"АвтоФан" - Автобус Москва Санкт-Петербург
Дать решительный бой некачественному сервису в сфере транспортных услуг автобусного направления Москва-Санкт-Петербург вызвалась компания "АвтоФан". На рынке транспортных компаний, "АвтоФан" предоставляет только комфортную автобусную транспортировку пассажиров, цена которой, только приятно удивит.
Транспортные услуги
Ужасно! - Отзывы о "АвтоФан" - Автобус Москва Санкт-Петербург
Бронировала билет из Петербурга в Москву в начале июля 2016 года. Приехала к автобусу за 20 минут до назначенного времени, но попасть внутрь не смогла-нет мест. Как нет? Я ведь бронировала. Ответ меня обескуражил! Оказалось, что за 15 минут до отправления- бронь снимается ( ни слова об этом при бронировании по телефону). Ну, хорошо. Я приехала за 20 минут до отправления! Звоню к контакт- центр, где мне отвечают, что у водителя другое время. Предлагаю сверить часы по Москве- в ответ ничего конструктивного. Самое интересное, что вместе со мной так же не уехали еще 5 пассажиров, среди них были люди, которые приехали еще раньше, чем я. Позвонили в контакт- центр- опять ничего толкового не услышала.
Ну, что ж! Никогда и никому не порекомендую компанию. Сделала обширный пост, опубликовала во всех социальных сетях, размещаю отзывы на разных сайтах. Надеюсь, что количество ваших клиентов резко сократится в пользу компаний, которые могут отвечать за своих сотрудников и в случае непредвиденных ситуаций могут предложить альтернативные варианты. А пока- это колхоз.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву