Гость Отзыв написан 27 января, 2023 год3 просмотра
Заказала кровати, матрасы 09.01.23. обещали 23-25 января, но уже на следующий день сроки были 03.02.23. ЛАДНО ДУМАЮ, ПУСТЬ ШКАФЫ ПРИВЕЗУТ И СОБЕРУТ, А ПОТОМ КРОВАТИ. 10.02.23. заказала шкаф и комод с условием, что сроки готовности обещали 16-17.01.23. 17.01.23 шкаф и комод не были еще запущены в производство. На тел отвечали, что срок перенесен на 03.02.23. 2 дня обещали, что менеджер Надежда свяжется для решения вопроса. В итоге Надежда забила на клиента. Никто не перезвонил. Просила связаться руководство, но с этими господами не связывают, сказали, что они руководство не общается с клиентами по телефону. Писала, получила ответ: извините, но доставка на 03.02.23. Пыталась помочь менеджер из шоу-рума Валентина,после чего Надежда соизволила перезвонить и сообщить, что 19.01.23 она передает шкаф в производство и доставка будет 24.01.23. Короче 2 дня я им названивала, чтобы решить вопрос. В итоге 24.01.23 позвонила сотрудница отдела доставки и сказала, что заказ(шкаф и комод) перенесен на 28.01.23. предложила скидку в 3000 р. после чего терпение мое лопнуло и я отказалась от всех заказов вообще. Видимо политика компании это сбор предоплат за заказы, а там как получиться. Хозяину компании ООО «БЭСТ-МЕБЕЛЬ». Зябреву Сергею Ивановичу видимо наплевать на работу компании и сотрудников. Прочитав отзывы других покупателей я ужаснулась...качество мебели тоже желает лучшего. Сейчас на стадии возврата предоплаты...но уже нашла отзывы о том, что вовремя не возвращают...
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! ПОБЕРЕГИТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. - Отзывы о bestmebelshop.ru интернет-магазин
10.02.23. заказала шкаф и комод с условием, что сроки готовности обещали 16-17.01.23.
17.01.23 шкаф и комод не были еще запущены в производство. На тел отвечали, что срок перенесен на 03.02.23.
2 дня обещали, что менеджер Надежда свяжется для решения вопроса. В итоге Надежда забила на клиента. Никто не перезвонил. Просила связаться руководство, но с этими господами не связывают, сказали, что они руководство не общается с клиентами по телефону. Писала, получила ответ: извините, но доставка на 03.02.23. Пыталась помочь менеджер из шоу-рума Валентина,после чего Надежда соизволила перезвонить и сообщить, что 19.01.23 она передает шкаф в производство и доставка будет 24.01.23. Короче 2 дня я им названивала, чтобы решить вопрос.
В итоге 24.01.23 позвонила сотрудница отдела доставки и сказала, что заказ(шкаф и комод) перенесен на 28.01.23. предложила скидку в 3000 р. после чего терпение мое лопнуло и я отказалась от всех заказов вообще.
Видимо политика компании это сбор предоплат за заказы, а там как получиться. Хозяину компании ООО «БЭСТ-МЕБЕЛЬ». Зябреву Сергею Ивановичу видимо наплевать на работу компании и сотрудников. Прочитав отзывы других покупателей я ужаснулась...качество мебели тоже желает лучшего. Сейчас на стадии возврата предоплаты...но уже нашла отзывы о том, что вовремя не возвращают...
отзыв
Комментарии к отзыву