Авиакомпания Nord Wind отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.7 5

103 отзыва / 22806 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

необоснованная задержка рейса и Питера на 7 часов

Плотников Андрей Анатольевич 8 марта, 2022 год

05/03/22 вылет рейса из Санкт Питербурга в Москву N4-148 был запланирован на 17.00. Первый перенос был на 23.00. Затем на 23.25... В результате из Санк-Петербурга он вылетел в 00 ч.09 мин 06/03/22.... Никаких причин задержки никто из представителей авиакомпании не предоставил... На стояке регистрации в Пулково вместо того, что бы обеспечить максимально комфортное прохождение регистрации, представитель авиакомпании попытался сфабриковать требование... Читать отзыв 05/03/22 вылет рейса из Санкт Питербурга в Москву N4-148 был запланирован на 17.00. Первый перенос был на 23.00. Затем на 23.25... В результате из Санк-Петербурга он вылетел в 00 ч.09 мин 06/03/22.... Никаких причин задержки никто из представителей авиакомпании не предоставил... На стояке регистрации в Пулково вместо того, что бы обеспечить максимально комфортное прохождение регистрации, представитель авиакомпании попытался сфабриковать требование о дополнительной оплате ручной клади, которая якобы не соответствовала параметрам авиакомпании... сумма доплаты за ручную кладь оказалась равной 70% стоимости самого билет.... Мне пришлось вернуться домой на такси, что бы взять более гибкую ручную кладь 9 рюкзак вместо небольшого портфеля-чемодана.... само это действие стоило мне 700 рублей дополнительных расходов на такси... по возвращении выяснилось, что ручную кладь не нужно проверять на соответствие размерам... в принципе... Общая задержка вылета составила 7 часов и 9 минут. При этом никто не поинтересовался, где пассажир, нуждается ли он в чём то и т.д. Процедура подачи претензии на сайте авиакомпании не работает... система не находит мой рейс и не идентифицирует меня как пассажира. Считаю своими действиями авиакомпании нарушила договор о предоставлении транспортных услуг. Требую возмещения нанесённого мне ущерба

Получить деньги и не оказать услушу это АК "Норд Винг"

Владимир 8 февраля, 2022 год

Вылет рейсом N4-133 23.01.2022 авиакомпания (АК - здесь и далее) Nordwing Airlines по маршруту Москва-Симферополь. При покупке билетов были выкуплены за доп.плату 3 места в одном ряду на двух взрослых и ребенка 7 лет. Перед посадкой выяснилось, что посадочные талоны были выданы на 12D, 27E и 27F. При заходе в самолёт известили бортпроводника о том, что в посадочных талонах всю... Читать отзыв Вылет рейсом N4-133 23.01.2022 авиакомпания (АК - здесь и далее) Nordwing Airlines по маршруту Москва-Симферополь. При покупке билетов были выкуплены за доп.плату 3 места в одном ряду на двух взрослых и ребенка 7 лет. Перед посадкой выяснилось, что посадочные талоны были выданы на 12D, 27E и 27F. При заходе в самолёт известили бортпроводника о том, что в посадочных талонах всю семью рассадили на разные места невзирая на то, что места были выкуплены как допуслуга. В ответ было предложено показать квитанцию об оплате за допуслугу, т.к. не знают правду ли я говорю. Заняв предписанное посадочным талоном место, я пригласил бортпроводника, чтобы показать платёжные документы. Бортпроводник (молодой человек) сказал, что сейчас решат вопрос и удалился в носовую часть самолёта. Не дождавшись ничего и никого (наврали), я нажал кнопку вызова бортпроводника, пришла девушка и сообщила, что моим вопросом займутся после окончания демонстрации. Снова наврали, т.к по окончании демонстрации мне вновь сообщили, что старший бортпроводник займётся теперь моим вопросом после набора высоты. После набора высоты и прослушивания очередной информации, пришла старший бортпроводник и сообщила, что приносит извинения, но ничего поделать не может, чтобы воссоеденить с семьей, а также посоветовала написать обращение на сайт авиакомпании для возврата денежных средств и попросила у меня сфотографировать платёжные документы за допсервис по выкупу заявленных мест. Написал бращение на сайте АК с присовением №244018, приложил фото всех подтверждающих документов и предложением вернуть деньги за неоказанные услуги. 8 февраля 2022г. на эл.почту пришло сообщение о том, что имеется ответ и ссылка для перехода. Перейдя по ссылке на сайе АК ознакомился с ответом на моё обращение следующего содержания:

12:06
Добрый день,

Вы имеете право подать претензионное обращение на имя генерального директора ООО «Северный Ветер» Швецова И.В. в письменной форме с полным обоснованием требований, приложением всех подтверждающих документов, копией паспорта, банковскими реквизитами. Обращаю внимание, что претензия должна быть написана непосредственно лицом, которое является пассажиром (ст.100 ВК РФ) через форму обратной связи Центр поддержки по ссылке https://help.nordwindairlines.ru/forms/claim

Авиакомпания ответит на претензию в срок, необходимый для подготовки ответа и/или проведения разбирательства, а именно в срок, не превышающий 30 дней (исключением является приостановление расследования, отсутствие подтверждающих документов, запрос документов у заявителя).
Оператор Наталья
08.02.2022

Интересно, а что я подавал ранее? Тоже самое обращение с подтверждающими документами. Теперь что хотят, чтобы я написал такое же обращение авторучкой и увёз в офис авиакомпании из Севастополя (нахожусь сейчас физически здесь)?

На этом все. Как итог: деньги авиакомпания получила, услугу не отказала, а вместо конструктивного решения решила забюрократить.
Константирую безобразнейшее отношение к пассажирам начиная с момента регистрации и невыполнение оплаченных дополнительных услуг.

Пользоваться такой АК или нет на Ваше решение! Ни я, ни мой ближний круг пользоваться таки сервисом больше не собираемся.

1 согласен

Ужасная авиакомпания

Гость 2 февраля, 2022 год

Очень плохая компания
Никакой обратно связи
Пишешь
Умоляешь ответит
Никто не пишет не отвечает
Вопрос касается грудного ребёнка всем все равно никто не отвечает
Нужно запретить эту компанию в России
Никакого уважения или интереса к клиентам купил билет гуляй Вася
Берегитесь это компании

Отвратительно

Руслан 10 января, 2022 год

Не берите билеты, какими они заманчевыми бы не были. Потом пожалеете 100%. Рейсы переносят постоянно без объяснения причин. Пока ждёшь рейса, они внаглую продолжают продавать билеты. Пока самолёт не заполнят вы будете сидеть в аэропорту 5, 10, 15 часов.

Испорченный отдых

Светлана 10 января, 2022 год

Ужасная компания, вылетали из МинВод с сыном 09 января 2022, задерживали регистрацию, чтобы были опоздавшие на рейс. По завышенным ценам продали наши билеты, цены на билеты были завышены в 2-3 раза. Мы с сыном ночевали в аэропорту, когда кто-то на наших билетах очень хорошо заработал.
Прокуратуры на них не хватает!

Отвратно - обходите стороной!

Гость 8 января, 2022 год

08 01 21 Мы ждём в Шереметьево своего вылета в Пунта-Кану более 15 часов, его переносят каждый час! Горячей едой не обеспечили. Точнее, там хитро - говорят, идите вот в этот ресторан, там у вас будет 450 руб. а там самое простое дешевое (3 крошечных сырника, например) стоят от 500, вода самая простая 0,5 - 260 руб. и тд. То... Читать отзыв 08 01 21 Мы ждём в Шереметьево своего вылета в Пунта-Кану более 15 часов, его переносят каждый час! Горячей едой не обеспечили. Точнее, там хитро - говорят, идите вот в этот ресторан, там у вас будет 450 руб. а там самое простое дешевое (3 крошечных сырника, например) стоят от 500, вода самая простая 0,5 - 260 руб. и тд. То есть хочешь есть - плати из своих. Представитель даже к нам не вышел, несмотря на то, что раз 10 просили подойти по громкой связи! Дети спят на полу, гостиницы нет! Отношение, как к скоту! Составили жалобу в Роспотребнадзор

Отвратительно!!!

Гость 4 января, 2022 год

Сегодня (4.01.2022) наш рейс 229 из Москвы в Сочи перенесли за 2 часа до вылета с 8 утра на 15:00. Потом на 15:30, потом на 16:00.
Настроение безнадежно испорчено. Мы покупали билеты за несколько месяцев, и именно утренний рейс. Теперь мы прилетим, даст Бог, ночью. И как это понимать?!! Отвратительная компания. Буду жаловаться дальше.

Жестокая Ж-жесть…

Ваш Пассажир, к сожалению 4 января, 2022 год

Сто раз подумайте, перед тем как покупать билеты Nordwind. Компания без предупреждения меняет свои рейсы как ей нравится и при этом пассажиров заранее не предупреждает об отмене рейса. Этот новогодний сюрприз компания элегантно преподнесла 4 января 2022 без всяких объяснений и извинений отменив рейс N4 229 8:25 Москва -Сочи причём сделав это за 1 час 45 минут до планируемого... Читать отзыв Сто раз подумайте, перед тем как покупать билеты Nordwind. Компания без предупреждения меняет свои рейсы как ей нравится и при этом пассажиров заранее не предупреждает об отмене рейса. Этот новогодний сюрприз компания элегантно преподнесла 4 января 2022 без всяких объяснений и извинений отменив рейс N4 229 8:25 Москва -Сочи причём сделав это за 1 час 45 минут до планируемого вылета , когда все пассажиры были уже в аэропорту . Назначили Новый рейс на 7 часов позже т.е. в 15:30 объединив в рейсом N4 315
В итоге испорченный, пропавший выходной, срыв запланированных экскурсий , двойная оплата такси ( пришлось возвращаться домой, а затем обратно возвращается в аэропорт к новому рейсу)
Что сказать, «молодцы» !!!

Буду за версту обходить эту компанию.

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Эта компания - одни сплошной недостаток.

Беспредел!!!

Гость 30 ноября, 2021 год

Всем добрый день) Сказать, что я в шоке, не сказать ничего. Просто ужасное отношение к пассажирам, приобрела билеты детям Кемерово-Москва , ещё в начале октября 2021. За две недели до вылета получаю уведомление об отмене рейса, на все мои вопросы чуть ли не посылают, никакой альтернативы, ничего!!! Ещё и комиссию надо заплатить по 950 рублей за каждый билет. На тот... Читать отзыв Всем добрый день) Сказать, что я в шоке, не сказать ничего. Просто ужасное отношение к пассажирам, приобрела билеты детям Кемерово-Москва , ещё в начале октября 2021. За две недели до вылета получаю уведомление об отмене рейса, на все мои вопросы чуть ли не посылают, никакой альтернативы, ничего!!! Ещё и комиссию надо заплатить по 950 рублей за каждый билет. На тот момент билеты покупали по акции, сейчас мне надо заплатить в четыре раза дороже. УЖАСНАЯ авиакомпания.

Не летайте ими, наплевать на пассажиров

Гость 23 ноября, 2021 год

17.08.2021 и 29.08.2021 я с семьей (2 взрослых + 2 детей) летали Nordwind Airlines в Симферополь и обратно в Москву. 17.08 все прошло отлично, проблем не было.
29.08.2021 должны были улететь рейсом N4-124 в 13:25. Мы прибыли в аэропорт Симферополя на регистрацию за 2 часа до вылета, и получили отказ в регистрации на этот рейс. Была объявлена причина: из Москвы подали... Читать отзыв 17.08.2021 и 29.08.2021 я с семьей (2 взрослых + 2 детей) летали Nordwind Airlines в Симферополь и обратно в Москву. 17.08 все прошло отлично, проблем не было.
29.08.2021 должны были улететь рейсом N4-124 в 13:25. Мы прибыли в аэропорт Симферополя на регистрацию за 2 часа до вылета, и получили отказ в регистрации на этот рейс. Была объявлена причина: из Москвы подали борт меньшей вместимости, чем должны были, все пассажиры не уместились. Те, кто не уместился полетят на вечернем рейсе N4-134 в 20:25. Сколько летаем – первый раз столкнулись с такой ситуацией!
О том, что произойдет такое изменение нас заранее никак не оповестили! (хотя до этого при изменении времени вылета на 10 мин. я получил извещение и на эл.почту и на телефон). Мы с двумя маленькими детьми (4 и 6 лет) провели в аэропорту весь день в ожидании вечернего рейса!!! Хотя я специально выбирал билеты на дневной рейс, чтобы попасть с детьми домой днем. Были нарушены все планы на этот и следующий день, т.к. попали домой только в час ночи 30.08.
3 сентября написал Претензию в Nordwind Airlines о досудебном урегулировании ситуации. Сегодня 23.11.2021 Nordwind так и не соизволила ответить.
Делайте выводы об отношении компании к своим клиентам.
Моя семья лично сделала - больше ни разу ими не полетим!

Не летайте этой компанией!!!

Я 20 ноября, 2021 год

Ужаснее компании нет! Не обязательннные и наглые. Переносили рейсы и даты и места, как им хотелось. Сегодня отменили в четвёртый раз вылет и прилёт. Вдумайтесь: мы сначало прилетам обратно в наш город из Москвы, а затем через сутки вылетам в Москву, хотя необходимо было вылететь в Москву и вернуться через 3 дня. Какой бред и наглый обман и развод... Читать отзыв Ужаснее компании нет! Не обязательннные и наглые. Переносили рейсы и даты и места, как им хотелось. Сегодня отменили в четвёртый раз вылет и прилёт. Вдумайтесь: мы сначало прилетам обратно в наш город из Москвы, а затем через сутки вылетам в Москву, хотя необходимо было вылететь в Москву и вернуться через 3 дня. Какой бред и наглый обман и развод пассажиров. Не летайте компантей " Северный ветер" , обходите её подальше, и расскажите об этом всём знакомым, может разоряться они.

