Авиакомпания Nord Wind отзывы клиентов

› ›

1.7 5

145 отзывов / 22811 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не летайте ими, наплевать на пассажиров

Гость 23 ноября, 2021 год

17.08.2021 и 29.08.2021 я с семьей (2 взрослых + 2 детей) летали Nordwind Airlines в Симферополь и обратно в Москву. 17.08 все прошло отлично, проблем не было.
29.08.2021 должны были улететь рейсом N4-124 в 13:25. Мы прибыли в аэропорт Симферополя на регистрацию за 2 часа до вылета, и получили отказ в регистрации на этот рейс. Была объявлена причина: из Москвы подали... Читать отзыв 17.08.2021 и 29.08.2021 я с семьей (2 взрослых + 2 детей) летали Nordwind Airlines в Симферополь и обратно в Москву. 17.08 все прошло отлично, проблем не было.
29.08.2021 должны были улететь рейсом N4-124 в 13:25. Мы прибыли в аэропорт Симферополя на регистрацию за 2 часа до вылета, и получили отказ в регистрации на этот рейс. Была объявлена причина: из Москвы подали борт меньшей вместимости, чем должны были, все пассажиры не уместились. Те, кто не уместился полетят на вечернем рейсе N4-134 в 20:25. Сколько летаем – первый раз столкнулись с такой ситуацией!
О том, что произойдет такое изменение нас заранее никак не оповестили! (хотя до этого при изменении времени вылета на 10 мин. я получил извещение и на эл.почту и на телефон). Мы с двумя маленькими детьми (4 и 6 лет) провели в аэропорту весь день в ожидании вечернего рейса!!! Хотя я специально выбирал билеты на дневной рейс, чтобы попасть с детьми домой днем. Были нарушены все планы на этот и следующий день, т.к. попали домой только в час ночи 30.08.
3 сентября написал Претензию в Nordwind Airlines о досудебном урегулировании ситуации. Сегодня 23.11.2021 Nordwind так и не соизволила ответить.
Делайте выводы об отношении компании к своим клиентам.
Моя семья лично сделала - больше ни разу ими не полетим!

Не летайте этой компанией!!!

Я 20 ноября, 2021 год

Ужаснее компании нет! Не обязательннные и наглые. Переносили рейсы и даты и места, как им хотелось. Сегодня отменили в четвёртый раз вылет и прилёт. Вдумайтесь: мы сначало прилетам обратно в наш город из Москвы, а затем через сутки вылетам в Москву, хотя необходимо было вылететь в Москву и вернуться через 3 дня. Какой бред и наглый обман и развод... Читать отзыв Ужаснее компании нет! Не обязательннные и наглые. Переносили рейсы и даты и места, как им хотелось. Сегодня отменили в четвёртый раз вылет и прилёт. Вдумайтесь: мы сначало прилетам обратно в наш город из Москвы, а затем через сутки вылетам в Москву, хотя необходимо было вылететь в Москву и вернуться через 3 дня. Какой бред и наглый обман и развод пассажиров. Не летайте компантей " Северный ветер" , обходите её подальше, и расскажите об этом всём знакомым, может разоряться они.

Недостатки:

Не обязательнные, совершенно наплевать на пассажиров и их планы

Эвелина Б.Б

Гость 5 ноября, 2021 год

Недавно летела этой компанией.Задержали на 11 часов без объяснений вылет в Канкун(21.10.21).Стюардессы как с цепи сорвались.привязывались к каждой мелочи.Например ко мне привязались с дамской сумкой,требовали,чтобы поставила на грязный пол сумочку с документами и деньгами во время взлета и посадки.Еле отбилась от наглого напора.Тоже самое было на обратном рейсе.Сколько летала другими авиакомпаниями,никогда не требовали дамские сумочки убирать под ноги.Впервые столкнулось с... Читать отзыв Недавно летела этой компанией.Задержали на 11 часов без объяснений вылет в Канкун(21.10.21).Стюардессы как с цепи сорвались.привязывались к каждой мелочи.Например ко мне привязались с дамской сумкой,требовали,чтобы поставила на грязный пол сумочку с документами и деньгами во время взлета и посадки.Еле отбилась от наглого напора.Тоже самое было на обратном рейсе.Сколько летала другими авиакомпаниями,никогда не требовали дамские сумочки убирать под ноги.Впервые столкнулось с подобными требованиями и визгливыми стюардессами.Теперь буду обходить эту авиакомпанию стороной.

