Федор Отзыв написан 27 июня, 2019 год148 просмотров
Мало того что доставляют сломаный товар дак еще и возврат денег на карту сбербанка ждал месяц. А позиционируют себя как сбербанк. Пишет что 28 мая вернули деньги а платежное поручение от 25 июня. Одна и та же профессионалка Анастасия Информация по возврату заказа 6380075 28 мая, 11:50 Добавить категорию письма Здравствуйте, Федор!
Мы вернули Вам денежные средства. Поступление произойдет в ближайшие 2-3 дня. Максимальный срок поступления денежных средств - до 10 дней.
Пожалуйста, ожидайте. Денежные средства за пересылку товара поступят отдельным платежом, не переживайте.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
-- С уважением, Анастасия Специалист службы заботы о клиентах Маркетплейс Беру.ру
Беру.ру. Информация по возврату заказа 6380075 вчера, 15:501 файл Добавить категорию письма Здравствуйте, Федор!
Высылаю Вам платежное поручение в качестве подтверждения возврата денег за пересылку товара.
П/п №317949 от 25.06.2019 Р/сч 40817810204008447524 в АРХАНГЕЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8637 ПАО СБЕРБАНК (041117601), Синявин Федор Владимирович
Деньги за товар были переведены на карту 525477****6570 RRN 404113079253. Чек прилагаю
Приношу свои извинения за возможные неудобства.
-- С уважением, Анастасия Специалист службы заботы о клиентах Маркетплейс Беру.ру
Сожалею, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Деньги за пересылку товара действительно задержались, приношу извинения за техническую неполадку. Сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось. Надеемся, в будущем еще дадите шанс продемонстрировать качество сервиса.
Шарашкина контора - Отзывы о Беру-online интернет-магазин
Информация по возврату заказа 6380075
28 мая, 11:50
Добавить категорию письма
Здравствуйте, Федор!
Мы вернули Вам денежные средства. Поступление произойдет в ближайшие 2-3 дня. Максимальный срок поступления денежных средств - до 10 дней.
Пожалуйста, ожидайте. Денежные средства за пересылку товара поступят отдельным платежом, не переживайте.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
--
С уважением, Анастасия
Специалист службы заботы о клиентах
Маркетплейс Беру.ру
Беру.ру. Информация по возврату заказа 6380075
вчера, 15:501 файл
Добавить категорию письма
Здравствуйте, Федор!
Высылаю Вам платежное поручение в качестве подтверждения возврата денег за пересылку товара.
П/п №317949 от 25.06.2019
Р/сч 40817810204008447524 в АРХАНГЕЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8637 ПАО СБЕРБАНК (041117601), Синявин Федор Владимирович
Деньги за товар были переведены на карту 525477****6570 RRN 404113079253. Чек прилагаю
Приношу свои извинения за возможные неудобства.
--
С уважением, Анастасия
Специалист службы заботы о клиентах
Маркетплейс Беру.ру
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалею, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Деньги за пересылку товара действительно задержались, приношу извинения за техническую неполадку. Сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось. Надеемся, в будущем еще дадите шанс продемонстрировать качество сервиса.