Name: Банки. ру - «маркетплейс», которому нельзя доверять.
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 15 мая, 2024 год 108 просмотров

Банки. ру - «маркетплейс», которому нельзя доверять.
Пришло время покупать полис осаго. Покопавшись в интернете, сравнив предложения, остановился на Банки. ру.
Сделали расчет, да еще и предложили сертификат Озон на 1000 р. Хм, неплохо думаю.
Вечером позвонила девушка, расписала как у них все классно, надо оплачивать до 12.04.2024 плюс еще и сертификат дадим на 1000 р.
Ладно думаю, оплачу, "тыща" на дороге не валяется. Хотя на других сервисах тоже были не плохие условия по осаго.
11.04.2024 оплатил. Полис пришел на почту.
А сертификата на Озон как не было так и нет. Уже 13.05.2024, в личном кабинете Банки. ру в Моих продуктах полиса осаго нет, в Вознаграждениях нет ни сертификата ни промокода.
Писал в тех поддержку, обещали все устранить в течении недели. Неделя прошла тишина, повторно написал в техподдержку, запросили скрины, предоставил и тишина.
Вообщем развод. Не советую пользоваться данным маркетплейсом, а уж тем более через него банковские операции по открытию вкладов производить. В случаи малейшей проблемы, останетесь без помощи. Почитав отзывы о них, проблема у многих, если не у всех... Эту "тыщу" надо вообщем как то выбивать, доказывать, куча времени и нерв.
Вообщем красная цена им 1000 р….

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не соответствует реальности
Нежелательные звонки из колл-центра
Обман

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банки.ру 16 мая, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пришлите номер вашего обращения в ответном комментарии, пожалуйста. Постараемся ускорить решение вопроса и помочь вам в приоритетном порядке.

Ответить