Сервис кампании

Гость 2 ноября, 2021 год

Летели из Санкт Петербурга 18.10.21 в Анталию , помимо того что была замена рейса 2 раза , так и время вылета меняли 7 раз , ну да ладно мы вылетели нормально , а товарищей перенесли по итогу на 13 часов, минус день отдыха. Далее попросили дать места рядом , нам сказали что распределяет компьютер и меня с девушкой при совместном... Читать отзыв Летели из Санкт Петербурга 18.10.21 в Анталию , помимо того что была замена рейса 2 раза , так и время вылета меняли 7 раз , ну да ладно мы вылетели нормально , а товарищей перенесли по итогу на 13 часов, минус день отдыха. Далее попросили дать места рядом , нам сказали что распределяет компьютер и меня с девушкой при совместном багаже и подачей документов рассадили аж на 11 рядов, зато других посадили через 1 место . Но это ещё ерунда . Когда я сидел рядом с Мамой её ребенком, а её муж на соседнем ряду с другим ребенком их заставили рассесться, они покупали платные места на онлайн регистрации так, чтобы каждый из родителей был с ребенком, но посадочные им выдали почему то другие , кто компьютер ? Они купили места за отдельные деньги . Пришла представительница кампании и сказала что посадка только по посадочным ,а то что двое маленьких детей сидят одни это нормально , дядя рядом если что оденет им маски . Люди были уставшие и понимая бесполезность спора , решили не задерживать рейс, за что им спасибо.Потом правда они пересадили к себе маленького ребенка и никто не возражал, Слава богу в этой кампании есть адекватные стюардессы ,но не тут то было, ближе к посадке нарисовалась новая стюардесса и сказала мне пристегнуть ребенка, на что я сказал что он не мой, а с родителями запретила сесть их же стюардесса и представительница кампании . Она сильно возмущалась что это не возможно и дети никак не могут лететь без родителей , пока родители ей не сказали что так и есть , конечно я потом пристегнул ребенка, но это хамское отношение к людям в начале и в конце полета, я про семью с детьми . Вообщем если вы никуда не торопитесь знаете где и как узнать о смене вашего рейса и времени вылета и вас не будет беспокоить лишнее нахождение в аэропорту, то милости просим в НордВинд. В целом для себя с учётом того что я вылетел даже немного пораньше и меня рассадили на 11рядов ставлю 3 с огромным минусом , а относительно то что происходило на моих глаза , твердую 1 единицу . Да и обратный вылет с 18-00 нам перенесли на 9-35 , не фиг вам ещё пол дня на море делать

Достоинства:

Есть лояльные и адекватные стюардессы

Недостатки:

Задержки и составные смены рейсов , хамское отношение

Отвратительно

Роман 9 октября, 2021 год

Первая и последняя попытка перелёта данной прекрасной авиакомпанией. 07.10.21 норды отменили утренний рейс с Кипра и перекинули всех на вечерний чартер от пегаса. Номер рейса 2126. Пассажиров естественно никто оповестить не соизволил. Половина приехали в аэропорт к 5 утра вместо 7 вечера. На регистрации всех "перекинутых" полтора часа не могли найти в системе, так как норды не передали данные, всё... Читать отзыв Первая и последняя попытка перелёта данной прекрасной авиакомпанией. 07.10.21 норды отменили утренний рейс с Кипра и перекинули всех на вечерний чартер от пегаса. Номер рейса 2126. Пассажиров естественно никто оповестить не соизволил. Половина приехали в аэропорт к 5 утра вместо 7 вечера. На регистрации всех "перекинутых" полтора часа не могли найти в системе, так как норды не передали данные, всё вводилось в ручном режиме под диктовку с телефона. Все оплаченные ранее места и питание на первоначальный рейс естественно обнулились. На вопрос в московский офис нордов что происходит был получен отличный ответ: отмена рейсов - это норма и никто никому ничего не должен... Звонил в компанию два раза, первый - когда накануне увидел в расписании, что рейс отсутствует, второй - когда не могли зарегистрироваться в аэропорту. Оба раза обещали перезвонить, в итоге - ожидаемый игнор. В аэропорту не было представителей ни нордвин, ни пегаса. В итоге всю информацию приходилось узнавать самостоятельно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отмена рейса. Отсутствие оповещения об отмене рейса. Отсутствие обратной связи от офиса. Отсутствие представителей компании в аэропорту.

Хуже не бывает

Ирина 19 сентября, 2021 год

Очень несерьезная компания, в которой беспредел творится полнейший. Низкоквалифицированный персонал отвечает на вопросы пассажиров с номера +74957305080. Вводят в заблуждение относительно услуг, при отмене рейса 18.09.2021 решать вопросы с пассажирами отказались, предложили сдать билеты в г. Хабаровске, тогда как пассажиры отмененного рейса находились в Москве. Билеты приобретены и оплачены были за пол года до поездки, а далее то что обязательства... Читать отзыв Очень несерьезная компания, в которой беспредел творится полнейший. Низкоквалифицированный персонал отвечает на вопросы пассажиров с номера +74957305080. Вводят в заблуждение относительно услуг, при отмене рейса 18.09.2021 решать вопросы с пассажирами отказались, предложили сдать билеты в г. Хабаровске, тогда как пассажиры отмененного рейса находились в Москве. Билеты приобретены и оплачены были за пол года до поездки, а далее то что обязательства авиакомпания не имела возможности исполнить, оказалось личными проблемами пассажиров.

Благодарность Авиакомпании НордВинд

Дмитрий Иванович 20 августа, 2021 год

Рейс N4 1842 Анталия / Екатеринбург 17.08.2021. Самолет Boing 777-200
Вылет/прилет вовремя, согласно расписания. Корректировка вылета заранее за 2 дня (+-30минут). Салон самолета чистый, опрятный, (без посторонних запахов и засаленных кресел). Места бронировались заранее, был перенос оплаченных мест с 5 ряда на 16 ряд, (о этом было проинформированы заранее, в случае несогласия можно было вернуть деньги) претензий нет. (по прилету это... Читать отзыв Рейс N4 1842 Анталия / Екатеринбург 17.08.2021. Самолет Boing 777-200
Вылет/прилет вовремя, согласно расписания. Корректировка вылета заранее за 2 дня (+-30минут). Салон самолета чистый, опрятный, (без посторонних запахов и засаленных кресел). Места бронировались заранее, был перенос оплаченных мест с 5 ряда на 16 ряд, (о этом было проинформированы заранее, в случае несогласия можно было вернуть деньги) претензий нет. (по прилету это оказалось даже плюсом, рукав был подан именно к этому входу) благодаря этому, паспортный контроль был пройдён «мгновенно», в числе первых.
Экипаж, девушки были, вежливы, внимательны, аккуратны, все делалось с улыбкой и хорошим настроением. Так же было доступно и понятно разъяснено о изменениях Роспотребнадзора и регистрации на гос. услугах.

Достоинства:

Своевременное информирование о изменениях, во время вылет/прилет, чистый салон, вежливый, аккуратный экипаж.

Недостатки:

В самолете плохо было слышно информацию от бортпроводников и капитана, что-то со связью.

Благодарность Авиакомпании НордВинд и экипажу.

Дмитрий Иванович 20 августа, 2021 год

Рейс N4 5883 Екатеринбург/Анталия 07.08.2021. Самолет Boing 777-200er
Вылет/прилет вовремя, согласно расписания. Корректировка вылета заранее за 2 дня (+-30минут). Салон самолета чистый, опрятный, (без посторонних запахов и засаленных кресел). Места бронировались заранее.
Отдельная благодарность команде экипажа во главе со старшим борт проводником по имени Ринат (приятный голос, подача информации и руководство) Экипаж был вежлив, внимателен, аккуратен. Несмотря на ночной перелет, потребности... Читать отзыв Рейс N4 5883 Екатеринбург/Анталия 07.08.2021. Самолет Boing 777-200er
Вылет/прилет вовремя, согласно расписания. Корректировка вылета заранее за 2 дня (+-30минут). Салон самолета чистый, опрятный, (без посторонних запахов и засаленных кресел). Места бронировались заранее.
Отдельная благодарность команде экипажа во главе со старшим борт проводником по имени Ринат (приятный голос, подача информации и руководство) Экипаж был вежлив, внимателен, аккуратен. Несмотря на ночной перелет, потребности все были исполнены, все были на ногах до самого прилета (с улыбкой на лице и без кислых гримас)

Достоинства:

Своевременное информирование о изменениях, во время вылет/прилет, чистый салон, вежливый, аккуратный экипаж.

Недостатки:

Заказное питание (сэндвич) так себе. ))) но когда голодный заходит на ура.

Самая отвратительная авиакомпания!!!

Гость 5 августа, 2021 год

Это самая отвратительная авиакомпания из всех существующих. Летели рейсом Уфа - Анталия, выбрали и оплатили заранее места на борту, нас пять человек, двое взрослых, дети: 17 лет, 9 дет и 1.8 лет. Впоследствии решили проверить ( онлайн) всё ли в порядке и выяснилось, что все мы рассажены по разным местам, по всему салону, дети отдельно от родителей! Дозвониться до авиакомпании... Читать отзыв Это самая отвратительная авиакомпания из всех существующих. Летели рейсом Уфа - Анталия, выбрали и оплатили заранее места на борту, нас пять человек, двое взрослых, дети: 17 лет, 9 дет и 1.8 лет. Впоследствии решили проверить ( онлайн) всё ли в порядке и выяснилось, что все мы рассажены по разным местам, по всему салону, дети отдельно от родителей! Дозвониться до авиакомпании не представляется возможным, включается автоответчик! На стойке регистрации подтвердилось, что все мы зарегистрированы по всему салону! И это за ОПЛАТУ! Помимо этого наш рейс задержали, должны были вылететь в 14.30, а улетели в 02.00 следующего дня, дважды проходили регистрацию, дважды сдавали багаж!!! Обратно, рейс Уфа - Анталия, должны были лететь в 18.10, по итогу перенесли на утро этого же дня 8.20, но улетели мы почти в 16, при этом нам никак и никто не объяснял причину и время переноса, дважды объявляли посадку и отменяли, всё также без объяснений! Один плюс- вежливый персонал на борту самолета! Однозначно, лучше переплатить и выбрать любую другую авиакомпанию!!!!

Отменяют рейс и по месяцу крутят бесплатно крутят чужие деньги

Роман 2 августа, 2021 год

Был куплет билет на рейс Москва-Симферополь за 31.07.2021, 18.07 сообщили, что рейс отменен, предложенная альтернатива на 5 часов позже не устроила и в тот же день мною было отправлена заявка на возврат билета по вине авиакомпании. Сегодня 2 августа, деньги не возвращены. В компании ответили, что срок рассмотрения обращений 3 недели. Чего рассматривать???? Нет рейса - деньги... Читать отзыв Был куплет билет на рейс Москва-Симферополь за 31.07.2021, 18.07 сообщили, что рейс отменен, предложенная альтернатива на 5 часов позже не устроила и в тот же день мною было отправлена заявка на возврат билета по вине авиакомпании. Сегодня 2 августа, деньги не возвращены. В компании ответили, что срок рассмотрения обращений 3 недели. Чего рассматривать???? Нет рейса - деньги на карту! А если бы мне другой не на что купить было? Кредит брать?

1 согласен

ПОМОЙКА. НЕ ЛЕТАЙТЕ НИ ЗА ЧТО!!!!

Виталий 31 июля, 2021 год

Самая ужасная авиакомпания.
Клиент для них - кусок мяса, не более.
Вы можете регистрироваться на стойке вместе с Женой и детьми и БУДЬТЕ уверены, что ВЫ полетите ВСЕ по разным местам. ПРИЧЕМ ДВАЖДЫ - в одну и в другую сторону! А лететь по 11 часов.
А это унижение с багажом?! Вы серьёзно?!

Невозможно вернуть деньги за билет,даже если тариф Премиум.

Вера 26 июля, 2021 год

Обращаю внимание на то, что вернуть деньги за билет крайне сложно, то что вы приобрели возвратный билет по тарифу премиум - это ничего не значит. Да, вам придет письмо, когда вы заполните форму на возврат, да вам придет письмо со ссылкой на чат, где вам расскажут сколько денег вам готовы вернуть, но если вы не успеет по тем или иным... Читать отзыв Обращаю внимание на то, что вернуть деньги за билет крайне сложно, то что вы приобрели возвратный билет по тарифу премиум - это ничего не значит. Да, вам придет письмо, когда вы заполните форму на возврат, да вам придет письмо со ссылкой на чат, где вам расскажут сколько денег вам готовы вернуть, но если вы не успеет по тем или иным причинам ответить в чате согласием в течение суток (о чем никто не предупреждает), то ваш чат будет закрыт. Если рейс на который вы брали билет уже состоялся, то заново этот чат будет невозможно инициировать, и возвратить на сайте ничего будет нельзя. На страничке Вконтакте отвечают быстро, только это робот и никакой связи с олператором не происходит. Конечно можно позвонить, на московский номер и потратить кучу денег за междугородние переговоры, если вы звоните не из Москвы, но очень хочется не тратить дополнительных средств, если ты и так уже переплатил за билет. Более того, дозвониться туда почти невозможно =)

Достоинства:

Сам полет прошел нормально, пилоты молодцы, и к обслуживанию претензий нет. Очень простенькая еда (в тарифе премиум) из напитков только вода.

Недостатки:

Возвратить деньги за билет в тарифе премиум (предполагается возврат) почти невозможно

Сервис ниже плитнуса

Гость 26 июля, 2021 год

Летели 25.07.2021 года рейс N4 5801 Пермь- Анталья, (выбирали не сами в составе путевки, двое взрослых и ребёнок 1 год 11 месяцев), полёт не задался задолго до его начала, рейс в 3.20, с 10 утра 24.07 и до 21.00 24.07 я проходил онлайн регистрацию, то у них технические проблемы попробуйте позже, то супруге даёт место, а мне не даёт выбрать,... Читать отзыв Летели 25.07.2021 года рейс N4 5801 Пермь- Анталья, (выбирали не сами в составе путевки, двое взрослых и ребёнок 1 год 11 месяцев), полёт не задался задолго до его начала, рейс в 3.20, с 10 утра 24.07 и до 21.00 24.07 я проходил онлайн регистрацию, то у них технические проблемы попробуйте позже, то супруге даёт место, а мне не даёт выбрать, и пробовал с разных устройств, поддержка вообще 0, дозвониться нереально ( ожидание более 15 минут и сам скидывает звонок), писал везде где только можно и на почту, и форму обратной связи и вк, и онлайн чат на сайте, нигде не ответили за целый день, еле еле отвечать началиик вечеру в INSTAGRAM))), что очень мне удивительно. Ладно регистрацию прошли(предваритеное питание только сендвич за 400+ рублей). Оплатил за неё 2600+ за два места (выбран был 6 ряд)
Рейс без задержки отправился, как только все рассселись, впереди на первых 4 рядах остались много свободных мест, какая то парочка без детей с дальнего ряда пересели и проелктели весь полёт там, мы тоже решили пересеть дабы с нами на 3 месте сидел парень(извиняй что часто тревожили тебя вставать), но тут к нам подошла проводница и сказала что эти места платные что нам нужно пересеть обратно, я попросил её оставить нас на этих местах дабы никому не мешать и самим более комфортно перенести полёт в 4+ часа, она ушла уточнять что то, после неё подошла какая то "женщина" в желтом желете и начал возмущаться что мы типо заняли места которые мы не оплатили (хотя я и так заплатил + за перелет 2600) мои доводы с ребенком и свободными местами её не устроили и нам пришлось опять пересаживаться обратно (дабы никому не мешать не стал скандалить). Даже маломальский презент для ребенка не дали, в прошлом году летели тоже Норд из Мск так там давали и браслеты и раскраски и все что хочешь для тебя и твоего ребенка.
Самолёт без мониторов место ужасно мало!
Из сравнения рейса мск-ант.
К пилотам претензий нет никаких взлет посадка, сам перелёт все на уровне!!! Молодцы парни!
Ваши заявления о приоритете в комфорте перелета не поддерживаются вашими действиями! Вам ничего не стоило оставить нас на передних местах! (Я не занимал запрещенные для младенцев у ав выхода и тд). А та парочка которая пересела и их не заметили так и полетела благополучно перелёт. (Вообще не жалко нисколько пусть хоть все места бы заняли, зачем такое отношение к семье с маленьким ребенком не понимаю!!!)

Никогда ни при каких обстоятельствах не летайте с ними

Леонид 7 июля, 2021 год

Такого перелета у нас еще не было)) Чартер N45852. Летели из Перми в Анталью 25.06.2021. Семья из 3-х человек, ребенку 2 года 8 месяцев. Все семьи из 3-х и более человек были распределены по салону максимально далеко друг от друга. Что вызвало у пассажиров справедливые вопросы к проводникам. На стойке регистрации вам будут ездить по ушам что якобы программа не... Читать отзыв Такого перелета у нас еще не было)) Чартер N45852. Летели из Перми в Анталью 25.06.2021. Семья из 3-х человек, ребенку 2 года 8 месяцев. Все семьи из 3-х и более человек были распределены по салону максимально далеко друг от друга. Что вызвало у пассажиров справедливые вопросы к проводникам. На стойке регистрации вам будут ездить по ушам что якобы программа не позволяет вас посадить рядом. Наглая ложь, при вылете из Турции этой же гнилой компанией нас посадили рядом)) Я конечно же понимаю, что эти правила придумали мерзкие и падшие руководители и поэтому к персоналу вопросов нет. Решение этого вопроса есть: хотите лететь рядом - платите))) Хочешь кушать - плати. Летели 4 часа 20 минут+регистрация+таможня. За все это время 2 стаканчика воды. Знали что кормить не будут и взяли еду, в общем на семью из 3 человек 2 рюкзака еды будет в самый раз. Ну либо сендвич за 500р ))) в 2019 году летали на Ред Виндс. Там были дешевые газировки (по типу Колокольчика, Дюшес, Буратино). И тогда подумали что как то бедно))) Но все познается в сравнении, самым дном оказалась Nord wind))) Я думаю следующим этапом будет: платный туалет во время перелета, вода из под крана ну и стоящие в проходе пассажиры, перелетающие стоя))) Еще раз повторяю: руководство со своими правилами мерзавцы и враги рода человеческого. Я с нетерпением жду развала этого скотовоза и возвращения ТРАНСАЭРО - они были лучшими. Помянем.

Достоинства:

Спасибо хоть туалет бесплатный (пока)
Под прохладительными напитками подразумевается вода))))

Недостатки:

Вымогают деньги, начиная с регистрации и заканчивая доплатой за багаж и ручную кладь

Кидалово, мошенники

Ешилдаг Кенан 1 июля, 2021 год

Купили билет на рейс НижнийНовгород - Стамбул, через неделю пришла смс, что рейс отменен. Хотели поменять рейс. Второй день нет никакой обратной связи, на телефонные звонки не отвечают, сбрасывают, дозвониться не возможно, на обращение через сайт компании Nordwind, в ответ никакой информации! Бросают своих клиентов.

