Купила ботильоны в октябре в фирменном Московском магазине за 5800р. Каблук не предполагает набойку (тракторная подошва). Относила месяц, видно, что каблук стерся на 3мм. Вот теперь и не знаю, надо ли ставить набойку, тк будет ли она держаться на таком каблуке. Зайти в магазин с этой проблемой не предполагается возможным, тк проживаю в др. стране.И др. проблема, обувь очень красится,... Читать отзыв Купила ботильоны в октябре в фирменном Московском магазине за 5800р. Каблук не предполагает набойку (тракторная подошва). Относила месяц, видно, что каблук стерся на 3мм. Вот теперь и не знаю, надо ли ставить набойку, тк будет ли она держаться на таком каблуке. Зайти в магазин с этой проблемой не предполагается возможным, тк проживаю в др. стране.И др. проблема, обувь очень красится, причем случилось это через неделю после покупки. С этой проблемой я успела обратиться в магазин, на что мне ответили, что это не брак и надо обрабатывать антикол ором. В общем нажила себе множество проблем с этими ботинками.
Отзыв о CARLO PAZOLINI по адресу Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов 11, ТЦ "Французский Бульвар" Купила туфли в магазине в июне 2017 года. Надевала крайне редко, т.к. есть другие. Очень красивые и удобные. Вчера сломался каблук. На ямы я не наступала, машину в них не водила. Поеду сегодня в магазин- посмотрю что скажут!
Первого июня 2018г купила босоножки в ТЦ Мега (Адыгея) в магазине "Карло Пазолини", надев их три раза обратила внимание на то, что они отклеиваются от подошвы.Обратилась в магазин, мне ответили что приносите с чеком и в коробке и мы вернем деньги или будет обмен.Сегодня 19.06.18г приехала в магазин решить проблему.Мне предложили обмен на другие, но в пределах этой суммы или... Читать отзыв Первого июня 2018г купила босоножки в ТЦ Мега (Адыгея) в магазине "Карло Пазолини", надев их три раза обратила внимание на то, что они отклеиваются от подошвы.Обратилась в магазин, мне ответили что приносите с чеком и в коробке и мы вернем деньги или будет обмен.Сегодня 19.06.18г приехала в магазин решить проблему.Мне предложили обмен на другие, но в пределах этой суммы или с доплатой, или денежный возврат, который будет в течении 10 дней. Что меня ни как не устраивает( мне что надо это держать на контроле!!!).Я поинтересовалась в мастерской обуви, мне сказали что надо клеить и прошивать. Внешне они конечно изменяться!Ремонт стоит 300руб. Так как босоножки комфортные хотелось бы обменять на такие же без брака, но магазин не возвращает сумму ремонта.Я чень расстроена и разочарована качеством, а я была постоянным клиентом этого бренда
В магазинах сети достаточно большой выбор симпатичных моделей хорошего качества. Но, к сожалению, общение с консультантами отбивает все желание даже примерить обувь. По-моему, для такой работы следует отбирать более приветливых и компетентных людей.
Хотела бы услышать толковый ответ представителя данной фирмы! Приобрела в магазине,Горизонт,Ростов на Дону, сапоги,на след.день обнаружила в интернет-магазине их же на 2000 дешевле. По какой причине такая разница?!
