Светлана Отзыв написан 11 августа, 2016 год3591 просмотр
Вчера купила босоножки по специальной цене в Карло Пазолини г. Тольятти за 4800, но и этих денег не стоят. Долго выбирала. В результате купила микс кожа и замша. Модель очень понравилась, красивая цветовая гамма. Утром одела на работу и была приятно удивлена, т.к. с обувью на каблуке плохо дружу, но колодка оказалась вполне удобной. Каково же было моё удивление, когда я пошла мыть руки и капля воды попала на кожаную часть обуви. Когда высохла, то остался такой впечатляющий след, краска попросту смывается и стирается, как акварель. Я сразу же обратилась в магазин. Надо отдать должное девочкам продавцам, т.к. морально ужа приготовилась дать отпор. Видимо, на месте была управляющая, взяла какой-то флакон со спреем и босоножки. Было похоже на экспресс экспертизу. Очень быстро вернулась и сказала оформлять брак. Деньги вернули. Я в шоке - 5 часов носки и обуви нет. В итоге: красивая модель, качество отвратительное, сотрудники магазина молодцы! Ставлю 2 звёздочки за модель и обслуживание, за качество ноль. Такое ощущение, что обувь отшивают для бюро ритуальных услуг.
Разрешите поблагодарить Вас за оставленный отзыв и принести Вам наши извинения за доставленный дискомфорт.
По качеству модели: работа над качеством модельного ряда для нас не менее важная точка приложения усилий, чем дизайн и сервис. К сожалению, брак полностью искоренить не получается ни у кого. И здесь важным вопросом является то, как в таких случаях с клиентом взаимодействуют сотрудники компании.
Мы благодарны Вам за отзывы о работе наших сотрудников при оформлении возврата. Для Бренда важнее всего сохранение хорошего настроения у наших покупателей. И если у сотрудников получилось сделать это, значит свою основную задачу они выполнили.
Еще раз спасибо Вам за отзыв. Ваше замечание о качестве модели мы обязательно учтем.
Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое
Добрый день, уважаемый клиент!
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...
Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...
Людмила, здравствуйте!
Спасибо вам, что поделились своими впечатлениями. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал, и качество обуви вас расстроило. Качество обуви...
CARLO PAZOLINI — один из мировых лидеров по производству и продаже обуви и аксессуаров сегмента accessible luxury.
Бренд был создан в 1991 году. Более 150 фирменных магазинов CARLO PAZOLINI расположены в 8 странах: в России, Италии, Китае, Греции, Чехии, Украине, Азербайджане и Молдове. Компания выпускает продукцию под торговыми марками CARLO PAZOLINI®... подробнее
Разочарована - Отзывы о CARLO PAZOLINI
отзыв
Комментарии к отзыву
Разрешите поблагодарить Вас за оставленный отзыв и принести Вам наши извинения за доставленный дискомфорт.
По качеству модели: работа над качеством модельного ряда для нас не менее важная точка приложения усилий, чем дизайн и сервис. К сожалению, брак полностью искоренить не получается ни у кого. И здесь важным вопросом является то, как в таких случаях с клиентом взаимодействуют сотрудники компании.
Мы благодарны Вам за отзывы о работе наших сотрудников при оформлении возврата. Для Бренда важнее всего сохранение хорошего настроения у наших покупателей. И если у сотрудников получилось сделать это, значит свою основную задачу они выполнили.
Еще раз спасибо Вам за отзыв. Ваше замечание о качестве модели мы обязательно учтем.
Вы помогаете нам стать лучше. Хорошего дня.