Name: Клиентский сервис+некачественная мебель
Item: bestmebelshop.ru интернет-магазин
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Отзыв написан 21 декабря, 2021 год 22 просмотра

Заказали комод мдф за приличную сумму денег.По вопросу ящиков, который оставляли неоднакратно менеджерам и которые обещали, что свяжется мастер и все объяснит, так и не получили ответов.Товар получили по факту с механизмами, которые оказались не очень удобными в пользовании. При сборке обнаружили что 5 ящиков с дефектами + с неверной разметкой на деталях облицовки этих ящиков. С 3 декабря ждем решения гарантийного отдела. После каждого звонка такое ощущение что просто время тянут, хотя срок решения данной проблемы оговаривают в 10 дней.Ужасное клиентское отношение, конечно хотелось бы получить какую то компенсацию за такой клиентский сервис. А что еще занимаиельно - при публикации негативного отзыва - модераторы его просто удадяют. Очень жаль, что попав в этот капкан невозможно предостеречь других людей.

Достоинства: