Name: Обман с выплатой вознаграждения.
Item: Банки.ру
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 21 августа, 2024 год 61 просмотр

Открыл накопительный счёт по их акции, условия все выполнил. Вознаграждение не выплатили, потом обещали до 09.08 - снова не выплатили. Все документы и данные прислал, теперь вообще молчат. Однако телефон и почта разрываются от новых "выгодных" предложений со стороны банки ру. Доверие к данному маркетплейсу подорвано. Номер последнего обращения SD-113658.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Андрей 26 августа, 2024 год

26.08 вознаграждение начислено, вопрос решен.

Ответить

Ответ представителя Банки.ру 27 августа, 2024 год

Благодарим вас за длительное ожидание! Приносим извинения, что произошла задержка с выплатой бонуса! Понимаем, как это неприятно(

По нашим данным, бонус уже начислили вам, он отображен в личном кабинете Банки.ру.

Будем признательны, если измените оценку в отзыве.

Ответить

Александр 22 августа, 2024 год

Тоже жду с 30.07. Уже не знаю сколько раз писал им. Пока тишина.

Ответить

Ответ представителя Банки.ру 23 августа, 2024 год

Здравствуйте! Из-за технической неполадки возникли сложности с выплатами части бонусов по акции, сейчас разбираемся с этим. Если все условия акции при оформлении вклада были соблюдены, все участники получат обещанное вознаграждение. Спасибо за понимание!

Ответить

Ответ представителя Банки.ру 22 августа, 2024 год

Здравствуйте ещё раз!

Спасибо за предоставленную информацию. Постараемся ускорить решение вопроса и помочь в приоритетном порядке.

Наша поддержка свяжется с вами в ближайшее время.

Ответить