отмена полетов

Гость 29 июня, 2021 год

отменили полеты за несколько часов до вылета в одностороннем порядке.. поддержка не работает. потерял время, деньги. компания не должна работать в перевозках

Достоинства:

иногда дешево

Недостатки:

ненадежно во всем

1 согласен

Отрицательно

Александр 21 июня, 2021 год

Друзья, будьте бдительны и осторожней с этой авиакомпанией. Ведь если вы решите сдать или обменять билет, сделать это будет невозможно, так как самый популярный тариф оптимум эконом обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ. Читайте мелкий шрифт.

Отвратительно

Александр 13 июня, 2021 год

Если и полечу с ними ещё, то только в крайнем случае. Общее впечатление - ужас, обдирают пассажиров начиная от онлайн регистрации, затем обман с размером ручной клади, и выкручивание рук с доплатой 1000 р, проводники - отборное хамло, общение на ты и откровенные придирки. Посадка - отдельная тема, я конечно понимаю, что самолёт пилоту не принадлежит, но если... Читать отзыв Если и полечу с ними ещё, то только в крайнем случае. Общее впечатление - ужас, обдирают пассажиров начиная от онлайн регистрации, затем обман с размером ручной клади, и выкручивание рук с доплатой 1000 р, проводники - отборное хамло, общение на ты и откровенные придирки. Посадка - отдельная тема, я конечно понимаю, что самолёт пилоту не принадлежит, но если его каждый раз так об полосу прикладывать, то рано или поздно что-нибудь отвалится. Вобщем спасибо, что вообще долетели. За это вам одну звезду из пяти .

Мошенники и шарлотаны

Гость 29 мая, 2021 год

Купила 29.05 в поисковике билет Москва- Стамбул- Москва на 2.06 и обратно 4.06. После покупки билета, буквально через 30минут, выясняется, что ,Оказывается решение полетит ли борт будет известно только 31.05 ,а билеты продают . И возврат можно делать только со штрафом 75%. Т.е мы должны платить за воздух ,а компания получает реальные деньги. Просто мошенники с большой дороги ,иначе... Читать отзыв Купила 29.05 в поисковике билет Москва- Стамбул- Москва на 2.06 и обратно 4.06. После покупки билета, буквально через 30минут, выясняется, что ,Оказывается решение полетит ли борт будет известно только 31.05 ,а билеты продают . И возврат можно делать только со штрафом 75%. Т.е мы должны платить за воздух ,а компания получает реальные деньги. Просто мошенники с большой дороги ,иначе их не назовёшь. Зачем выставлять в продажу билеты, если неизвестно будет ли рейс.

Ужасная компания, не исполняет свои обязательства!

Гость 14 мая, 2021 год

14 мая 2021
Ужасная компания! Приобрел билеты Москва - Ростов 11.05.2021 и обратно 14.05.21 Все началось с того, что при покупке билетов отправляет на сервис Mego.travel для оплаты. За день до вылета на почту прислали письмо о онлайн регистрации. Для регистрации обязательно нужно КУПИТЬ место! По возвращению в Москву, ждал письмо для онлайн регистрации, не пришло. подумал в аэропорту на стойке... Читать отзыв 14 мая 2021
Ужасная компания! Приобрел билеты Москва - Ростов 11.05.2021 и обратно 14.05.21 Все началось с того, что при покупке билетов отправляет на сервис Mego.travel для оплаты. За день до вылета на почту прислали письмо о онлайн регистрации. Для регистрации обязательно нужно КУПИТЬ место! По возвращению в Москву, ждал письмо для онлайн регистрации, не пришло. подумал в аэропорту на стойке зарегистрируюсь (как обычно делаю). Но нет! Меня как пассажира нет! Не регистрируют. На вопрос "Что делать?", "Звони туда где покупал. Всем плевать, что есть маршрутная квитанция, чек оплаты. На горячую линию Nordwind Airlines не дозвониться, "Оператор ответит через 15 минут" и сбрасывает. В Mego.travel тоже не дозвониться. Пришлось купить билет в Аэрофлот и всю ночь ждать рейс. Деньги наверно не вернут. Не рекомендую Nordwind Airlines.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Не исполняют свои обязательства

