Просто ужасно - Отзывы о Castorama

Castorama
Отзыв написан 13 января, 2019 год 162 просмотра
 Отзыв о Castorama по адресу Одинцово, Восточная ул., 19 Заказ №100073509

Удобно можно сделать заказ, доставка и т. д. Но:

- пришел товар, но не тот. Забрать и поменять товар отказываются, зачем тогда я доставку заказывал ? т. е. ехать за МКАД, менять товар, и тратить 3 часа времени!
По факту нужно поменять просто товар, даже вычет не нужно делать
- водитель приехал на час раньше. Не предупредил, смс о том, что авто выехало не было (хотя обещали в информационном письме)

В целом такие крупные магазины с таким сервисом не нужны.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Castorama 17 января, 2019 год
Здравствуйте! От лица компании Castorama хотим извиниться за недоразумение. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа и номер вашего контактного телефона для связи. Постараемся сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию.


Castorama

Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта. Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей.
Миссия... подробнее

Строительные материалы

Олимп Паркета
Олимп Паркета

Рейтинг: 4.9
7 отзывов
Гипермаркет-плитки.рф
Гипермаркет-плитки.рф

Рейтинг: 4.8
43 отзыва
Оби
Оби

Рейтинг: 3.4
359 отзывов
Леруа Мерлен
Леруа Мерлен

Рейтинг: 1.8
245 отзывов
CeramTrade
CeramTrade

Рейтинг: 5
24 отзыва
ЗамкиТут
ЗамкиТут

Рейтинг: 4.8
6 отзывов
Максидом
Максидом

Рейтинг: 3.4
263 отзыва
Label Expert
Label Expert

Рейтинг: 5
3 отзыва
ООО "Черноземстрой"
ООО "Черноземстрой"

Рейтинг: 5
20 отзывов
ООО Стройпоставка
ООО Стройпоставка

Рейтинг: 4.7
19 отзывов