Елена Отзыв написан 4 сентября, 2013 год2202 просмотра
Решила сегодня купить себе осенние сапоги. Хочу заметить, что для меня на данный момент это достаточно проблематично, так как нахожусь на 8 месяце беременности, соответственно обувь нужна удобная, легко одевающаяся и снимающаяся, без каблука. Решила пойти в магазин Carlo Pazolini, так как уже покупала там обувь и была довольна. Ближайший ко мне магазин оказался в ТЦ "Европейский". Пришла, перемерила кучу обуви, очень устала, но всё же выбрала себе сапоги спустя 1,5 часа... Продавец начала оформлять мою покупку. И тут другая продавец приходит и забирает уже покупаемую мной пару обуви со словами: "я откладывала эти сапоги для другого покупателя". На вопрос: "Зачем мне тогда сказали, что мой размер есть в наличие и зачем мне принесли их мерить?", пожала плечами и предложила обувь на размер меньше!!! Администратор тоже ситуацию не прояснила. Спасибо этому "шикарному" магазину за потраченное время и испорченное настроение. Не думала, что в магазине такого уровня, где такая стоимость за обувь, будет такой же сервис как и на рынке. 4 согласны
Сожалеем о вашей ситуации. Такое отношение, конечно, недопустимо.
Хотим заверить, это исключение из правил, и мы обязательно хотим разобраться с этой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, примерное время, когда вы были в магазине, и имена сотрудников, если вы их помните.
А можете прислать нам ваши контакты на почту [email protected]? Наш директор розничной сети хотел бы пообщаться с вами лично, если это возможно. Как раз ему можно будет описать консультантов.
Там задалбливают сотрудников. Начальство мнит себя какими - то великими воспитателями, а к клиентам относятся как к животным (раньше это хоть скрывали, когда я там работал), но в карло пазолини сейчас видимо решили это показывать не скрывая. Покупайте там дальше обувь... ;)
Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое
Добрый день, уважаемый клиент!
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...
Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...
Людмила, здравствуйте!
Спасибо вам, что поделились своими впечатлениями. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал, и качество обуви вас расстроило. Качество обуви...
CARLO PAZOLINI — один из мировых лидеров по производству и продаже обуви и аксессуаров сегмента accessible luxury.
Бренд был создан в 1991 году. Более 150 фирменных магазинов CARLO PAZOLINI расположены в 8 странах: в России, Италии, Китае, Греции, Чехии, Украине, Азербайджане и Молдове. Компания выпускает продукцию под торговыми марками CARLO PAZOLINI®... подробнее
Отзывы о CARLO PAZOLINI
Спасибо этому "шикарному" магазину за потраченное время и испорченное настроение. Не думала, что в магазине такого уровня, где такая стоимость за обувь, будет такой же сервис как и на рынке.
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем о вашей ситуации. Такое отношение, конечно, недопустимо.
Хотим заверить, это исключение из правил, и мы обязательно хотим разобраться с этой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, примерное время, когда вы были в магазине, и имена сотрудников, если вы их помните.
Заранее спасибо!
А можете прислать нам ваши контакты на почту [email protected]? Наш директор розничной сети хотел бы пообщаться с вами лично, если это возможно. Как раз ему можно будет описать консультантов.
Заранее спасибо.