Name: Непрофессиональная работа оператора по расчёту заказа
Item: Автофлот
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 февраля, 2023 год 31 просмотр

Обратились в компанию не в первый раз, имея исключительно положительный опыт. Поэтому особенно расстроило выполнение последнего заказа. Точнее полный непрофессионализм работы оператора по приему заказа. Необходимо было демонтировать и перевезти два высоких шкафа в пределах одного округа с дальнейшим монтажом по месту перевозки. Оператор рассчитала время на выполнение заказа два часа. Машина приехала вовремя, к рабочим претензий нет. НО, на выполнение этого заказа им потребовалось больше ВОСЬМИ часов!!!! К подобному повороту событий мы не были готовы ни морально, ни финансово! На мой взгляд, подобная работа оператора просто неприемлима!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Автофлот 28 февраля, 2023 год

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение о работе компании очень важно для нас. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Компания дорожит клиентами, мы стараемся поддерживать репутацию компании на должном уровне. Ваша претензия обязательно будет передана в ОКК для дальнейшего разбирательства.

Спасибо

Ответить