› › ›

Evgeniy-hmao Отзыв написан 10 марта, 2017 год 550 просмотров

Прежде чем связываться с интернет-магазином Автобоксы.рус много раз подумайте. Скорее всего это мошенники. Заказал в данном интернет-магазине автобокс. На следующий день позвонил менеджер, уточнить актуален ли заказ, на все мои вопросы ответил, сказал, что дорожат своими клиентами, и работают не первый день. На тот момент в интернете не было ни одного отрицательного отзыва. Заказ я оплатил 24 февраля. 26 февраля изменился статус заказа в личном кабинете, деньги поступили на счет. В телефонном разговоре были озвучены сроки 3-4 дня с момента поступления оплаты, будет отправка. через 3-4 дня решил позвонить узнать по поводу отправки. На телефон звонить вообще бесполезно, сколько пробовал ни разу не дозвонился. Получилось списаться с менеджером в чате, сказали что отправка запланирована на 2 марта. ОК, жду 3 марта, чтобы узнать трек отслеживания. Звонить как и ранее бесполезно, менеджер опять же в чате написала, что бокс отправлен 2 марта через ТК Энергия. передаст в клиентскую службу, чтобы трек отправили электронкой. 6 марта так ничего и дождался. Звоню, пишу тишина. Перезвонил в ТК, там мне сказали что указанным мной контактным данным груз не зарегистрирован. Пишу на эл почту, приходит уведомление с извинениями, с разъяснениями, в которые уже с каждым днем верится все меньше и меньше. Сначала хотел подождать, на след день решил, что с таким отношением к клиентам (не телефон не отвечают, сами не перезванивают, в чате молчат, на электронку тоже не отвечают) ВОТ ТАК ДОРОЖАТ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ, как предоплата так 100 %, а как заказ отправить так не дождетесь, вообщем написал на возврат. 3 дня прошло, денег нет. Хоть бы раз позвонили, извинились, пояснили, что если какие-либо проблемы с доставкой грузов на склад магазина, все мы люди - понимаем. Ну вообщем, сегодня был в прокуратуре, написал заявление. Ребята, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ!!!!
Про сам автобокс Terra Drive сказать ничего плохого не могу, только хорошее, но жалею, что его я заказал именно в этом интернет-магазине
1 согласен 1 не согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы