› › ›

Света Отзыв написан 7 марта, 2017 год 729 просмотров

Пока поставила 3 звезды. Оформила заказ на сайте Автобоксы.рус , договорилась что доставят 8 марта. Но к сожалению вчера пришло письмо, у них возникли трудности с доставкой . Привезут только 13 марта. А пока остается только ждать. Я конечно понимаю в бизнесе не все всегда складно. А наши транспортные компании- это вообще сказка "Туда попал и там исчез". На разных форумах разное пишут что Автобоксы.рус мошенники, но как я понимаю им доставили не в оговоренные сроки и не кто не куда не пропал. Автобоксы.рус всегда на связи. Смена статуса , поступление оплаты и т.д. видно в личном кабинете и еще дублируется на е-маил, что очень удобно. 13-го надеюсь получить свой заказ, если же нет то составлю подробный отчет о действиях и моем личном отношении к ним. Пока что претензий нет. Даже наоборот всем довольна, редко встретишь компанию которая столько сил тратит на общение, поддержку и информирование своих клиентов.
1 согласен 2 не согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Игорь 16 марта, 2017 год

Присоединяюсь к "негативам". Сайта нет. Чата нет. На e-mail не отвечают. Телефон не берут. Треков нет. В ТК товаров на доставку нет. Это похоже на окончание акции по сбору денег от доверчивых покупателей.

Ответить

Андрей 15 марта, 2017 год

О каком личном кабинете вы говорите? Я 21 февраля оплатил свой бокс, и до сих пор жду как наивный идиот, попробуйте зайдите на сайт, его уже просто нет, а в личный кабинет, я так и не смог войти. Я очень рад за людей которым повезло, и они получили свои заветные автобоксы, но в моем случае, все происходит так как написано в негативных отзывах! Вот так "Светлана"

Ответить

Evgeniy-hmao 10 марта, 2017 год

Светлана, здравствуйте. такое же уведомление я получил 6 марта, то есть они уже на тот момент знали, что у них есть эти самые трудности. Я жду свой бокс с 26 февраля, 2 и 3 марта мне дважды подтвердили, что бокс отправлен, пока я не позвонил в ТК и не узнал про отправку груза, никто ничего не отправлял. На телефон не отвечают вообще, дважды общался в чате (когда подтверждали "отправку" заказа), на письма по электронке не отвечают и сами не перезванивают. Общаться с клиентами не хотят никак, поэтому о якобы "трудностях" многие из нас-покупателей, кто заказывал боксы в феврале, узнали из уведомлений, разосланных 6 марта. Ждем, конечно, до 13 марта, но надежды у меня с каждым днем все меньше и меньше. Так что в дальнейшем, если все таки я и получу свой бокс, рекомендовать этот магазин никому не буду.

Ответить