Шарашкина контора

Гость 5 мая, 2021 год

Очередные садисты типа Победы. Так вышло, что пока мы определялись с направлением билеты приличных компаний (S7, Аэрофлот, Уральские авл) разобрали и осталось только это чудо. По прибытию в Шереметьево стало понятно почему не раскупили билеты этой компании. На стойке регистрации стоят наглые девченки и цепляются к каждому, хищно разглядывая багаж. Нас тоже не обошло стороной и за лишние 3-и см... Читать отзыв Очередные садисты типа Победы. Так вышло, что пока мы определялись с направлением билеты приличных компаний (S7, Аэрофлот, Уральские авл) разобрали и осталось только это чудо. По прибытию в Шереметьево стало понятно почему не раскупили билеты этой компании. На стойке регистрации стоят наглые девченки и цепляются к каждому, хищно разглядывая багаж. Нас тоже не обошло стороной и за лишние 3-и см ручной клади отправили доплачивать 1000 руб. Я сначала года совершил уже 14 полетов нормальными авл и такого вымогательства даже не ожидал встретить. На борту самолета вам щедро предложат обычной воды, но не расчитывайте на большее.
В общем СвежимВетром летать никому не рекомендую. Можно пользоваться только если вопрос жизни и смерти и других вариантов нет, но не более + готовьтесь к вымогательствам, они походу на этом целенаправленно зарабатывают, наплевав на свою репутацию.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство, вымогательство, некомпетентные сотрудники

Качество обслуживания на стойках регистрации оставляет желать лучшего

Гость 1 апреля, 2021 год

Летели семьей рейсом N4 1949 «Москва - Белград» 30.03.2021 г. Столкнулись с недоброжелательностью и некомпетентностью сотрудника на стойке регистрации на рейс. Были придирки по срочному тесту ПЦР. Тест должен быть сделан не ранее 48 часов до вылета. Нами были строго соблюдены временнее рамки. Сотрудница на стойке регистрации (35 окно) взяв наши справки, начала уточнять у сотрудника 34 окна «Мы... Читать отзыв Летели семьей рейсом N4 1949 «Москва - Белград» 30.03.2021 г. Столкнулись с недоброжелательностью и некомпетентностью сотрудника на стойке регистрации на рейс. Были придирки по срочному тесту ПЦР. Тест должен быть сделан не ранее 48 часов до вылета. Нами были строго соблюдены временнее рамки. Сотрудница на стойке регистрации (35 окно) взяв наши справки, начала уточнять у сотрудника 34 окна «Мы такие тесты принимаем или нет? У них время вылета 13.05, а дата взятия материала - 13.45 (28.03)»? Видимо, формулировка «Не ранее 48 часов» - слишком сложна для её понимания. Прошу разъяснить данному сотруднику азы временных интервалов ПЦР-тестов для каждой страны.

Качество обслуживания на стойках регистрации оставляет желать лучшего

Анастасия 1 апреля, 2021 год

Летели семьей рейсом N4 1949 «Москва - Белград» 30.03.2021 г. Столкнулись с недоброжелательностью и некомпетентностью сотрудника на стойке регистрации на рейс. Были придирки по срочному тесту ПЦР. Тест должен быть сделан не ранее 48 часов до вылета. Нами были строго соблюдены временнее рамки. Сотрудница на стойке регистрации (35 окно) взяв наши справки, начала уточнять у сотрудника 34 окна «Мы... Читать отзыв Летели семьей рейсом N4 1949 «Москва - Белград» 30.03.2021 г. Столкнулись с недоброжелательностью и некомпетентностью сотрудника на стойке регистрации на рейс. Были придирки по срочному тесту ПЦР. Тест должен быть сделан не ранее 48 часов до вылета. Нами были строго соблюдены временнее рамки. Сотрудница на стойке регистрации (35 окно) взяв наши справки, начала уточнять у сотрудника 34 окна «Мы такие тесты принимаем или нет? У них время вылета 13.05, а дата взятия материала - 13.45 (предыдущий день)»? Видимо, формулировка «Не ранее 48 часов» - слишком сложна для её понимания. Прошу разъяснить данному сотруднику азы временных интервалов ПЦР-тестов для каждой страны.

Безобразная шарашка

Александр 25 ноября, 2020 год

При покупке билета обратился непосредственно в представительство авиакомпании в Москве,т.к.летел с оружием.При покупке меня заверили что больше платить ничего не надо.При вылете выяснилось что надо доплатить 6т.Жулики.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Никогда не выбирайте данную авиакомпанию!

Гость 4 ноября, 2020 год

Обдирают по полной программе! Стюарды не отвечают на просьбы и вопросы! Ходят без масок и перчаток! Не помогают пассажирам!

Достоинства:

Нет плюсов!

Недостатки:

Стюарды. Не внимательны, без масок!

Нет никакой поддержки!

Сергей 26 октября, 2020 год

Летал в Анталью в сентябре. К экипажу никаких претензий, все было замечательно. НО блин, никакой поддержки, не дозвонишься, на письма не отвечают. АУ, вы там живые вообще?)) Хорошо хоть нашел группу в ВК, там сами пассажиры помогают, те, кто уже летал. Всем ее советую, единственное место, где можно получить хоть какую-то информацию. Вот группа, надеюсь вам тоже там помогут:... Читать отзыв Летал в Анталью в сентябре. К экипажу никаких претензий, все было замечательно. НО блин, никакой поддержки, не дозвонишься, на письма не отвечают. АУ, вы там живые вообще?)) Хорошо хоть нашел группу в ВК, там сами пассажиры помогают, те, кто уже летал. Всем ее советую, единственное место, где можно получить хоть какую-то информацию. Вот группа, надеюсь вам тоже там помогут: https://vk.com/severniy_weter

Опасно для жизни

Евгений 25 октября, 2020 год

Летел боингом этой компании Москва - С-Петербург.
Самолет чудом не развалился в зоне турбулентности.
Внутри салона казалось отваливаются сидения. Хамя и нарушая все инструкции, стюардессы метались по салону заставляя пассажиров не сорить.
Все вжались в свои старенькие кресла и тряслись то ли от страха, то ли от вибрации разваливающегося борта. Отвалилось крыло.
Мне так захотелось выйти...
Я проснулся в холодном поту у себя дома.... Читать отзыв Летел боингом этой компании Москва - С-Петербург.
Самолет чудом не развалился в зоне турбулентности.
Внутри салона казалось отваливаются сидения. Хамя и нарушая все инструкции, стюардессы метались по салону заставляя пассажиров не сорить.
Все вжались в свои старенькие кресла и тряслись то ли от страха, то ли от вибрации разваливающегося борта. Отвалилось крыло.
Мне так захотелось выйти...
Я проснулся в холодном поту у себя дома. Как плохо читать отзывы о некоторых авиакомпаниях перед сном.

Отстойная компания

Игорь 19 октября, 2020 год

Хотите поговорить с железом Вам сюда.
Я разговаривал с ним - проиграл, выигрыш невозможен.
Можно рекомендовать ему все мои будущие неудачи.
Как мне стало легко.

Женщина зверь

Игорь 18 октября, 2020 год

17.10.2020
Буду писать на всех площадках о плохом отношении к клиенту.
Купил электронный билет.
Очень жестко послали на...
Женщина с тяжелым лицом, прибалтийским акцентом говорящая на русском, при регистрации даже не вникнув в проблему, которую наверняка можно было решить (не взял оригинал свидетельства о рождении на своих двух детей) послала идти на ... пешком из Питера до Москвы.
Такие тупые, железные лица - посылали в... Читать отзыв 17.10.2020
Буду писать на всех площадках о плохом отношении к клиенту.
Купил электронный билет.
Очень жестко послали на...
Женщина с тяжелым лицом, прибалтийским акцентом говорящая на русском, при регистрации даже не вникнув в проблему, которую наверняка можно было решить (не взял оригинал свидетельства о рождении на своих двух детей) послала идти на ... пешком из Питера до Москвы.
Такие тупые, железные лица - посылали в крематорий моих предков.
А ведь в Питер на каникулы из Москвы, справедливости ради, долетел с двумя маленькими детьми с вопросами, но без проблем.
Благо есть каршеринг, взял машину доехал домой.
Кстати билеты за троих деньги не вернули.
Хорошо, что не разорился заранее за оплату багажа, который не входит в стоимость билета, .
И еще на не дешевый заказ места в самолете.
Не компания.

Отвратительно!

Гость 4 октября, 2020 год

Ни при каких условиях не летайте этим перевозчиком! Сервис еще хуже (хотя, ранее я думала, что это невозможно!), чем у известного лоукостера с весьма хорошим словом, используемым в качестве названия.
Итак, подкупила меня 1. Вылет из любимого аэропорта, 2. Цена в два раза ниже, чем у нормальной авиакомпании!
Проблемы начались с попытки зарегистрироваться на рейс. Сайт зависал на выборе места, скачанное приложение... Читать отзыв Ни при каких условиях не летайте этим перевозчиком! Сервис еще хуже (хотя, ранее я думала, что это невозможно!), чем у известного лоукостера с весьма хорошим словом, используемым в качестве названия.
Итак, подкупила меня 1. Вылет из любимого аэропорта, 2. Цена в два раза ниже, чем у нормальной авиакомпании!
Проблемы начались с попытки зарегистрироваться на рейс. Сайт зависал на выборе места, скачанное приложение тоже... все обращения в службу поддержки никакого результата не принесли!

Авиакомпания Nord Wind

Авиакомпания Nord Wind специалист на рынке воздушных перевозок уже не один год. На сайте компании вы можете забронировать авиабилет онлайн. Для удобства своих клиентов, авиакомпания предлагает различные классы для перелетов - эконом класс и бизнес класс.

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 145 отзывов

Авиакомпании