Списали деньги по СБП без уведомлений, без кодов подтверждения, даже в истории платежей мобильного приложения перечисление не отражено! Обратился в отделение банка на следующий день - написал заявление, заблокировал карту, сделал новую... Через неделю - повторное списание! Деньги не возвращают! Месяц добивался хотя бы информации куда и кому ушли деньги! Категорически не рекомендую!
Достоинства:
широкая сеть в Крыму
Недостатки:
некомпетентность сотрудников, нарушения безопасности
Сегодня в отделении банка в г. Симферополь по адресу ул. Киевская 100 банкомат N37148 принял у меня купюру номиналом 5000,00 затем вышел чек- что операция не завершена, приняты деньги, на карту не зачислены! Операторы данного банка(советую просмотреть видео) сообщили мне, что нужно написать заявление на возврат, что я и сделала. Спросила консультанта- когда мне вернут мои деньги- ответ- в течении... Читать отзыв Сегодня в отделении банка в г. Симферополь по адресу ул. Киевская 100 банкомат N37148 принял у меня купюру номиналом 5000,00 затем вышел чек- что операция не завершена, приняты деньги, на карту не зачислены! Операторы данного банка(советую просмотреть видео) сообщили мне, что нужно написать заявление на возврат, что я и сделала. Спросила консультанта- когда мне вернут мои деньги- ответ- в течении 7 дней. Я в очень расстроеных чувствах стала возмущаться! Я специально пришла в банк! а не в какой то терминал на улице,что бы крупная сумма была зачислены СЕГОДНЯ НА КАРТУ! Ответ мне был такой- девушка! Вы сами кнопочку недожали! Какую, блин, кнопочку??? Это что за обращение такое???? После звонка на чудо горячую линию - мне сообщили,что возврат денег будет в течении 30 дней! Никаких других адекватных телефонов не дали! Ещё раз поясняю, чек у меня, заявление я написала 25.07.2023г.
Мало каким хамством нынче можно удивить многострадальных нищих граждан России. РНКБ это нечто. Постоянные нарушения законодательства в отношении клиентов. Хамство, грубость, наезди «на голос». Разговоры с клиентами как с провинившимися собаками уличными. Психически не уравновешенные сотрудники, повышают голос, орут, перебивают, угрожают, оскорбляют.
Сервис грустный, кредитки мизерные. Процент ы по кредитам космос. Сотрудники нагло навязывают страховки. Предлагаю после войны вручить всем этим " экономистам" лопаты и отправиться закапывать окопы.
В мае 2021 взял кредит 200000 рублей под 15.5 годовых. Навязали страховку за 16000 рублей на 3 года. Платил 3 платежа по 7550 это тело кредита плюс проценты и потом спустя 3 месяца досрочно погасил сумму в 202000 рублей. Сервис на высшем уровне, взял 200000 выплатил за 3 месяца 22. 500 рублей и еще 202000 остался должен. Здорово. Погасил кредит... Читать отзыв В мае 2021 взял кредит 200000 рублей под 15.5 годовых. Навязали страховку за 16000 рублей на 3 года. Платил 3 платежа по 7550 это тело кредита плюс проценты и потом спустя 3 месяца досрочно погасил сумму в 202000 рублей. Сервис на высшем уровне, взял 200000 выплатил за 3 месяца 22. 500 рублей и еще 202000 остался должен. Здорово. Погасил кредит досрочно, сказали что вернут часть страховки в размере около 2000. Спасибо можете себе оставить, я считаю за 3 месяца пользования кредитом 14000 за страховку очень много. Я знаю что страховая не ваша, но не надо давать указания специалистам навязывать страховку людям. И того за 3 месяца пользования кредита минус 24000. Здорово. Оценка 2 из 10. Спасибо. Никому не буду рекомендовать ваш банк. И переведу свою зарплату в банк Россия где и была раньше, там хоть процент по кредиту 9.5 и про страховку даже не заикнулись вообще. И к вам больше не ногой, и не хочу быть больше клиентом вашего банка. Я считаю это обдиралово за 3 месяца пользования кредитом 10 тысяч проценты и 14 тысяч страховка это невозмутимо и просто обдиралово.
Обманули с беспроцентной кредитной картой на 55 дней. На 30-й день внёс минимальный платёж, но после 30-го дня каждый день жрали деньги за пользование кредитом... То есть фактически беспроцентный период 30 дней! А не 55 В НИЗУ НА ДОГОВОРЕ МЕЛКИМ ШРИФТОМ НАПИСАНО 29.9% ГОДОВЫХ ни у кого банка нет таких годовых процентов. Ужас за снятия наличных денег тоже снимают... Читать отзыв Обманули с беспроцентной кредитной картой на 55 дней. На 30-й день внёс минимальный платёж, но после 30-го дня каждый день жрали деньги за пользование кредитом... То есть фактически беспроцентный период 30 дней! А не 55 В НИЗУ НА ДОГОВОРЕ МЕЛКИМ ШРИФТОМ НАПИСАНО 29.9% ГОДОВЫХ ни у кого банка нет таких годовых процентов. Ужас за снятия наличных денег тоже снимают процент от суммы 500₽ снимаешь 300₽ снимается за снятие денег и за пользование картой 664₽ тоже снимают
Люди не берите в Рнкб банке кредитные карты, а если у вас есть и вы не знаете куда. Я вам подскажу Путину Владимиру Владимировичу. У нас в Керчи уже написали за сегодня жалобы В общем, всегда считал, что Рнкб банк самый ужасный, гораздо хуже!
Недостатков куча. Но конкретно для меня основные, следующие:
1) Платная смена пин кода карты, если забыл его. Любой крупный, цивильный и уважающий себя банк, на таком не старается заработать! Являюсь клиентом одного из 5-ки крупнейших банков России. Там пин-код можно хоть каждый день по 3 раза менять бесплатно. И карты перевыпускать можно совершенно бесплатно хоть каждый вторник! На горячую линию не... Читать отзыв Недостатков куча. Но конкретно для меня основные, следующие:
1) Платная смена пин кода карты, если забыл его. Любой крупный, цивильный и уважающий себя банк, на таком не старается заработать! Являюсь клиентом одного из 5-ки крупнейших банков России. Там пин-код можно хоть каждый день по 3 раза менять бесплатно. И карты перевыпускать можно совершенно бесплатно хоть каждый вторник! На горячую линию не дозвонишься
2) Обманули с беспроцентной кредитной картой на 55 дней. На 30-й день внёс минимальный платёж, но после 30-го дня каждый день жрали деньги за пользование кредитом... То есть фактически беспроцентный период 30 дней! А не 55 В НИЗУ НА ДОГОВОРЕ МЕЛКИМ ШРИФТОМ НАПИСАНО 29.9% ГОДОВЫХ ни у кого банка нет таких годовых процентов. Ужас за снятия наличных денег тоже снимают процент от суммы 500₽ снимаешь 300₽ снимается за снятие денег и за пользование картой 664₽ тоже снимают
Люди не берите в Рнкб банке кредитные карты, а если у вас есть и вы не знаете куда. Вам обращается Я вам подскажу Путину Владимиру Владимировичу. У нас в Керчи уже написали за сегодня жалобы В общем, всегда считал, что Рнкб банк самый ужасный, гораздо хуже! Администратор портала 25.05.2021 12:34 Спасибо за отзыв. "На горячую линию не дозвонишься " - уточните, даты ваших обращений и время ожидания ответа оператора.
