Отзывы о CARLO PAZOLINI: Решила сегодня купить себе осенние сапоги. Хочу заметить,...

› › ›

Елена Отзыв написан 4 сентября, 2013 год 2202 просмотра

Решила сегодня купить себе осенние сапоги. Хочу заметить, что для меня на данный момент это достаточно проблематично, так как нахожусь на 8 месяце беременности, соответственно обувь нужна удобная, легко одевающаяся и снимающаяся, без каблука. Решила пойти в магазин Carlo Pazolini, так как уже покупала там обувь и была довольна. Ближайший ко мне магазин оказался в ТЦ "Европейский". Пришла, перемерила кучу обуви, очень устала, но всё же выбрала себе сапоги спустя 1,5 часа... Продавец начала оформлять мою покупку. И тут другая продавец приходит и забирает уже покупаемую мной пару обуви со словами: "я откладывала эти сапоги для другого покупателя". На вопрос: "Зачем мне тогда сказали, что мой размер есть в наличие и зачем мне принесли их мерить?", пожала плечами и предложила обувь на размер меньше!!! Администратор тоже ситуацию не прояснила.
Спасибо этому "шикарному" магазину за потраченное время и испорченное настроение. Не думала, что в магазине такого уровня, где такая стоимость за обувь, будет такой же сервис как и на рынке.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя CARLO PAZOLINI 9 сентября, 2013 год

Добрый день, Елена!

Сожалеем о вашей ситуации. Такое отношение, конечно, недопустимо.

Хотим заверить, это исключение из правил, и мы обязательно хотим разобраться с этой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, примерное время, когда вы были в магазине, и имена сотрудников, если вы их помните.

Заранее спасибо!

Ответить

Елена 9 сентября, 2013 год

Добрый день. Дата 04.09.2013 Время в промежутке с 19.00 до 21.00. На имена внимания не обратила, могу описать их внешне.

Ответить

Ответ представителя CARLO PAZOLINI 11 сентября, 2013 год

Спасибо за ваш ответ!

А можете прислать нам ваши контакты на почту [email protected]? Наш директор розничной сети хотел бы пообщаться с вами лично, если это возможно. Как раз ему можно будет описать консультантов.

Заранее спасибо.

Ответить

Елена 11 сентября, 2013 год

Добрый день. Контакты Вам отправила.

Ответить

Nik Navish 5 сентября, 2013 год

Там задалбливают сотрудников. Начальство мнит себя какими - то великими воспитателями, а к клиентам относятся как к животным (раньше это хоть скрывали, когда я там работал), но в карло пазолини сейчас видимо решили это показывать не скрывая. Покупайте там дальше обувь... ;)

Ответить

CARLO PAZOLINI
Все отзывы

2.0 5

134 отзыва / 98512 просмотров

Все отзывы

CARLO PAZOLINI

CARLO PAZOLINI — один из мировых лидеров по производству и продаже обуви и аксессуаров сегмента accessible luxury.

Бренд был создан в 1991 году. Более 150 фирменных магазинов CARLO PAZOLINI расположены в 8 странах: в России, Италии, Китае, Греции, Чехии, Украине, Азербайджане и Молдове. Компания выпускает продукцию под торговыми марками CARLO PAZOLINI®... подробнее