Не возвращают деньги!!! (1 фото): Отзывы о cdek.shopping

› › ›

Кристина Отзыв написан 13 февраля, 2025 год 2 просмотра

Получили перевод в 19 712р. 10 января 2025г. Товар не доставили и даже не купили. Формальные отписки в службе поддержки.
Не могу вернуть деньги! Я недоумеваю!

Недостатки:

Худшая компания! Бардак и безответственность! На обращения просто нет реакции!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя cdek.shopping 13 февраля, 2025 год

Кристина, добрый день. Благодарю вас за обращение и что сигнализируете нам о проблеме! Примите, пожалуйста, мои извинения от лица компании. У нас сейчас действительно задерживаются возвраты, мне очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться. Уточнила информацию в отделе бухгалтерии, оплата за заказ вернется до конца следующей недели гарантированно, очень постараемся ранее. Как только возврат будет направлен в банк, чек поступит на электронную почту. Дальнейший срок зачисления зависит от банка. Буду благодарна обратной связи, как только получите платёжный документ.

Ответить