В прошлый раз потеряли заказ, после моей жалобы позвонили и голосом робота дама уведомила, что бонус Сбера вернули, до свидания. Это что, решение рекламации?! Сейчас отменили заказ, указанный выше номер, без уведомления о его прибытии и отмене, сгорел большой бонус СберСпасибо, возврат можно было по обращению осуществить на почту промокодом, но нет, отписали, что надо приложение установить же или Вайбер! Вайбер, товарищи)) якобы вот там уведомление и получили бы. А в браузере на сайте- нет. Промокод не вернут, это уже воровство денег. Оценка в этом сервисе чуть больше 2 верна, зато в плей маркете силами своих сотрудников и отзывами неприкрыто -хвалебными подняли рейтинг аж до топ 4. Итог- заказы теряют, удаляют, зевающим голосом говорят- ну значит, потеряли и никто ни за что в данной конторе не отвечает. Не тратьте деньги и время.
Достоинства:
Аптеки выбираю рядом с домом
Недостатки:
Теряют заказы
Никаких уведомлений о прибытии в аптеку или истечении срока хранения
Плохая работа логистики и ужасный клиентский сервис
Для решения проблемы с вами пытался связаться менеджер по телефону, но, к сожалению, дозвониться не удалось. Вам предоставлен новый промокод ответом на ваше обращение в ЛК сайта. Приносим свои извинения.
Теряют заказы, отменяют без уведомления и воруют большие чужие промокоды - Отзывы о Apteka.ru
В прошлый раз потеряли заказ, после моей жалобы позвонили и голосом робота дама уведомила, что бонус Сбера вернули, до свидания. Это что, решение рекламации?!
Сейчас отменили заказ, указанный выше номер, без уведомления о его прибытии и отмене, сгорел большой бонус СберСпасибо, возврат можно было по обращению осуществить на почту промокодом, но нет, отписали, что надо приложение установить же или Вайбер! Вайбер, товарищи)) якобы вот там уведомление и получили бы. А в браузере на сайте- нет. Промокод не вернут, это уже воровство денег.
Оценка в этом сервисе чуть больше 2 верна, зато в плей маркете силами своих сотрудников и отзывами неприкрыто -хвалебными подняли рейтинг аж до топ 4.
Итог- заказы теряют, удаляют, зевающим голосом говорят- ну значит, потеряли и никто ни за что в данной конторе не отвечает.
Не тратьте деньги и время.
отзыв
Комментарии к отзыву
Для решения проблемы с вами пытался связаться менеджер по телефону, но, к сожалению, дозвониться не удалось. Вам предоставлен новый промокод ответом на ваше обращение в ЛК сайта. Приносим свои извинения.