Заказывали туалетный столик и книжный шкаф. Оформили и доставили быстро, грузчики вежливые и спокойные. Собирали сами. Стол без проблем. При сборке шкафа выяснилось, что петли ( ответная часть) вместо доп.оплаченных немецких положили другие ( не совместимы). При предьявлении претензии пытались доказать, что все верно ( комплект то есть, и пофиг что не совместимы). "Уговорили", через 4 дня после доп.звонков, привезли, в 23.30. Утром навесили дверцы и оказалось что одна из них повреждена изнутри, лопнувшая пленка, трещины на 2/3 площади. Послали снимки. Ответ удивил - у вас уже была одна рекламация! почему сразу все не указали ( видимо 1 заказ 1 исправление). Дозвонилась, без проблем, поговорила с девушкой, та попросила еще снимки и сама! предположила что это дефект МДФ ( трещина не сквозная и выпирает наружу). Снимки послали и что мы получаем! Механическое повреждение, возможно!!! вы сами при сборке сделали ( ага изнутри в МДФ влезли) можем заменить, НО за отдельную плату! И вообще сами виноваты, так приняли! Видимо надо было не только стекла и зеркала проверить, а распаковать и буквально обнюхать каждую досочку или распаковывать под камеру!!! На самом деле качество тоже не супер, покрытие очень тонкое, края и углы торчат, конструкция ( столика) неустойчивая ( хотя в выставочном зале приличная мебель) . Жаль, хотели еще стойку барную заказать и пуфик к столику, но теперь точно не здесь...
Косячат и отнекиваются - Отзывы о bestmebelshop.ru интернет-магазин
отзыв
Комментарии к отзыву