Вчера купила босоножки по специальной цене в Карло Пазолини г. Тольятти за 4800, но и этих денег не стоят. Долго выбирала. В результате купила микс кожа и замша. Модель очень понравилась, красивая цветовая гамма. Утром одела на работу и была приятно удивлена, т.к. с обувью на каблуке плохо дружу, но колодка оказалась вполне удобной. Каково же было моё удивление, когда... Читать отзыв Вчера купила босоножки по специальной цене в Карло Пазолини г. Тольятти за 4800, но и этих денег не стоят. Долго выбирала. В результате купила микс кожа и замша. Модель очень понравилась, красивая цветовая гамма. Утром одела на работу и была приятно удивлена, т.к. с обувью на каблуке плохо дружу, но колодка оказалась вполне удобной. Каково же было моё удивление, когда я пошла мыть руки и капля воды попала на кожаную часть обуви. Когда высохла, то остался такой впечатляющий след, краска попросту смывается и стирается, как акварель. Я сразу же обратилась в магазин. Надо отдать должное девочкам продавцам, т.к. морально ужа приготовилась дать отпор. Видимо, на месте была управляющая, взяла какой-то флакон со спреем и босоножки. Было похоже на экспресс экспертизу. Очень быстро вернулась и сказала оформлять брак. Деньги вернули. Я в шоке - 5 часов носки и обуви нет. В итоге: красивая модель, качество отвратительное, сотрудники магазина молодцы! Ставлю 2 звёздочки за модель и обслуживание, за качество ноль. Такое ощущение, что обувь отшивают для бюро ритуальных услуг.
Добрый день. Купили ботинки, точнее макасины женские Carlo Pazolini 12 июля 2015 года в трц Мега химки. Это уже вторые такие же. Первые купили двумя неделями ранее. Их сдали по браку, начали рваться спереди. В итоге, с нынешними точно такая же проблема. Слышал про гарантию международную 2 года. Хотелось бы вернуть. Надеюсь на понимание и Вашу помощь.
Добрый день! Приобрел 24 февраля зимнюю обувь, сегодня (02 апреля) заметил, что у одного ботинка начала отклеиваться подошва. У меня вопрос на предмет гарантии: могу ли я предъявить претензию, если с момента покупки прошло более одного месяца?
Добрый день, Павел! Да, Вам необходимо обратиться в магазин. Пожалуйста, сообщите, нам в каком именно магазине Вы совершили покупку, а также отправьте на почту [email protected] контактный номер телефона - с Вами свяжется представитель компании. Заранее спасибо, хорошего дня!
Отзыв о CARLO PAZOLINI по адресу Санкт-Петербург, просп. Космонавтов, 14 Второй отзыв. Моему разочарованию потребителя продукции нет предела. В таких история не важно на гарантии или не на гарантии товар.
Важен вопрос качества в целом.
Меня спасает то, что у меня 5-6 пар обуви на выбор в 1 сезон.
Но как быть тому человеку, у которого выстраданная покупка, именно 1 пара (макс. 2) на сезон (на зиму в данном случае) ? И ему нужно... Читать отзыв Второй отзыв. Моему разочарованию потребителя продукции нет предела. В таких история не важно на гарантии или не на гарантии товар.
Важен вопрос качества в целом.
Меня спасает то, что у меня 5-6 пар обуви на выбор в 1 сезон.
Но как быть тому человеку, у которого выстраданная покупка, именно 1 пара (макс. 2) на сезон (на зиму в данном случае) ? И ему нужно ее носить регулярно в холодную погоду. Ну а если у этого человека нет личного а/м, то просто нет возможности представить масштабы разочарования.
Конечно, такой потребитель обязан идти и проводить ЭКСПЕРТИЗЫ. Добиваться удовлетворения своих претензий в адрес продавца/поставщика.
Данная модель была мной приобретена в марте 2013 года в виду того, что обожаю шоколадную замшу, танкетку, евро зиму (она удобна в носке при езде на машине). Перед ноской замшу обрабатываю, так как даже минимальные расстояния могут сказаться на состоянии замши , виной тому реагенты. Невероятно, но факт, что ношены были после покупки 2-3 раза под настроение. Затем зима совсем сошла на нет и носилась только осень. Сразу ощутила, что в этих сапогах мне нужно летать по воздуху, тк в машине, на опорной ноге начала царапаться замша, сразу после первой поездки (1 носка). Осмотрела прицельно дома сапожки, поняла - замша на танкетке тонкая как пленочка. Зимой 2014 года они одевались 3 раза максимум, так как и зимы не было, носилась постоянно осень. А гуляю я сугубо в спортивных одеждах. Сапоги ношу в режиме, в котором сокращены длительные проходы по улице. Когда я последний раз их одевала в 2014 году, было уже не приятно, что обувь смотрится как низкосортная дешевка. Уже облезла нижняя часть танкетки, подошва начала отслаиваться.
