Name: Оформлял доставку в CDEK.Shopping пятнадцатого Айфона
Item: cdek.shopping
Rating: 5
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 26 февраля, 2024 год 15 просмотров

Нашёл на CDEK.Shopping пятнадцатый Айфон. Оформлял покупку прямо на сайте, сразу пришло письмо о подтверждении оплаты на почту. Долго не приходил трек-номер, обращался в тех поддержку, там сказали, что менеджер ещё не выкупил мой товар о продавца, и нужно подождать от одной до трёх недель. Через 2 недели в личном кабинете все-таки появился трек-номер. Из Китая уже отправили. Посидел несколько дней на сортировочной станции. Иногда по горячей линии связывался с операторами по поводу крайних сроков на каждой дистанции. На таможне, например, телефон просидел порядка полторы недели. В этом ничего страшного, понимаю, не так просто доставлять из за рубежа. Но не понятно почему почти неделю Айфон был в Москве. Живу в области, как из Москвы вышел, пришёл быстро. Как на пункте выдачи оказался, также пришло письмо. Немного только расстроило, что долго на дистанциях стоял, а так, в целом общение с поддержкой углы сглаживало.

Достоинства:

ответственный сервис технической поддержки

Недостатки:

товар часто задерживается на различных пунктах

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя cdek.shopping 26 февраля, 2024 год

Добрый день.

Благодарим Вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем сервисе.

Мы стараемся доставлять товары клиентам как можно скорее.

Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, совершёнными через нашу площадку.

Ответить