cdek.shopping отзывы клиентов
cdek.shopping отзывы клиентов
cdek.shopping
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 414 отзывов
Сайты
Все нравится
Задержки на таможне, действительно, вероятны при доставке. Это может быть связано с дневным ограничением количества выпускаемых товаров, корректировки данных, дополнительно запрашиваемых документов таможней.
Мы заинтересованы в том, что бы заказ был выполнен как можно скорее, и делаем всё возможное для скорейшей доставки.
купил, наконец то
купил пылесос, который нигде не мог достать
Удобный и качественный международный шоппинг.
Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Нашла, где точно оригинал приедет
Покупал первый раз через байера. Не разочарован, все отлично
Нужная площадка,когда негде больше заказать любимые товары!
Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Осторожно, не попадитесь!
Возможно, данный отзыв будет читать... Читать отзыв Дорогой, друг! Если ты читаешь отзывы о компании CDEK. Shopping, похоже ты уже «влип», как я, или собираешься что-то заказать, но пока сомневаешься. НЕ сомневайся, заказывать не рекомендую. Я искренне удивлен хорошим оценкам, неужели только мне так «повезло». Надеюсь мой опыт работы со CDEK. Shopping поможет другим пользователям сделать выводы и принять правильное решение перед покупкой.
Возможно, данный отзыв будет читать представитель компании, вот информация для него - Заказ 4590442-0003. Если что, контакты мои есть у вас, я на связи.
Моя история. Кажется много букв, но чтение займет буквально 3 минуты.
25.05.2024 на сайте CDEK. Shopping в подарок на ДР (к августу) были заказаны солнцезащитные очки Ray-Ban Clubmaster. До этого рассматривал варианты на различных маркетплейсах, но попадались только реплики. Здесь же «повёлся» на то, что заказы осуществляются на надежных площадках с оригинальной продукцией из Европы, Америки и т.д., да и цена недешевая и соответствует оригиналу. Срок от 30 дней + запас на непредвиденные логистические моменты, ну, думаю, в июле или к августу на ДР в любом случае придут. Решено, оплачено 100%, ждем.
Внимание! Товар пришел спустя 101 календарный день, а именно 03.09.2024. 101 день, СДЭК! Интересно, это рекорд у меня или были те, кто ждал дольше. Понятно, что в течение 3-ех месяцев я интересовался, где товар, получая отписки «все в порядке, на таможне, в Дубае и т.п., скоро придет». Ладно со сроками, учитывая ситуацию в стране, санкции, логистику, можно «понять и простить», но товар пришел не тот, не соответствует заказанному. Очки не только другой расцветки, но и другие размеры линзы, заушника. А это важные характеристики для очков, а не моя привередливость. Как так вышло, СДЭК? У меня два варианта: или это халатность сотрудника СДЭК при заказе, или обман иностранной площадки с отправкой заведомо другого товара, что маловероятно.
В этот же день 03.09.2024 было сформирован ВОЗВРАТ и обращение на электронную почту СДЭК с приложением «акта о несоответствии», фотографий, видео и просьбой возврата денежных средств. Пришел ответ, что обращение зафиксировано и решение будет в течение 30 дней. Хорошо, послушно жду 30 дней. Срок истек – ответа нет, тишина. Дозвониться невозможно, т.к. некуда, снова пишу на почту – игнор. Думаю ок, раз по хорошему не хотят общаться, то будем в официальном тоне в юридическом ключе.
05.10.2024 пишу официальную претензию на имя генерального директора ООО «СДЭК.МАРКЕТ» Пивоварову Дмитрию Александровичу. Претензия отправлена сразу по нескольким каналам связи: на электронную почту, в группе ВК, в чат на сайте. Как ни странно, везде оперативно отписались, что претензия принята и передана ответственным лицам, срок рассмотрения претензии 10 дней. Хорошо, снова послушно жду 10 дней. Итого получается уже 40 дней решается мой вопрос с момента первого обращения, видимо, такие серьезные задачи с огромным бюджетом только на собрании учредителей можно решить.
Сегодня 15.10.2024. Как вы поняли уже, срок рассмотрения претензии тоже истек. Ответа нет. Уже наблюдается элементарно неуважение со стороны компании к своим клиентам. Нет ни товара, ни денежных средств.
Вот такой, к сожалению, у меня опыт работы со CDEK. Shopping. Поэтому, мой друг, не рекомендую связываться с этой компанией. А что теперь делать дальше?
А дальше по плану аналогичные отзывы на других площадках, чтобы как можно больше людей узнали, как работает компания CDEK. Shopping. Потом официальная жалоба в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, ну и логическим заключением, если не вернут денежные средства за это время, будет иск в арбитражный суд с в соответствии с действующим законодательством РФ. На основании Статьи 395 Гражданского кодекса РФ в исковом заявлении, помимо возмещения оплаченной суммы, будет требование об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица.
Такие дела. Спасибо, что дочитали до конца
Будем признательны обратной связи как только получите платёжный документ. Примите, пожалуйста, наши извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Я замотался искать - нашел тут)
Я в восторге, провела на этом сайте 3251351 часов))
Взяла тут себе набор косметики от леди Гаги. Выкупали в Чехии из магазина, который на... Читать отзыв Очень крутой байер, правда. Даже если бы не санкции - все равно заказывала бы там. Во первых - 100% уверенность в том, что оригинал. Во вторых - в цену все входит. Даже в 2019 году были перекупы, которые за % работали - а это жесть, честно)
Взяла тут себе набор косметики от леди Гаги. Выкупали в Чехии из магазина, который на ее сайте указан. Так что 100% ее) Все пришло за 3 недели (даже чуть чуть позже, за 23 дня). Я - довольна!