Недостатки:

Не обязательнные, совершенно наплевать на пассажиров и их планы

Эвелина Б.Б

Гость 5 ноября, 2021 год

Недавно летела этой компанией.Задержали на 11 часов без объяснений вылет в Канкун(21.10.21).Стюардессы как с цепи сорвались.привязывались к каждой мелочи.Например ко мне привязались с дамской сумкой,требовали,чтобы поставила на грязный пол сумочку с документами и деньгами во время взлета и посадки.Еле отбилась от наглого напора.Тоже самое было на обратном рейсе.Сколько летала другими авиакомпаниями,никогда не требовали дамские сумочки убирать под ноги.Впервые столкнулось с... Читать отзыв Недавно летела этой компанией.Задержали на 11 часов без объяснений вылет в Канкун(21.10.21).Стюардессы как с цепи сорвались.привязывались к каждой мелочи.Например ко мне привязались с дамской сумкой,требовали,чтобы поставила на грязный пол сумочку с документами и деньгами во время взлета и посадки.Еле отбилась от наглого напора.Тоже самое было на обратном рейсе.Сколько летала другими авиакомпаниями,никогда не требовали дамские сумочки убирать под ноги.Впервые столкнулось с подобными требованиями и визгливыми стюардессами.Теперь буду обходить эту авиакомпанию стороной.

Отвратительно

Роман 9 октября, 2021 год

Первая и последняя попытка перелёта данной прекрасной авиакомпанией. 07.10.21 норды отменили утренний рейс с Кипра и перекинули всех на вечерний чартер от пегаса. Номер рейса 2126. Пассажиров естественно никто оповестить не соизволил. Половина приехали в аэропорт к 5 утра вместо 7 вечера. На регистрации всех "перекинутых" полтора часа не могли найти в системе, так как норды не передали данные, всё... Читать отзыв Первая и последняя попытка перелёта данной прекрасной авиакомпанией. 07.10.21 норды отменили утренний рейс с Кипра и перекинули всех на вечерний чартер от пегаса. Номер рейса 2126. Пассажиров естественно никто оповестить не соизволил. Половина приехали в аэропорт к 5 утра вместо 7 вечера. На регистрации всех "перекинутых" полтора часа не могли найти в системе, так как норды не передали данные, всё вводилось в ручном режиме под диктовку с телефона. Все оплаченные ранее места и питание на первоначальный рейс естественно обнулились. На вопрос в московский офис нордов что происходит был получен отличный ответ: отмена рейсов - это норма и никто никому ничего не должен... Звонил в компанию два раза, первый - когда накануне увидел в расписании, что рейс отсутствует, второй - когда не могли зарегистрироваться в аэропорту. Оба раза обещали перезвонить, в итоге - ожидаемый игнор. В аэропорту не было представителей ни нордвин, ни пегаса. В итоге всю информацию приходилось узнавать самостоятельно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отмена рейса. Отсутствие оповещения об отмене рейса. Отсутствие обратной связи от офиса. Отсутствие представителей компании в аэропорту.

Хуже не бывает

Ирина 19 сентября, 2021 год

Очень несерьезная компания, в которой беспредел творится полнейший. Низкоквалифицированный персонал отвечает на вопросы пассажиров с номера +74957305080. Вводят в заблуждение относительно услуг, при отмене рейса 18.09.2021 решать вопросы с пассажирами отказались, предложили сдать билеты в г. Хабаровске, тогда как пассажиры отмененного рейса находились в Москве. Билеты приобретены и оплачены были за пол года до поездки, а далее то что обязательства... Читать отзыв Очень несерьезная компания, в которой беспредел творится полнейший. Низкоквалифицированный персонал отвечает на вопросы пассажиров с номера +74957305080. Вводят в заблуждение относительно услуг, при отмене рейса 18.09.2021 решать вопросы с пассажирами отказались, предложили сдать билеты в г. Хабаровске, тогда как пассажиры отмененного рейса находились в Москве. Билеты приобретены и оплачены были за пол года до поездки, а далее то что обязательства авиакомпания не имела возможности исполнить, оказалось личными проблемами пассажиров.

Самая отвратительная авиакомпания!!!

