Name: Авито ворует деньги с кошелька
Rating: 1
Author: Медникова Наталья

› › ›

Медникова Наталья Отзыв написан 15 октября, 2024 год 16 просмотров

Неделю назад я перевела деньги на Авито кошелек, чтобы расплатиться за товар. Авито специально устроили систему таким образом, что большинство людей по невнимательности переводят деньги, чтобы расплатиться за услуги, а не за товар. Они это прекрасно видят, но ничего не меняют, специально! Перекинуть деньги с услуг на товары нельзя, это тоже сделано специально, чтобы воровать деньги.
Я уже молчу про то, что самостоятельно вывести деньги на карту нельзя, очевидно опять по какой причине - чтобы присваивать деньги пользователей. После кучи обращений спустя 4 ДНЯ!!! мне пришел бланк заявления на возврат средств. До этого слабоумные сотрудники просто писали, что разбираются с ситуацией. Так как мой вопрос никто не решал и деньги мне возвращать не собирался, я обратилась в свой банк чтобы оспорить транзакцию. И после этого спустя неделю я получаю потрясающее по своему содержанию письмо от Авито с информацией о том что «владелец карты написал заявление в банк и оспаривает транзакцию». Нет, буду сидеть и ждать, пока вы начнете работать. При этом я написала кучу писем и обращений в мессенджер, на почту и тд, где четко изложено, что Я ОСПАРИВАЮ ТРАНЗАКЦИЮ ЧЕРЕЗ СВОЙ БАНК. Я прошу ответить мне на вопрос, зачем мне писать о том, что я и без вас знаю, спустя неделю?! Далее в вашем письме было указано, что для того, «чтобы разобраться с ситуацией вам потребуется 60 дней». Здесь у меня второй вопрос - с какой стати Вы нарушаете действующее законодательство о зашите прав потребителей!? На возврат денег у вас есть 10 ДНЕЙ по закону! И наконец еще одна претензия - ни один специалист клиентского сервиса не заточен на то, чтобы помогать людям, их обучают посылать клиентов и воровать деньги. Ни разу я не прочитала вразумительный ответ, диалог в мессенджере вы заканчиваете в одностороннем порядке, по телефону бросаете трубки, когда нечего ответить. И наконец, дело дошло до того, что сумма пропала у меня даже с кошелька! Это ли не воровство?! То есть на кошельке денег нет, на карту они тоже не вернулись. Ждите 60 дней. Вы просто пробили дно!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

AVITO.ru
Все отзывы

1.2 5

6671 отзыв / 405009 просмотров

Все отзывы

AVITO.ru

AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю!
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее

Сайты