Написал отрицательный отзыв на Банки.ру. Отзыв опубликовали, банк ответил. Сайт взял и удалил отзыв, очень долго пытался добиться ответа от них, сказали, что нужно размещать было этот отзыв не на банк, а в страховую компанию банка. Разместил отзыв повторно, описав именно претензию к банку. Отзыв разместили, банк вновь ответил. И опять удалили отзыв. Причём не предупреждают об удалении отзыва. Служба поддержки работает у этого сайта отвратительно. Вывод один, рейтингам на сайте Банки.ру доверять нельзя. Не верьте рейтингам которые указаны на жтом сайте.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, номер диалона с поддержкой, ссылку на отзыв или номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Постараемся разобраться как можно скорее и дадим знать.
Благодарим за обратную связь. В Народном рейтинге банков мы рассматриваем отзывы об обслуживании по банковским продуктам. Поскольку вы опубликовали отзыв о полисе Осаго, то отзыв был удален на основании п 3.10.1 б) Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/
Как правило уведомление об удалении отзыва мы направляем на адрес электронной почты, но в отзыве вы его не указали, поэтому дополнительно вас не проинформировали.
Услугу мне оказывал именно банк, а не страховая компания и как выяснилось, банк должен был меня направить соответствующему консультанту чего банк не сделал. Вы мне отвечаете, что обращаясь в банк, я автоматически получаю консультацию по страхованию, вы меня обманываете, соответствующие доказательства я вам написал (на почту которую мне предоставили в вашем чате), ответа я конкретного от вас не получаю. Вы всячески отказываетесь объяснять своё решение. Поэтому не нужно здесь в комментарии пытаться вводитб в заблуждение пользователей этого сайта.
Удаляют отрицательный отзыв - Отзывы о Банки.ру
отзыв
Комментарии к отзыву
Как правило уведомление об удалении отзыва мы направляем на адрес электронной почты, но в отзыве вы его не указали, поэтому дополнительно вас не проинформировали.
Рекомендуем оставить отзыв в Народном рейтинге страховых компаний https://www.banki.ru/insurance/responses/response/add/