Отвратительное качество и ни какой клиентоориентированности: Отзывы о Билайн: проводной интернет

› › ›

Гость Отзыв написан 5 марта, 2024 год 692 просмотра

Много лет пользовались интернетом и телевидением от Билайна. Проблемы были всегда, оборудование общедомовое постоянно ломалось, как холод или ветер, все ждите отключения. Но на это мы закрывали глаза, с кем не бывает. Более серьезные проблемы начались после того, как сломалась первая приставка. Сначала заставили ехать в офис и самим менять, выдали бу технику, провод питания перемотан изолентой, сказали, что на новую не меняют. В итоге начались постоянные сбой, зависания, обращения в ТП. При этом оплата тарифа стала повышаться каждые полгода, стали постоянно звонить просить перейти на другой тариф, причем с худшими условиями... Когда стало совсем все плохо, приехал техник с новой приставкой, но не стал ее устанавливать, просто заменил провод питания и пульт, сказав, что если поменяет приставку, то у нас останется только телевидение, а интернет нужно будет докупать. В итоге, через месяц-два телевидение просто отключилось... 3 дня ругались и на четверты приехали два техника
.. заменили приставку, но оказалось что проблема ещё и в свиче, но с собой у них не было не свича, не роутера... Благо у нас был старый роутер. В итоге, за полчаса все настроили, и о чудо, сказали и ТВ и интернет все будет работать как раньше.
Но самое смешное - это компенсация за 4 дня отсутствия телевидения
.. 16 рублей!!! Вы серьезно?!
Просто откровенное неуважение абонентов и издевательство.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн: проводной интернет
Все отзывы

1.4 5

59 отзывов / 19891 просмотр

Все отзывы

Билайн: проводной интернет

Проводной домашний интернет от провайдера Билайн являет собой подключение к сети Интернет на высокой скорости, которое работает по технологии FTTB ("оптоволокно к зданию"). Для этого не нужно никакого дополнительного оборудования, а скорость достигает до 100 Мбит/с. Для подключения проводного интернета совершенно не нужно заморачиваться над технической стороной вопроса, стоит только... подробнее

Интернет провайдеры