А вот в 2015 году, захотелось мне их одеть, морозец прихватил. Смотрите фото. Одеваю и понимаю, что выглядят они, как обувь ношенная каждый день, в режиме интенсив, да еще и старая обувь.
Достаточно ясно, что говорить тут о возврате не имеет смысла. После покупки в марте 2013 года я их одела 2-3 раза, убрала в шкаф и достала в декабре 2014 г.
Магазин снимает с себя обязательства после 30 дней с момента покупки товара. Да, я могла побороться через суд, но оно того не стоит. Затраты моего времени и денег превзошли бы все другие моменты, даже момент удовлетворения претензии.
Важно то, что я больше не покупаю в этом магазине обувь. Какая бы она не была привлекательная по дизайну. И даже по тому, что она будет удобно сидеть на ноге. У меня есть карта данного магазина, она мне уже не понадобится. Этот магазин я игнорирую.
При покупке балеток в в аутлет выбирала между двух размеров 36 и 36/5 выбрала 36/5 и в это время консультант стоял рядом со мной потом я определилась с выбором и приобрела балетки, через день я выбежала в новых балетках на работу и мне показалось ,что они мне жмут я не придала этому значение по приходу на работу я обнаружила,что... Читать отзыв При покупке балеток в в аутлет выбирала между двух размеров 36 и 36/5 выбрала 36/5 и в это время консультант стоял рядом со мной потом я определилась с выбором и приобрела балетки, через день я выбежала в новых балетках на работу и мне показалось ,что они мне жмут я не придала этому значение по приходу на работу я обнаружила,что все колготки и пятки в крови -это было ужасно!!!Посмотрев на подошву я обнаружила,что мне по не внимательности консультанта продали меньший размер!!!Вот уже два дня хожу подхрамывая,а все это из-за не внимательности консультанта!!!!!
Отзыв о CARLO PAZOLINI по адресу Москва, Рублевское ш., 62 В начале апреля покупала обувь в ТЦ"Европарк".Неприятно поразилась образу и поведению управляющей Ираиды С персоналом обращается с какими-то пацанскими нотками, простите. Задержалась в магазине лишь из любопытства , видно девушка выросла в трущобах. Знаю что ходить с обнаженными руками в майке-верх неприличия. Девочка, может тебе еще татуировку на плечо шлепнуть, а? Обувь все-таки купила, люблю ваши туфли.
Спасибо за то, что выбираете нас! Ваш отзыв очень важен для нас, мы передадим его в соответствующий отдел по работе с персоналом. Носите туфли с удовольствием и приходите к нам за моделями из новой коллекции. Хорошего дня!
Прочитав множество отзывов я поняла - некоторым всё-таки везёт! Но я, к сожалению, не из их числа! 04.09.13 купила осенн.ботинки за 8900руб (сумма не маленькая, и считаю, что качество должно быть соотв)....всё было прекрасно, они мне очень нравились, не смотря на маленькие дефекты, которые начались с первого дня: отклеились стельки, буквально за неделю стёрлись все с них все надписи, износились пятники,... Читать отзыв Прочитав множество отзывов я поняла - некоторым всё-таки везёт! Но я, к сожалению, не из их числа! 04.09.13 купила осенн.ботинки за 8900руб (сумма не маленькая, и считаю, что качество должно быть соотв)....всё было прекрасно, они мне очень нравились, не смотря на маленькие дефекты, которые начались с первого дня: отклеились стельки, буквально за неделю стёрлись все с них все надписи, износились пятники, начали АКТИВНО крошиться (в прямом смысле слова) набойки и подошва...и по истечении двух недель я обнаружила, что подошва ботинка отходит от основания....чуть-чуть...! думала смириться, но когда отверстие стало увеличиваться...не выдержала....накатала претензию, практически выучила закон о защите прав потреб и пошла сдавать...приняли и без претензии, и без всякой экспертизы 28.09.13...деньги обещали вернуть 01.10.13...перекинули на карту, но их пока нет...и это, в очередной раз, меня настораживает..... Подумайте, прежде чем туда заходить! Соглашусь, дизайн и модели очень хорошие и интересные....если зайдёшь в магазин, не сможешь отказаться...и будешь надеяться, что тебе повезёт...Удачи!
Добрый день, Катерина! Сожалеем о Вашей проблеме и рады, что Вы смогли ее разрешить. Хотели бы посоветовать при покупке обуви в наших магазинах внимательно изучать инструкцию по применению и далее соблюдать все рекомендации, указанные в ней.
Купила осенние сапоги месяц назад за 14 тыс. руб., вчера одела и была в шоке после того, как сняла эти "замечательные сапожки", джинсы левой ноги все в ворсе от меховой подкладки (она выполнена из искуственного меха). Кроме этого в районе лодыжки джинсы окрасились в черный цвет от все той же зловещей подкладки, только уже от кожаной ее части. Наружная поверхность... Читать отзыв Купила осенние сапоги месяц назад за 14 тыс. руб., вчера одела и была в шоке после того, как сняла эти "замечательные сапожки", джинсы левой ноги все в ворсе от меховой подкладки (она выполнена из искуственного меха). Кроме этого в районе лодыжки джинсы окрасились в черный цвет от все той же зловещей подкладки, только уже от кожаной ее части. Наружная поверхность сапог также оставляет небольшие следы краски на руках. Фурнитура (собачка) хлипкая да и еще какая-то облезлая на одном сапоге, сразу не заметила. Хочу вернуть товар сомнительного качества обратно в магазин и получить назад свои деньги. Да, еще в районе пятки под стелькой как будто шляпки от гвоздей, ходить не комфортно, пятка начинает болеть.
Добрый день, Анастасия! Сожалеем о Вашем опыте, хотим напомнить о том, что, если у Вас возникли какие-либо вопросы и проблемы по поводу купленной обуви, Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 (495) 739-51-52 или позвонить непосредственно в магазин.
Купила за 4 700 макасины. Очень стильные, красивые красного цвета. На второй день носки начала замечать, что краснеют пальцы. Сначала подумала, что ноги устали. День на третий-четвёртый н0ски была в них весь день, вечером была работа (я преподаватель танцев). Я снимаю обувь и ужасаюсь. У меня красные пальца ног, красная пятка. Представьте себе каково мне было вести занятия в открытых... Читать отзыв Купила за 4 700 макасины. Очень стильные, красивые красного цвета. На второй день носки начала замечать, что краснеют пальцы. Сначала подумала, что ноги устали. День на третий-четвёртый н0ски была в них весь день, вечером была работа (я преподаватель танцев). Я снимаю обувь и ужасаюсь. У меня красные пальца ног, красная пятка. Представьте себе каково мне было вести занятия в открытых босоножках телесного цвета.... К тому же, уже через неделю носки обувь выглядела, как будто ее носили уже месяца 2 при том, что хожу я аккуратно, дождей не было. В общем красная цена им 1000 р. Я вернула их, администратор попросила доказательства, я предоставила ей мои красные не оттирающиеся ноги)) Без вопросов вернули деньги. В этом магазине много красивой и стильной обуви, но покупать мне ее уже не хочется.
Сожалеем о вашем опыте. Скорее всего это был производственный брак - к сожалению, от этого никто не застрахован. Хотя это и не снимает с нас ответственности, конечно.
Подскажите, пожалуйста, покупали ли вы у нас обувь раньше? Если да, то нравилось ли вам ее качество?
И еще один важный вопрос: как мы можем вернуть ваше доверие?
Купила к свадьбе балетки, симпатичные, кожа+лак на носке, цвет очень яркий и подходил мне к платью, купила за 5000р., рассказав потом подруге об удачной покупке, я услышала от нее, что бренд не очень качественный по пошиву и не оправдывает свою цену. Чуть позже я убедилась в этом сама - уже одев их во 2ой раз. Я неоднократно слышала, что у... Читать отзыв Купила к свадьбе балетки, симпатичные, кожа+лак на носке, цвет очень яркий и подходил мне к платью, купила за 5000р., рассказав потом подруге об удачной покупке, я услышала от нее, что бренд не очень качественный по пошиву и не оправдывает свою цену. Чуть позже я убедилась в этом сама - уже одев их во 2ой раз. Я неоднократно слышала, что у даже у очень дорогой брендовой обуви (типо Gucci и тд) очень плохое качество - расклеиваются в первый дождь и тд. Но, простите, у моих балеток на пятке стали выпирать гвозди!!! Было так уже с какой-то парой обуви, но у летних балеток за 5000 - это уже чересчур. Дело даже не в деньгах, а в том, что поносила мало, обувь симпатичная и ходить искать опять новую, удобную и красивую - просто жалко тратить время. Кошмар... больше не куплю там ничего.
Цена не соответствует качеству!!! Купила зимние ботинки с мехом, дошла до работы и ноги все были в черной краске. 9450-00 руб. Очень часто покупаю там обувь...красится все постоянно примите меры!
Разочаровалась в вашей обуви!!! Очень жаль!!! Цена не соответствует качеству!!! И опять все тот же КИТАЙ!!! Воронеж, торговый центр Галерея Чижова.
2 согласны
CARLO PAZOLINI
CARLO PAZOLINI — один из мировых лидеров по производству и продаже обуви и аксессуаров сегмента accessible luxury.
Бренд был создан в 1991 году. Более 150 фирменных магазинов CARLO PAZOLINI расположены в 8 странах: в России, Италии, Китае, Греции, Чехии, Украине, Азербайджане и Молдове. Компания выпускает продукцию под торговыми марками CARLO PAZOLINI®... подробнее
Ботильоны
Сломался каблук
Брак
Неприятно
Разница в цене между интернет-магазином и розничным маг.
Разочарована
Хочу вернуть ботинки с браком.
Некачественная обувь
раньше покупал
Моему разочарованию потребителя продукции нет предела.
В таких история не важно на гарантии или не на гарантии товар.
Важен вопрос качества в целом.
Меня спасает то, что у меня 5-6 пар обуви на выбор в 1 сезон.
Но как быть тому человеку, у которого выстраданная покупка, именно 1 пара (макс. 2) на сезон (на зиму в данном случае) ? И ему нужно... Читать отзыв Второй отзыв.
Моему разочарованию потребителя продукции нет предела.
В таких история не важно на гарантии или не на гарантии товар.
Важен вопрос качества в целом.
Меня спасает то, что у меня 5-6 пар обуви на выбор в 1 сезон.
Но как быть тому человеку, у которого выстраданная покупка, именно 1 пара (макс. 2) на сезон (на зиму в данном случае) ? И ему нужно ее носить регулярно в холодную погоду. Ну а если у этого человека нет личного а/м, то просто нет возможности представить масштабы разочарования.
Конечно, такой потребитель обязан идти и проводить ЭКСПЕРТИЗЫ. Добиваться удовлетворения своих претензий в адрес продавца/поставщика.
Данная модель была мной приобретена в марте 2013 года в виду того, что обожаю шоколадную замшу, танкетку, евро зиму (она удобна в носке при езде на машине).
Перед ноской замшу обрабатываю, так как даже минимальные расстояния могут сказаться на состоянии замши , виной тому реагенты.
Невероятно, но факт, что ношены были после покупки 2-3 раза под настроение.
Затем зима совсем сошла на нет и носилась только осень.
Сразу ощутила, что в этих сапогах мне нужно летать по воздуху, тк в машине, на опорной ноге начала царапаться замша, сразу после первой поездки (1 носка).
Осмотрела прицельно дома сапожки, поняла - замша на танкетке тонкая как пленочка.
Зимой 2014 года они одевались 3 раза максимум, так как и зимы не было, носилась постоянно осень. А гуляю я сугубо в спортивных одеждах.
