Name: Потеря посылки, увиливание от компенсации.
Rating: 1
Author: Андрей Владимирович

› › ›

Андрей Владимирович Отзыв написан 16 ноября, 2021 год 14 просмотров

04.09.2021 я отправил товар покупателю через "любимою Авито доставку". Посылку должны были доставить через 3 дня, спустя три недели они признали что потеряли посылку. Отправили мне ссылку на заявление. Я заполнил и отправил им всё что просили для получения компенсации. Авито написали что всё передали человеку по работе с претензиями. И, ожидаемо, наступила тишина! Спустя ещё 3 недели я напомнил о себе, их ответ был великолепен: нам надо решить пару вопросов по вашей заявке. И просят меня перейти по той самой ссылке которую я им уже заполнял и всё что требовали я присылал. Вывод: пофиг им на клиентов, всячески затягивают время чтобы клиент устал от этого замкнутого круга переписок и перестал от них требовать компенсацию. В подтверждении мной сказанного оставляю № накладной 0000168706900 чтобы авито не смогло сказать что это не правда.

Достоинства:

Пункты отправки в доступности и довольно быстро работают.

Недостатки:

Наплевательское отношение к клиентам, в службу поддержки не дозвониться, а при переписке отвечают формальным отписками. На клиента им по...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

AVITO.ru
Все отзывы

1.2 5

6668 отзывов / 403554 просмотра

Все отзывы

AVITO.ru

AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю!
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее

Сайты