Name: Полное отсутствие организации
Item: Быстрая почта
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 июля, 2015 год 525 просмотров

Ждали посылку отправленную этой почтой. Мало того что шла долговато как перевозок по Крыму, так еще и с получением возникли проблемы. Когда пришла смс о том что посылка доставлена, зашли на сайт и посмотрели время работы нужного отделения - до 19.00. Время еще оставалось и поехали за посылкой. Где то в 18.30 были на месте, но посылку нам так и не отдали, мотивируя тем что работают до 18.00 и что компьютер уж унесли и отметить получение они уже не могут. На нашу фразу о том, что по расписанию на сайте у них другое время работы, сотрудник ответил что они так уже три месяца работают, и никак не позвонят чтоб изменили на сайте. По дороге домой (а в нашем районе нет отделения, выбрали ближайшее) позвонили на горячую линию. Там обещали разобраться. Через минут десять перезвонили спросили не далеко ли мы отъехали, что они вернут сотрудника и тот выдаст нам посылку. Но мы уже были на середине пути домой и такой вариант нас не устроил. Тогда они пообещали перезвонить утром и решить вопрос. Мы уже обрадовались, подумали что хотя бы горячая линия хорошо работает. Но не тут то было! Ни с утра, ни через день они так и не перезвонили. Мы съездили и получили посылку прогоняв машину еще раз. За пять минут до написания сообщения специально зашли на сайт и проверили - время работы отделения так на сайте никто и не изменил :) Выводы делайте сами.

Комментарии к отзыву

Гость 20 июля, 2015 год

Позвоните по телефону +79111101031.

Хочу с Вами пообщаться по данной ситуации.

Директор ООО Быстрая Почта

Чугаевский С.В.

Ответить

Быстрая почта
Все отзывы

1.5 5

105 отзывов / 21736 просмотров

Все отзывы

Быстрая почта

Быстрая почта - компания, которая предоставляет транспортные услуги по территории всей России. На сайте компании вы сможете отследить груз онлайн, рассчитать стоимость доставки, оформить заявку на забор груза и многое другое. Менеджеры компании Быстрая почта всегда с радостью помогут вам сориентироваться в предоставляемых услугах.

Транспортные услуги