Сапоги ношу в режиме, в котором сокращены длительные проходы по улице.
Когда я последний раз их одевала в 2014 году, было уже не приятно, что обувь смотрится как низкосортная дешевка. Уже облезла нижняя часть танкетки, подошва начала отслаиваться.
А вот в 2015 году, захотелось мне их одеть, морозец прихватил.
Смотрите фото.
Одеваю и понимаю, что выглядят они, как обувь ношенная каждый день, в режиме интенсив, да еще и старая обувь.
Достаточно ясно, что говорить тут о возврате не имеет смысла.
После покупки в марте 2013 года я их одела 2-3 раза, убрала в шкаф и достала в декабре 2014 г.
Магазин снимает с себя обязательства после 30 дней с момента покупки товара.
Да, я могла побороться через суд, но оно того не стоит.
Затраты моего времени и денег превзошли бы все другие моменты, даже момент удовлетворения претензии.
Важно то, что я больше не покупаю в этом магазине обувь. Какая бы она не была привлекательная по дизайну. И даже по тому, что она будет удобно сидеть на ноге.
У меня есть карта данного магазина, она мне уже не понадобится.
Этот магазин я игнорирую.
С уважением, Мария Владимировна.
Обувь все-таки купила, люблю ваши туфли.
Спасибо за то, что выбираете нас! Ваш отзыв очень важен для нас, мы передадим его в соответствующий отдел по работе с персоналом. Носите туфли с удовольствием и приходите к нам за моделями из новой коллекции. Хорошего дня!
04.09.13 купила осенн.ботинки за 8900руб (сумма не маленькая, и считаю, что качество должно быть соотв)....всё было прекрасно, они мне очень нравились, не смотря на маленькие дефекты, которые начались с первого дня: отклеились стельки, буквально за неделю стёрлись все с них все надписи, износились пятники,... Читать отзыв Прочитав множество отзывов я поняла - некоторым всё-таки везёт! Но я, к сожалению, не из их числа!
04.09.13 купила осенн.ботинки за 8900руб (сумма не маленькая, и считаю, что качество должно быть соотв)....всё было прекрасно, они мне очень нравились, не смотря на маленькие дефекты, которые начались с первого дня: отклеились стельки, буквально за неделю стёрлись все с них все надписи, износились пятники, начали АКТИВНО крошиться (в прямом смысле слова) набойки и подошва...и по истечении двух недель я обнаружила, что подошва ботинка отходит от основания....чуть-чуть...! думала смириться, но когда отверстие стало увеличиваться...не выдержала....накатала претензию, практически выучила закон о защите прав потреб и пошла сдавать...приняли и без претензии, и без всякой экспертизы 28.09.13...деньги обещали вернуть 01.10.13...перекинули на карту, но их пока нет...и это, в очередной раз, меня настораживает.....
Подумайте, прежде чем туда заходить! Соглашусь, дизайн и модели очень хорошие и интересные....если зайдёшь в магазин, не сможешь отказаться...и будешь надеяться, что тебе повезёт...Удачи!
Сожалеем о Вашей проблеме и рады, что Вы смогли ее разрешить. Хотели бы посоветовать при покупке обуви в наших магазинах внимательно изучать инструкцию по применению и далее соблюдать все рекомендации, указанные в ней.
Я вернула их, администратор попросила доказательства, я предоставила ей мои красные не оттирающиеся ноги)) Без вопросов вернули деньги.
В этом магазине много красивой и стильной обуви, но покупать мне ее уже не хочется.
Сожалеем о вашем опыте. Скорее всего это был производственный брак - к сожалению, от этого никто не застрахован. Хотя это и не снимает с нас ответственности, конечно.
Подскажите, пожалуйста, покупали ли вы у нас обувь раньше? Если да, то нравилось ли вам ее качество?
И еще один важный вопрос: как мы можем вернуть ваше доверие?
Подскажите, пожалуйста, в каком магазине, когда и какую именно модель (артикул) вы купили?
И пробовали ли вы вернуть обувь в магазин?