Невозможно решить вопрос - Отзывы о Банки.ру

Банки.ру
Отзыв написан 7 ноября, 2024 год 86 просмотров
30 октября 2024 года через финансовый маркетплейс «Банки.РУ» я отправил заявку на открытие вклада в банке «Камкомбанк». Подписав Договор (Заявление) на открытие вклада (№10054593) я перевел в Банки.ру заявленную в договоре сумму. 31 октября деньги были списаны из моего Кошелька, однако подтверждения открытия вклада в личном кабинете не было. После этого, не смотря на многочисленные обращения в чат службы поддержки и звонки в контакт-центр «Банки.РУ» никакой информации по вкладу получить не удается. Стандартный ответ такой: сейчас большое количество обращений, направлю ваш запрос специалистам в приоритетном порядке, спасибо за обращение, обращайтесь к нам по любым вопросам! Никаких шансов получить ответ нет.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банки.ру 8 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, номер обращения в поддержку, все оперативно проверим и вернемся с обратной связью.
Сергей 8 ноября, 2024 год
В чате Ватсап и при звонках по телефону нет номеров обращений, я указал номер Договора
Ответ представителя Банки.ру 11 ноября, 2024 год
Здравствуйте! По информации от тех.поддержки ситуация успешно разрешилась. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!


Банки.ру
Все отзывы

4.5 5
984 отзыва / 91480 просмотров
Банки.ру
Банки.ру

Банки

Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 4.9
657 отзывов
МФО Freecapital
МФО Freecapital

Рейтинг: 5
5 отзывов
Тинькофф. Самозанятость
Тинькофф. Самозанятость

Рейтинг: 4.9
70 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
321 отзыв
​СберБизнес
​СберБизнес

Рейтинг: 1.7
12 отзывов
Платёжный сервис e-pay.plus
Платёжный сервис e-pay.plus

Рейтинг: 1
2 отзыва
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
616 отзывов
Реальный Частный Кредитор
Реальный Частный Кредитор

Рейтинг: 4.7
189 отзывов
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
1030 отзывов