Доставили плойку в отличном состоянии, спасибо!
Это вам не шуточки! У меня телефон появился раньше всех)
Нам очень приятно, что вы остались довольны новым устройством. Спасибо вам за доверие и поддержку.
Облегчили выбор и возможность приобрести любимую фирму!
Все, как и хотела) Никаких "подводных камней" не нашла)
Я даже не ожидал такого количества товаров
Думал все придет в разное время - мне же, как я понял, везли из разных стран - но нет, пришло в... Читать отзыв Реально, все есть. Все! Я там нашел даже брелки для браслета жены, который она в Италии купила когда то. Тоже сюда за кроссами пришел - в итоге назаказывал на 156 тыс.) Да, и такое бывает у меня, как выяснилось)
Думал все придет в разное время - мне же, как я понял, везли из разных стран - но нет, пришло в срок. правда ждать месяц пришлось. Но для меня не страшно
Все супер! Привезли в отличном состоянии
попытка отправить груз
Курьерская служба СДЭК является нашим партнером по доставке заказов по России. Сервис CDEK.Shopping оказывает комплекс услуг по заказу товаров популярных брендов из-за рубежа. Мы передали вашу обратную связь коллегам, примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
взяла себе обувь здесь, потому что не хочу каждый месяц покупать новую
Решила серьезно взяться за дело и купить себе оригинальные, брендовые боты. И, конечно же, выбор пал на Тимбы.... Читать отзыв Как понятно из заголовка, я взяла себе обувь. А точнее ботинки Timberland. У меня, вроде бы, нормальная вполне нога - но покупка в каком нибудь Кари или Зендене мне не приносит радости. Обуви хватает на месяц - два, а потом они просто расползаются"
Решила серьезно взяться за дело и купить себе оригинальные, брендовые боты. И, конечно же, выбор пал на Тимбы.
Сайт очень понятный, я даже удивилась - думала, что байер, который выкупает из за границы и привозит - намного сложнее работает. Но нет, все понятно
Шли мне из Китая 2 недели, по прибытии курьер позвонил, договорились о встрече. Все подошло, ношу.
Очень жаль, что раньше не нашел
Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Смог купить то, чего в России пока нет
Нам очень приятно, что вы остались довольны новым устройством. Спасибо вам за доверие и поддержку.
Спасибо, теперь все нормально) Взял, наконец то, настоящие наушники
Все пришло в отличном состоянии, никаких нареканий!
Заказ не доставили и деньги не вернули!
Потерянное время.
Когда срок перевалил за месяц - отменила заказ. Выждала 10 дней (срок возврата денежных средств)и каждый день писала на почту и в группу vk с требованием вернуть деньги. На... Читать отзыв Заказала тумбу ikea 25 августа2024 года. Через 7 дней на почту пришло успокоительное письмо, что всё хорошо, мы работаем, стараемся выкупить, ждите. И всё! Дальше тишина. Движения заявки нет.
Когда срок перевалил за месяц - отменила заказ. Выждала 10 дней (срок возврата денежных средств)и каждый день писала на почту и в группу vk с требованием вернуть деньги. На почту приходили автоответы, в vk стандартные фразы, что "ваша заявка на рассмотрении".
Деньги вернули. Уверена, если бы не моя настойчивость это бы тянулись ещё столько же.
Отзыв не для того чтобы пожаловаться, а для будущих клиентов, которые, как и я, рассчитывали на "имя" компании и были уверены, что уж эти то привезут. Не привезут и свои деньги вы будете выбивать из них сами.
Пожалуйста, примите наши извинения за то что заставили вас волноваться.
Я даже не думал, что когда нибудь придется заказывать из за границы
А мне все зашло
Отдал деньги и забудь
Пришлют вот такой ответ:
К сожалению, продавец отменил продажу. В таком случае мы ищем возможность выкупа товара у других продавцов или в другой стране, но не всегда удается найти аналогичную позицию.Зафиксировала запрос на отмену заказа
... Читать отзыв Заказ 5232301-0001 оформил 9го августа сейчас уже 25 сентября. Статус в заказе меняется но по факту вам ничего не привезут. Попользуются полтора месяца вашими деньгами и все.
Пришлют вот такой ответ:
К сожалению, продавец отменил продажу. В таком случае мы ищем возможность выкупа товара у других продавцов или в другой стране, но не всегда удается найти аналогичную позицию.Зафиксировала запрос на отмену заказа
Так потом еще и д/с ждать будите, я уже второй день жду.
Не советую тратить свое время!
К сожалению, продавец отменил продажу заказа. В таком случае мы ищем возможность выкупа товара у других продавцов или в другой стране, но не всегда удается найти аналогичную позицию.
По обращению на отмену заказа было принято положительное решение, Ваш заказ добавлен в очередь на возврат. Пожалуйста, ожидайте возврат денежных средств. Возврат будет реализован в установленные законодательством сроки.
Купил то, что нигде найти не мог, благодарю
Нам очень приятно, что вы остались довольны новым устройством. Спасибо вам за доверие и поддержку.
Заказала товар и рада
все супер! Уверен в оригинальности, наконец то
Я один раз на озоне паль купил на пару кусков дешевле, чем настоящие кроссы. Больше так "обжигаться" не хочется
Прислали в срок, сильно ждать не... Читать отзыв Я заказал себе здесь Адидас Самба. Сильно сэкономить не удалось - на том же Яндекс маркете, например, не сильно дороже. Но! Я 100% уверен в оригинальности. Проверил по артикулу и куар коду. Как же круто это!
Я один раз на озоне паль купил на пару кусков дешевле, чем настоящие кроссы. Больше так "обжигаться" не хочется
Прислали в срок, сильно ждать не пришлось - 2 недели
Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.