Ну, из плюсов у этого магазина возможность подогнать под нужные размеры. Из минусов отвратительная работа операторов, которые не до конца проговорили информацию, хотя я просила назвать полную итоговую сумму вместе со всеми доставками, сборками прочей ерундой. В итоге девушка мне обозначает одну сумму, при доставке выясняется, что она другая. Я прошу доставку разобраться с магазином, мне звонит снова менеджер уже другой... Читать отзыв Ну, из плюсов у этого магазина возможность подогнать под нужные размеры. Из минусов отвратительная работа операторов, которые не до конца проговорили информацию, хотя я просила назвать полную итоговую сумму вместе со всеми доставками, сборками прочей ерундой. В итоге девушка мне обозначает одну сумму, при доставке выясняется, что она другая. Я прошу доставку разобраться с магазином, мне звонит снова менеджер уже другой и на меня же еще наезжает, что я не доплатила, хотя она прослушала запись разговора и подтвердила, что ошибка не моя, учитывая это логично, если бы они сами это уже компенсировали. Разницу по доставке я ребятам конечно же компенсировала, но только потому что их труд было жалко, да и они пошли мне навстречу по времени доставки. Сборка это вообще какая-то другая контора, при этом если сборщика хочешь своего или из другой организации, например подешевле, то (тадам) - гарантии на мебель не будет. Кстати, как только начинаешь менять размер - цена на нее начинает расти, в итоге это уже не сильно эконом класс
Два раза заказывалатна сайте . Кухню и стенку. Кухня приехала с браком. Плюс за то,что с некачественный товара согласились, привезли замену детали, только неровно вырезанные и теперь со столами в другом месте. Ладно оставили. Второй раз заказала стенку, снова явный брак! К тому же не хватает фурнитуры для сборки. Гарант отдел работает ,ничего не могу сказать,может только он там и... Читать отзыв Два раза заказывалатна сайте . Кухню и стенку. Кухня приехала с браком. Плюс за то,что с некачественный товара согласились, привезли замену детали, только неровно вырезанные и теперь со столами в другом месте. Ладно оставили. Второй раз заказала стенку, снова явный брак! К тому же не хватает фурнитуры для сборки. Гарант отдел работает ,ничего не могу сказать,может только он там и работает, потому что качество заставляет желать лучшего. Теперь жду замену деталей, снова. Кроме двух этих грубых косяков,куча мелких недочётов, сколы, клей , выпуклый оргалит... Подумала после кухни,ладно может единичный случай,закажу ещё раз, больше не закажу
Достоинства:
Доставка быстрая (может поэтому качество и храмает)
Заказ 619220, 627239 - ужасная логистика, все плохо организовано, заказы задерживаются. Звонят сто раз в день разные менеджеры с одним и тем же вопросом. Приходится все проговаривать заново. Водитель приезжает не в назначенное время. Единственный плюс - заказы принимают проф. менеджеры, обходительные. В остальном нет взаимосвязи между отделами. Написала претензию на сайт по почте - ответа так и не получила.... Читать отзыв Заказ 619220, 627239 - ужасная логистика, все плохо организовано, заказы задерживаются. Звонят сто раз в день разные менеджеры с одним и тем же вопросом. Приходится все проговаривать заново. Водитель приезжает не в назначенное время. Единственный плюс - заказы принимают проф. менеджеры, обходительные. В остальном нет взаимосвязи между отделами. Написала претензию на сайт по почте - ответа так и не получила. Кошмар и увы...
Заказ 00000289974, изделие Линда 300 Комод BMS (750х750х320)
Из минусов отвратительная работа операторов, которые не до конца проговорили информацию, хотя я просила назвать полную итоговую сумму вместе со всеми доставками, сборками прочей ерундой. В итоге девушка мне обозначает одну сумму, при доставке выясняется, что она другая. Я прошу доставку разобраться с магазином, мне звонит снова менеджер уже другой... Читать отзыв Ну, из плюсов у этого магазина возможность подогнать под нужные размеры.
Из минусов отвратительная работа операторов, которые не до конца проговорили информацию, хотя я просила назвать полную итоговую сумму вместе со всеми доставками, сборками прочей ерундой. В итоге девушка мне обозначает одну сумму, при доставке выясняется, что она другая. Я прошу доставку разобраться с магазином, мне звонит снова менеджер уже другой и на меня же еще наезжает, что я не доплатила, хотя она прослушала запись разговора и подтвердила, что ошибка не моя, учитывая это логично, если бы они сами это уже компенсировали. Разницу по доставке я ребятам конечно же компенсировала, но только потому что их труд было жалко, да и они пошли мне навстречу по времени доставки. Сборка это вообще какая-то другая контора, при этом если сборщика хочешь своего или из другой организации, например подешевле, то (тадам) - гарантии на мебель не будет. Кстати, как только начинаешь менять размер - цена на нее начинает расти, в итоге это уже не сильно эконом класс
Лучше в "Хоф"
Второй раз заказала стенку, снова явный брак! К тому же не хватает фурнитуры для сборки. Гарант отдел работает ,ничего не могу сказать,может только он там и... Читать отзыв Два раза заказывалатна сайте . Кухню и стенку. Кухня приехала с браком. Плюс за то,что с некачественный товара согласились, привезли замену детали, только неровно вырезанные и теперь со столами в другом месте. Ладно оставили.
Второй раз заказала стенку, снова явный брак! К тому же не хватает фурнитуры для сборки. Гарант отдел работает ,ничего не могу сказать,может только он там и работает, потому что качество заставляет желать лучшего. Теперь жду замену деталей, снова. Кроме двух этих грубых косяков,куча мелких недочётов, сколы, клей , выпуклый оргалит...
Подумала после кухни,ладно может единичный случай,закажу ещё раз, больше не закажу
Плохая логистика