Name: Безобразная работа службы доставки
Item: Castorama
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 июня, 2021 год 13 просмотров

Отзыв о Castorama по адресу Щелково, пр-кт.Пролетарский, 20 30 мая заказала несколько элементов кухонной мебели через интернет-магазин Касторама, оплата произведена онлайн, доставка оформлена на 1 июня с 9 до 19 часов. В 18-30 1 июня звоню в магазин уточнить будет ли доставка, сотрудник отвечает мне, что сегодня уже нет. Переносим доставку на следующий день с 9 до 18 часов. Мы уехали из дома, но тут в 19-30 звонит доставка и обещает подъехать через 30 минут. Но нас то дома уже нет!!! На следующий день снова нет звонка, в магазине ничего внятного ответить не могут, кроме как подождите, вам позвонят и согласуют время доставки. Сегодня третий день! Никто не звонит и никого не волнует, что третий день не могут доставить ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Бардак, а не магазин!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Castorama 2 июля, 2021 год

Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если вас не затруднит, напишите, пожалуйста, на [email protected] номер вашего заказа, мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации.

Ответить

Castorama
Все отзывы

3.2 5

601 отзыв / 177465 просмотров

Все отзывы

Castorama

Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта. Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей.
Миссия... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы