Митинское отделение: Отзывы о Банк Русский Стандарт

› › ›

Олег К. Отзыв написан 23 января, 2018 год 577 просмотров

Ужасный банк в плане обслуживания клиентов. Заказал наличные при закрытии вклада. Пришел за деньгами и началось: нужно было создать счет для вывода, но можем с комиссией перевести в другой банк. 2 обращения в службу поддержки и еще 2 часа и я все же получил деньги.

История вторая. Пришел закрыть карту, сказали сначала снять деньги в банкомате. Причина: не создавайте очередь в кассу... КАРЛ! Как так работает банк и персонал? Как же всеправость клиента? В конце концов даже не замаскировали, а просто в лоб - пшел отседа! не видишь, тут люди в очереди за кредитами, а ты денег снять...
Митинское отделение в Ковчеге.
ЗЫ: с суммами более 300 000 хотя бы разговаривают вежливо. За мои 30781.41 аж чуть не выгоняли...
ЗЫЫ: очередь ОТ 15 минут ДО часа в одно окно, а окон работающих 4-5 шт., из них два - это касса.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Пара десятых процента на вкладе здесь не стОят нервов.

Достоинства:

Был хороший процент по вкладам. Был...

Недостатки:

Запутанность расчетов или как это называется... Деньги мы вам живые не дадим, а переведем в другой банк с комиссией... Ваще ох...ели!
Чат-поддержка отвечает медленно (в других банках хотя бы сообщают о загруженности и что ответ будет в течении Х минут).
Общение с директором или кто там самая главная по окошкам очень натянутое, на грани фола.
Банкоматы плохо принимают свои же деньги (снял с другой карты в их банкомате, чтобы положить деньги на их карту... свою же одну купюру так и не принял)
Очереди.... это бич банка. Там 10 окон, из которых работают 4-5, и очередь практически всегда минут 15-20. Один раз ждал около часа перед новым 2017 годом.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Банк Русский Стандарт
Все отзывы

1.6 5

132 отзыва / 30334 просмотра

Все отзывы

Банк Русский Стандарт

ЗАО «Банк Русский Стандарт» один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения. ЗАО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт».
Управленческая структура Банка, политика и бизнес-процессы построены таким образом, чтобы обеспечить эффективность и прозрачность принятия решений и осуществления бизнес-процессов. Банк реализует... подробнее

Банки