Началось все не плохо одобрили займ 4 месяца платил, затем допустил просрочку в один день из-за непреодолимых обстоятельств. На следующийдень сразу внес сумму большую оговоренной и обнаружил что выставлена вся сумма к выплате. Двухнедельный попытки связаться с представителями для решения проблемы пересмотра графика и ставки для возвращения в график выплат не принес результата. На горячей линии и в чате приложения... Читать отзыв Началось все не плохо одобрили займ 4 месяца платил, затем допустил просрочку в один день из-за непреодолимых обстоятельств. На следующийдень сразу внес сумму большую оговоренной и обнаружил что выставлена вся сумма к выплате. Двухнедельный попытки связаться с представителями для решения проблемы пересмотра графика и ставки для возвращения в график выплат не принес результата. На горячей линии и в чате приложения давали контакт одного и того же менеджера, который "не решает" подобные вопросы и вразумительного ответа Я так и не получил. Просьбы дать контакт, того кто уполномочен решить проблему так же не увенчались успехом.
Дмитрий, добрый день. Проанализировали вашу ситуацию. Вы заключили договор микрозайма по продукту (тарифу), который предусматривает внесение платежей строго по графику платежей. К сожалению, перевод на другой тариф невозможен, ровно также как и возврат в график, т.к. были нарушены условия договора. Вы можете написать на [email protected] для получения более детального ответа.
Представители не идут на контакт для решения проблемы
Проанализировали вашу ситуацию. Вы заключили договор микрозайма по продукту (тарифу), который предусматривает внесение платежей строго по графику платежей. К сожалению, перевод на другой тариф невозможен, ровно также как и возврат в график, т.к. были нарушены условия договора.
Вы можете написать на [email protected] для получения более детального ответа.