02.06.2021 12:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Достоинства:
Ужасный банк вот номер телефона +74952329000 звонит от Рнкб банка
Сегодня делала замену пластиковой карточки,прождала в очереди 1,5 часа так еще к этой карточке выдали кредитную карточку как я не сопротивлялась ,специалист сказал так положено ,возмущений не было предела ,я считаю что это навязывание услуг банка к которому клиент не готов .Я возмущена
Хуже банка не встречала в своей жизни - 15 лет работала в Украинском банке и пользовалась интернет банкингом более 6 банков ! В РНКБ специалисты не имеющие понятия о дружественном к пользователю интерфейсе, программное обеспечение никуда не годится , можно набрать платеж , отправить на исполнение и через 5 минут - увидишь отказ - оказывается средств не достаточно на... Читать отзыв Хуже банка не встречала в своей жизни - 15 лет работала в Украинском банке и пользовалась интернет банкингом более 6 банков ! В РНКБ специалисты не имеющие понятия о дружественном к пользователю интерфейсе, программное обеспечение никуда не годится , можно набрать платеж , отправить на исполнение и через 5 минут - увидишь отказ - оказывается средств не достаточно на счете, а анализировать остаток при заполнении платежки ума не хватает! списание и пополнение счета отражается в выписке ,а реквизитов списания- зачисления не видно ( как узнать куда зачислены деньги - невозможно , только при посещении банка !) Если простой банковский перевод делаешь в другой банк - остаток по счету списания не меняется до следующего дня! и не поймешь хватит ли средств для следующего платежа ) БРЕД - не советую пользоваться их программным обеспечением .
Достоинства:
наконец то сделали коммунальные платежи нормально!
Отвратительно
Мошенничество?
Отвратительно
Антинародный
Очень плохо
Откпз постоянно либо приложение не работает.
Не нужен такой банк.
Обдиралово
Самый мерзкий банк по всему Крыму
Люди не берите в Рнкб банке кредитные карты, а если у вас есть и вы не знаете куда. Я вам подскажу Путину Владимиру Владимировичу. У нас в Керчи уже написали за сегодня жалобы В общем, всегда считал, что Рнкб банк самый ужасный, гораздо хуже!
Ужасный банк люди 10 дорогой этот банк обзодите
1) Платная смена пин кода карты, если забыл его. Любой крупный, цивильный и уважающий себя банк, на таком не старается заработать! Являюсь клиентом одного из 5-ки крупнейших банков России. Там пин-код можно хоть каждый день по 3 раза менять бесплатно. И карты перевыпускать можно совершенно бесплатно хоть каждый вторник! На горячую линию не... Читать отзыв Недостатков куча. Но конкретно для меня основные, следующие:
1) Платная смена пин кода карты, если забыл его. Любой крупный, цивильный и уважающий себя банк, на таком не старается заработать! Являюсь клиентом одного из 5-ки крупнейших банков России. Там пин-код можно хоть каждый день по 3 раза менять бесплатно. И карты перевыпускать можно совершенно бесплатно хоть каждый вторник! На горячую линию не дозвонишься
2) Обманули с беспроцентной кредитной картой на 55 дней. На 30-й день внёс минимальный платёж, но после 30-го дня каждый день жрали деньги за пользование кредитом... То есть фактически беспроцентный период 30 дней! А не 55 В НИЗУ НА ДОГОВОРЕ МЕЛКИМ ШРИФТОМ НАПИСАНО 29.9% ГОДОВЫХ ни у кого банка нет таких годовых процентов. Ужас за снятия наличных денег тоже снимают процент от суммы 500₽ снимаешь 300₽ снимается за снятие денег и за пользование картой 664₽ тоже снимают
Люди не берите в Рнкб банке кредитные карты, а если у вас есть и вы не знаете куда. Вам обращается Я вам подскажу Путину Владимиру Владимировичу. У нас в Керчи уже написали за сегодня жалобы В общем, всегда считал, что Рнкб банк самый ужасный, гораздо хуже!
Администратор портала 25.05.2021 12:34
Спасибо за отзыв. "На горячую линию не дозвонишься " - уточните, даты ваших обращений и время ожидания ответа оператора.
02.06.2021 12:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
навязывание услуг
РНКБ Интернет банкинг