Дмитрий Отзыв написан 12 ноября, 2019 год128 просмотров
Заканчивали ремонт в коридоре, встал выбор: покраска или обои? Выбирали, смотрели, сомневались. Пришли в магазин, консультанта « днём с огнём» не сыщешь, прячутся, избегают взгляда, всегда якобы чем-то заняты, не оторвать. Вырвали-таки консультанта, тот с недовольным видом, делая нам одолжение, показал какие краски нам подойдут. Выбрали краску, цвет, возник вопрос о количестве банок: 2 или 3. Каждая по 1500р! Спрашиваем у продавца, если останется, мы же можем по чеку вернуть неиспользованное? Ответил, что, да, можем! Приехали домой, на след.день открыли одну банку, покрасили немного, стало понятно, что что-то не то, обои больше подойдут! Приехали с чеком и паспортом, хотели 2 из них вернуть. Но оказалось, что это сделать нельзя!!! Оказывается, они не подлежат возврату! Получается горе-консультант ввёл нас в заблуждение!!! Разочарованны, огорчены, денег при ремонте лишних не бывает, а здесь 4500р на ветер((( Некомпетентность сотрудников магазина нам стоила денег!
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, в каком магазине вы ориобретали товар, а также по какому телефону с Вами мог бы связаться наш представитель, чтобы узнать все подробности и решить вопрос?
Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие
Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта. Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей. Миссия... подробнее
Некомпетентность и обман - Отзывы о Castorama
отзыв
Комментарии к отзыву