Гость 5 августа, 2021 год

Это самая отвратительная авиакомпания из всех существующих. Летели рейсом Уфа - Анталия, выбрали и оплатили заранее места на борту, нас пять человек, двое взрослых, дети: 17 лет, 9 дет и 1.8 лет. Впоследствии решили проверить ( онлайн) всё ли в порядке и выяснилось, что все мы рассажены по разным местам, по всему салону, дети отдельно от родителей! Дозвониться до авиакомпании... Читать отзыв Это самая отвратительная авиакомпания из всех существующих. Летели рейсом Уфа - Анталия, выбрали и оплатили заранее места на борту, нас пять человек, двое взрослых, дети: 17 лет, 9 дет и 1.8 лет. Впоследствии решили проверить ( онлайн) всё ли в порядке и выяснилось, что все мы рассажены по разным местам, по всему салону, дети отдельно от родителей! Дозвониться до авиакомпании не представляется возможным, включается автоответчик! На стойке регистрации подтвердилось, что все мы зарегистрированы по всему салону! И это за ОПЛАТУ! Помимо этого наш рейс задержали, должны были вылететь в 14.30, а улетели в 02.00 следующего дня, дважды проходили регистрацию, дважды сдавали багаж!!! Обратно, рейс Уфа - Анталия, должны были лететь в 18.10, по итогу перенесли на утро этого же дня 8.20, но улетели мы почти в 16, при этом нам никак и никто не объяснял причину и время переноса, дважды объявляли посадку и отменяли, всё также без объяснений! Один плюс- вежливый персонал на борту самолета! Однозначно, лучше переплатить и выбрать любую другую авиакомпанию!!!!

Отменяют рейс и по месяцу крутят бесплатно крутят чужие деньги

Роман 2 августа, 2021 год

Был куплет билет на рейс Москва-Симферополь за 31.07.2021, 18.07 сообщили, что рейс отменен, предложенная альтернатива на 5 часов позже не устроила и в тот же день мною было отправлена заявка на возврат билета по вине авиакомпании. Сегодня 2 августа, деньги не возвращены. В компании ответили, что срок рассмотрения обращений 3 недели. Чего рассматривать???? Нет рейса - деньги... Читать отзыв Был куплет билет на рейс Москва-Симферополь за 31.07.2021, 18.07 сообщили, что рейс отменен, предложенная альтернатива на 5 часов позже не устроила и в тот же день мною было отправлена заявка на возврат билета по вине авиакомпании. Сегодня 2 августа, деньги не возвращены. В компании ответили, что срок рассмотрения обращений 3 недели. Чего рассматривать???? Нет рейса - деньги на карту! А если бы мне другой не на что купить было? Кредит брать?

1 согласен

ПОМОЙКА. НЕ ЛЕТАЙТЕ НИ ЗА ЧТО!!!!

Виталий 31 июля, 2021 год

Самая ужасная авиакомпания.
Клиент для них - кусок мяса, не более.
Вы можете регистрироваться на стойке вместе с Женой и детьми и БУДЬТЕ уверены, что ВЫ полетите ВСЕ по разным местам. ПРИЧЕМ ДВАЖДЫ - в одну и в другую сторону! А лететь по 11 часов.
А это унижение с багажом?! Вы серьёзно?!

Сервис ниже плитнуса

Гость 26 июля, 2021 год

Летели 25.07.2021 года рейс N4 5801 Пермь- Анталья, (выбирали не сами в составе путевки, двое взрослых и ребёнок 1 год 11 месяцев), полёт не задался задолго до его начала, рейс в 3.20, с 10 утра 24.07 и до 21.00 24.07 я проходил онлайн регистрацию, то у них технические проблемы попробуйте позже, то супруге даёт место, а мне не даёт выбрать,... Читать отзыв Летели 25.07.2021 года рейс N4 5801 Пермь- Анталья, (выбирали не сами в составе путевки, двое взрослых и ребёнок 1 год 11 месяцев), полёт не задался задолго до его начала, рейс в 3.20, с 10 утра 24.07 и до 21.00 24.07 я проходил онлайн регистрацию, то у них технические проблемы попробуйте позже, то супруге даёт место, а мне не даёт выбрать, и пробовал с разных устройств, поддержка вообще 0, дозвониться нереально ( ожидание более 15 минут и сам скидывает звонок), писал везде где только можно и на почту, и форму обратной связи и вк, и онлайн чат на сайте, нигде не ответили за целый день, еле еле отвечать началиик вечеру в INSTAGRAM))), что очень мне удивительно. Ладно регистрацию прошли(предваритеное питание только сендвич за 400+ рублей). Оплатил за неё 2600+ за два места (выбран был 6 ряд)
Рейс без задержки отправился, как только все рассселись, впереди на первых 4 рядах остались много свободных мест, какая то парочка без детей с дальнего ряда пересели и проелктели весь полёт там, мы тоже решили пересеть дабы с нами на 3 месте сидел парень(извиняй что часто тревожили тебя вставать), но тут к нам подошла проводница и сказала что эти места платные что нам нужно пересеть обратно, я попросил её оставить нас на этих местах дабы никому не мешать и самим более комфортно перенести полёт в 4+ часа, она ушла уточнять что то, после неё подошла какая то "женщина" в желтом желете и начал возмущаться что мы типо заняли места которые мы не оплатили (хотя я и так заплатил + за перелет 2600) мои доводы с ребенком и свободными местами её не устроили и нам пришлось опять пересаживаться обратно (дабы никому не мешать не стал скандалить). Даже маломальский презент для ребенка не дали, в прошлом году летели тоже Норд из Мск так там давали и браслеты и раскраски и все что хочешь для тебя и твоего ребенка.
Самолёт без мониторов место ужасно мало!
Из сравнения рейса мск-ант.
К пилотам претензий нет никаких взлет посадка, сам перелёт все на уровне!!! Молодцы парни!
Ваши заявления о приоритете в комфорте перелета не поддерживаются вашими действиями! Вам ничего не стоило оставить нас на передних местах! (Я не занимал запрещенные для младенцев у ав выхода и тд). А та парочка которая пересела и их не заметили так и полетела благополучно перелёт. (Вообще не жалко нисколько пусть хоть все места бы заняли, зачем такое отношение к семье с маленьким ребенком не понимаю!!!)

