качество ткани ужасное - Отзывы о Белфан

Белфан
Отзыв написан 31 марта, 2023 год 29 просмотров
Покупали диван в конце декабря 2023г.
Хотелось бы сказать что сам диван нам очень нравиться, отличный каркас,стильный,удобный. НО Ткань дивана ужасная, к ней все липнет, очистить диван практически не возможно, так же ткань стала растягиваться , при том что на диване никто не спит и он не бывает в постоянной эксплуатации, на обращение ответили что это нормальное явление и это особенности ткани, а не брак, что под давлением она растягивается. Зачем продавать диваны за такие деньги где ткань растягивается тоже не понятно. Боюсь предположить что через год диван износиться полностью. Конечно расстроенные, что за такие деньги отшивают диваны с таким качеством ткани.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Белфан 14 апреля, 2023 год
Добрый день.

Да, действительно было зафиксировано Ваше обращение в отдел рекламации. По факту проведена проверка и был Вам отправлен официальный ответ, что:

«Растяжение материала чехла под нагрузкой: материалы в процессе эксплуатации дают естественную усадку, а также имеют свойство растягиваться в пределах допустимых значений. Появление складок и вмятин на ткани, связано с эластичными качеством ткани, которая, как и в одежде, повторяет контуры тела. Согласно п.2.2.15 ГОСТ 19917-2014 деформации мягких элементов, возникающая в местах периодической нагрузки на мебель без пружинного блока допускается до 10%».



Видим, что диван Вам нравиться и предлагаем не волноваться и спокойно дальше эксплуатировать набор мягкой мебели. Гарантия на диван составляет 18 месяцев и в данный срок, при возникновении бОльших растяжений ткани это будет гарантийным случаем.


Отзывы о магазинах мебели

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

1

Первый Мебельный

Мебель
4.8
649 отзывов
12575 просмотров
обставил всю квартиру Очень понравился магазин своим большим многообразием. Смог обставить мебелью всю квартиру! Доставили все вовремя, что не может не радовать
Первый Мебельный Ответ представителя Первый Мебельный
17 часов 2 сек назад
Добрый день, Илья! Спасибо заотзыв. Наша работа - делать все, чтобы клиент остался полностью доволен. Очень приятно, что у нас это...
1

LAZURIT Самара

Мебель
4.7
18 отзывов
374 просмотра
Купила красивый диван Нашла тут диван, как хотела в мятном цвете с большими подушками. До Лазурита была в куче других магазинов, но там или сильно дороже или сильно хуже))
LAZURIT Ответ представителя LAZURIT
четверг, 18 апреля
Ольга, добрый день! Благодарим за обратную связь! Приятно знать, что среди множества мебельных компаний вы нашли то, что вам нужно...
Белфан
Белфан

Мебель

Мебельный салон Одис
Мебельный салон Одис

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин MOON-TRADE.RU
Интернет-магазин MOON-TRADE.RU

Рейтинг: 4.8
758 отзывов
Магазин мебели hoff
Магазин мебели hoff

Рейтинг: 4.2
425 отзывов
bestmebelshop.ru интернет-магазин
bestmebelshop.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
1772 отзыва
Москва Офис Торг
Москва Офис Торг

Рейтинг: 5
110 отзывов
Формула дивана
Формула дивана

Рейтинг: 4.7
47 отзывов
Первый Мебельный
Первый Мебельный

Рейтинг: 4.8
649 отзывов
Магазин "Мебель из России"
Магазин "Мебель из России"

Рейтинг: 4.8
331 отзыв
Мебель Ангстрем
Мебель Ангстрем

Рейтинг: 4.5
117 отзывов
Студия «Мебель Бруно»
Студия «Мебель Бруно»

Рейтинг: 4.3
44 отзыва