки поступил (работник сказала, что ошиблась в наборе номера заказа). Но выдать не может, так как он не оприходован (или не «кеширован»? Что-то в этом роде).
После моих требований выдать заказ его неохотно «кешировали», но выдать опять отказались, сославшись на то, что теперь необходима перезагрузка программы, на что уйдет минимум минут двадцать, предложив мне прийти еще раз. Пришел. Только тогда и смог получить.
Являясь постоянным пользователем «Аптека.Ру» (более пятидесяти заказов), я впервые столкнулся с таким. Теперь задумаюсь: может гораздо проще прийти в любую аптеку, купить без нервотрепки, и уйти?
Плохое обслуживание
если физическое лицо покупает на большую сумму лекарств по рецепту, готовьте письменную рекомендацию от врачей и рецепт , а то у менеджеров интернета магазина аптека ру в вас будут заподозревать в перекупщика и не оформят ваш заказ. Так что , если у вас большая и моногодетная семья и приходится покупать много,... Читать отзыв Менеджер по сборке товаров подтверждают заказ,
если физическое лицо покупает на большую сумму лекарств по рецепту, готовьте письменную рекомендацию от врачей и рецепт , а то у менеджеров интернета магазина аптека ру в вас будут заподозревать в перекупщика и не оформят ваш заказ. Так что , если у вас большая и моногодетная семья и приходится покупать много, то большая вероятность, что вам интернет аптека ру не подойдёт.
Цены стали не айс
Присылают просроченные лекарства.
Хамство и нарушения в аптеке выдачи заказа
Не заказывайте здесь жизненно важные лекарства.
Новая версия сайта - обман.
Не докладывают товар на складе в доставку
Товар упакован в коробки, не просматривается. Надо постоянно вскрывать и проверять в аптеке, что не всегда представляется возможным и удобным в условиях аптеки.
Проверяйте срок годности до оплаты заказа в аптеке
Новый сайт
1) при попытке оформить заказ, появляется поле: "К сожалению, что-то пошло не так. Попробуйте повторить попытку позднее". На мой вопрос по обратной связи, мне было предложено запросить новый пароль по SMS (при том, что в свой личный кабинет я вхожу), но и это не помогло, о чём я вновь написала. Ответ пока не получен;
2) место... Читать отзыв Работа нового сайта организована очень плохо:
1) при попытке оформить заказ, появляется поле: "К сожалению, что-то пошло не так. Попробуйте повторить попытку позднее". На мой вопрос по обратной связи, мне было предложено запросить новый пароль по SMS (при том, что в свой личный кабинет я вхожу), но и это не помогло, о чём я вновь написала. Ответ пока не получен;
2) место самовывоза не сохраняется (понятно, что это дополнительное неудобство);
3) не получается выбрать сортировку по возрастанию стоимости товара, как-то всё неудобно.
Высокие цены