Никогда ни при каких обстоятельствах не летайте с ними

Леонид 7 июля, 2021 год

Такого перелета у нас еще не было)) Чартер N45852. Летели из Перми в Анталью 25.06.2021. Семья из 3-х человек, ребенку 2 года 8 месяцев. Все семьи из 3-х и более человек были распределены по салону максимально далеко друг от друга. Что вызвало у пассажиров справедливые вопросы к проводникам. На стойке регистрации вам будут ездить по ушам что якобы программа не... Читать отзыв Такого перелета у нас еще не было)) Чартер N45852. Летели из Перми в Анталью 25.06.2021. Семья из 3-х человек, ребенку 2 года 8 месяцев. Все семьи из 3-х и более человек были распределены по салону максимально далеко друг от друга. Что вызвало у пассажиров справедливые вопросы к проводникам. На стойке регистрации вам будут ездить по ушам что якобы программа не позволяет вас посадить рядом. Наглая ложь, при вылете из Турции этой же гнилой компанией нас посадили рядом)) Я конечно же понимаю, что эти правила придумали мерзкие и падшие руководители и поэтому к персоналу вопросов нет. Решение этого вопроса есть: хотите лететь рядом - платите))) Хочешь кушать - плати. Летели 4 часа 20 минут+регистрация+таможня. За все это время 2 стаканчика воды. Знали что кормить не будут и взяли еду, в общем на семью из 3 человек 2 рюкзака еды будет в самый раз. Ну либо сендвич за 500р ))) в 2019 году летали на Ред Виндс. Там были дешевые газировки (по типу Колокольчика, Дюшес, Буратино). И тогда подумали что как то бедно))) Но все познается в сравнении, самым дном оказалась Nord wind))) Я думаю следующим этапом будет: платный туалет во время перелета, вода из под крана ну и стоящие в проходе пассажиры, перелетающие стоя))) Еще раз повторяю: руководство со своими правилами мерзавцы и враги рода человеческого. Я с нетерпением жду развала этого скотовоза и возвращения ТРАНСАЭРО - они были лучшими. Помянем.

Достоинства:

Спасибо хоть туалет бесплатный (пока)
Под прохладительными напитками подразумевается вода))))

Недостатки:

Вымогают деньги, начиная с регистрации и заканчивая доплатой за багаж и ручную кладь

Кидалово, мошенники

Ешилдаг Кенан 1 июля, 2021 год

Купили билет на рейс НижнийНовгород - Стамбул, через неделю пришла смс, что рейс отменен. Хотели поменять рейс. Второй день нет никакой обратной связи, на телефонные звонки не отвечают, сбрасывают, дозвониться не возможно, на обращение через сайт компании Nordwind, в ответ никакой информации! Бросают своих клиентов.

Отрицательно

Александр 21 июня, 2021 год

Друзья, будьте бдительны и осторожней с этой авиакомпанией. Ведь если вы решите сдать или обменять билет, сделать это будет невозможно, так как самый популярный тариф оптимум эконом обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ. Читайте мелкий шрифт.

Отвратительно

Александр 13 июня, 2021 год

Если и полечу с ними ещё, то только в крайнем случае. Общее впечатление - ужас, обдирают пассажиров начиная от онлайн регистрации, затем обман с размером ручной клади, и выкручивание рук с доплатой 1000 р, проводники - отборное хамло, общение на ты и откровенные придирки. Посадка - отдельная тема, я конечно понимаю, что самолёт пилоту не принадлежит, но если... Читать отзыв Если и полечу с ними ещё, то только в крайнем случае. Общее впечатление - ужас, обдирают пассажиров начиная от онлайн регистрации, затем обман с размером ручной клади, и выкручивание рук с доплатой 1000 р, проводники - отборное хамло, общение на ты и откровенные придирки. Посадка - отдельная тема, я конечно понимаю, что самолёт пилоту не принадлежит, но если его каждый раз так об полосу прикладывать, то рано или поздно что-нибудь отвалится. Вобщем спасибо, что вообще долетели. За это вам одну звезду из пяти .

Мошенники и шарлотаны

Гость 29 мая, 2021 год

Купила 29.05 в поисковике билет Москва- Стамбул- Москва на 2.06 и обратно 4.06. После покупки билета, буквально через 30минут, выясняется, что ,Оказывается решение полетит ли борт будет известно только 31.05 ,а билеты продают . И возврат можно делать только со штрафом 75%. Т.е мы должны платить за воздух ,а компания получает реальные деньги. Просто мошенники с большой дороги ,иначе... Читать отзыв Купила 29.05 в поисковике билет Москва- Стамбул- Москва на 2.06 и обратно 4.06. После покупки билета, буквально через 30минут, выясняется, что ,Оказывается решение полетит ли борт будет известно только 31.05 ,а билеты продают . И возврат можно делать только со штрафом 75%. Т.е мы должны платить за воздух ,а компания получает реальные деньги. Просто мошенники с большой дороги ,иначе их не назовёшь. Зачем выставлять в продажу билеты, если неизвестно будет ли рейс.

Ужасная компания, не исполняет свои обязательства!

Гость 14 мая, 2021 год

14 мая 2021
Ужасная компания! Приобрел билеты Москва - Ростов 11.05.2021 и обратно 14.05.21 Все началось с того, что при покупке билетов отправляет на сервис Mego.travel для оплаты. За день до вылета на почту прислали письмо о онлайн регистрации. Для регистрации обязательно нужно КУПИТЬ место! По возвращению в Москву, ждал письмо для онлайн регистрации, не пришло. подумал в аэропорту на стойке... Читать отзыв 14 мая 2021
Ужасная компания! Приобрел билеты Москва - Ростов 11.05.2021 и обратно 14.05.21 Все началось с того, что при покупке билетов отправляет на сервис Mego.travel для оплаты. За день до вылета на почту прислали письмо о онлайн регистрации. Для регистрации обязательно нужно КУПИТЬ место! По возвращению в Москву, ждал письмо для онлайн регистрации, не пришло. подумал в аэропорту на стойке зарегистрируюсь (как обычно делаю). Но нет! Меня как пассажира нет! Не регистрируют. На вопрос "Что делать?", "Звони туда где покупал. Всем плевать, что есть маршрутная квитанция, чек оплаты. На горячую линию Nordwind Airlines не дозвониться, "Оператор ответит через 15 минут" и сбрасывает. В Mego.travel тоже не дозвониться. Пришлось купить билет в Аэрофлот и всю ночь ждать рейс. Деньги наверно не вернут. Не рекомендую Nordwind Airlines.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Не исполняют свои обязательства

Шарашкина контора

Гость 5 мая, 2021 год

Очередные садисты типа Победы. Так вышло, что пока мы определялись с направлением билеты приличных компаний (S7, Аэрофлот, Уральские авл) разобрали и осталось только это чудо. По прибытию в Шереметьево стало понятно почему не раскупили билеты этой компании. На стойке регистрации стоят наглые девченки и цепляются к каждому, хищно разглядывая багаж. Нас тоже не обошло стороной и за лишние 3-и см... Читать отзыв Очередные садисты типа Победы. Так вышло, что пока мы определялись с направлением билеты приличных компаний (S7, Аэрофлот, Уральские авл) разобрали и осталось только это чудо. По прибытию в Шереметьево стало понятно почему не раскупили билеты этой компании. На стойке регистрации стоят наглые девченки и цепляются к каждому, хищно разглядывая багаж. Нас тоже не обошло стороной и за лишние 3-и см ручной клади отправили доплачивать 1000 руб. Я сначала года совершил уже 14 полетов нормальными авл и такого вымогательства даже не ожидал встретить. На борту самолета вам щедро предложат обычной воды, но не расчитывайте на большее.
В общем СвежимВетром летать никому не рекомендую. Можно пользоваться только если вопрос жизни и смерти и других вариантов нет, но не более + готовьтесь к вымогательствам, они походу на этом целенаправленно зарабатывают, наплевав на свою репутацию.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство, вымогательство, некомпетентные сотрудники

