Name: Перевыпуск карты
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 марта, 2017 год 975 просмотров

Много лет пользовался кредитной картой, пришло время её перевыпускать. Написал заявление, стал ждать. За две недели мне позвонили один раз, при перезвоне в переводят на отделение ,где трубку не берут никогда(проверял многократно). Через две недели приезжаю в банк, мне говорят что в перевыпуске отказано, причину не называют, предлагают оформить заявление еще раз. Отмечу что просрочек за все время у меня не было ни разу, зарлата равняется сумме двум лимитов по карте. Кончено я отказался, зачем мне тратить свое время на людей, которые не понимают зачем им нужны клиенты.
Кроме этого, являясь давним клиентом банка могу сказать:
- Интернет банкинг в зачаточном состоянии, для оплаты чего либо надо покупать специальный кодогенератор и возиться с пересылкой этих кодов.
- До офиса дозвонится невозможно никогда, просто не берут трубку.
- В ближайшем офисе, даже при полном отсутствии клиентов, сотрудники умудряются создавать очередь, поскольку работает одно-два окно из всех.
- Опция "credit revolver" у меня так и не заработала, сотрудники мямлили что-то в духе "все должно работать".
- Эти ребята умудрились имя "Сергей" на карте написать с ошибкой! Уже из этого можно сделать вывод об уровне сотрудников банка, они просто безграмотны.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Банк «Возрождение»
Все отзывы

2.9 5

15 отзывов / 8635 просмотров

Все отзывы

Банк «Возрождение»

Банк «Возрождение» коммерческий банк, банк для корпоративных и частных клиентов, предоставляющий финансовые услуги по всей территории России. Сеть Банк «Возрождение» насчитывает 157 офисов продаж и более 795 банкоматов. Мы обслуживаем свыше 1 500 000 клиентов, предлагая разнообразный спектр услуг по депозитам, управлению деньгами, финансированию, ипотечному кредитованию, обслуживанию банковских карт.
В 2011... подробнее

Банки