Качество обслуживания на стойках регистрации оставляет желать лучшего

Гость 1 апреля, 2021 год

Летели семьей рейсом N4 1949 «Москва - Белград» 30.03.2021 г. Столкнулись с недоброжелательностью и некомпетентностью сотрудника на стойке регистрации на рейс. Были придирки по срочному тесту ПЦР. Тест должен быть сделан не ранее 48 часов до вылета. Нами были строго соблюдены временнее рамки. Сотрудница на стойке регистрации (35 окно) взяв наши справки, начала уточнять у сотрудника 34 окна «Мы... Читать отзыв Летели семьей рейсом N4 1949 «Москва - Белград» 30.03.2021 г. Столкнулись с недоброжелательностью и некомпетентностью сотрудника на стойке регистрации на рейс. Были придирки по срочному тесту ПЦР. Тест должен быть сделан не ранее 48 часов до вылета. Нами были строго соблюдены временнее рамки. Сотрудница на стойке регистрации (35 окно) взяв наши справки, начала уточнять у сотрудника 34 окна «Мы такие тесты принимаем или нет? У них время вылета 13.05, а дата взятия материала - 13.45 (28.03)»? Видимо, формулировка «Не ранее 48 часов» - слишком сложна для её понимания. Прошу разъяснить данному сотруднику азы временных интервалов ПЦР-тестов для каждой страны.

Качество обслуживания на стойках регистрации оставляет желать лучшего

Анастасия 1 апреля, 2021 год

Летели семьей рейсом N4 1949 «Москва - Белград» 30.03.2021 г. Столкнулись с недоброжелательностью и некомпетентностью сотрудника на стойке регистрации на рейс. Были придирки по срочному тесту ПЦР. Тест должен быть сделан не ранее 48 часов до вылета. Нами были строго соблюдены временнее рамки. Сотрудница на стойке регистрации (35 окно) взяв наши справки, начала уточнять у сотрудника 34 окна «Мы... Читать отзыв Летели семьей рейсом N4 1949 «Москва - Белград» 30.03.2021 г. Столкнулись с недоброжелательностью и некомпетентностью сотрудника на стойке регистрации на рейс. Были придирки по срочному тесту ПЦР. Тест должен быть сделан не ранее 48 часов до вылета. Нами были строго соблюдены временнее рамки. Сотрудница на стойке регистрации (35 окно) взяв наши справки, начала уточнять у сотрудника 34 окна «Мы такие тесты принимаем или нет? У них время вылета 13.05, а дата взятия материала - 13.45 (предыдущий день)»? Видимо, формулировка «Не ранее 48 часов» - слишком сложна для её понимания. Прошу разъяснить данному сотруднику азы временных интервалов ПЦР-тестов для каждой страны.

Безобразная шарашка

Александр 25 ноября, 2020 год

При покупке билета обратился непосредственно в представительство авиакомпании в Москве,т.к.летел с оружием.При покупке меня заверили что больше платить ничего не надо.При вылете выяснилось что надо доплатить 6т.Жулики.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Никогда не выбирайте данную авиакомпанию!

Гость 4 ноября, 2020 год

Обдирают по полной программе! Стюарды не отвечают на просьбы и вопросы! Ходят без масок и перчаток! Не помогают пассажирам!

Достоинства:

Нет плюсов!

Недостатки:

Стюарды. Не внимательны, без масок!

Опасно для жизни

Евгений 25 октября, 2020 год

Летел боингом этой компании Москва - С-Петербург.
Самолет чудом не развалился в зоне турбулентности.
Внутри салона казалось отваливаются сидения. Хамя и нарушая все инструкции, стюардессы метались по салону заставляя пассажиров не сорить.
Все вжались в свои старенькие кресла и тряслись то ли от страха, то ли от вибрации разваливающегося борта. Отвалилось крыло.
Мне так захотелось выйти...
Я проснулся в холодном поту у себя дома.... Читать отзыв Летел боингом этой компании Москва - С-Петербург.
Самолет чудом не развалился в зоне турбулентности.
Внутри салона казалось отваливаются сидения. Хамя и нарушая все инструкции, стюардессы метались по салону заставляя пассажиров не сорить.
Все вжались в свои старенькие кресла и тряслись то ли от страха, то ли от вибрации разваливающегося борта. Отвалилось крыло.
Мне так захотелось выйти...
Я проснулся в холодном поту у себя дома. Как плохо читать отзывы о некоторых авиакомпаниях перед сном.

Авиакомпания Nord Wind

Авиакомпания Nord Wind специалист на рынке воздушных перевозок уже не один год. На сайте компании вы можете забронировать авиабилет онлайн. Для удобства своих клиентов, авиакомпания предлагает различные классы для перелетов - эконом класс и бизнес класс.

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 103 отзывов

Авиакомпании