Ксения Р Отзыв написан 5 марта, 2024 год2 просмотра
Первый раз заказывала одежду за границей и решила попробовать на сдек шопинге. Для начала решила протестировать качество и сервис, поэтому заказала простенький свитшот из Польши. Оформление заказа было крайне удобным - через личный кабинет. После оформления и оплаты моментально осведомили по почте с чеком и со всеми делами.
На самом деле, компания берет на себя все заботы по покупке товара и доставляет его через границу прямо тебе в ручки, но здесь есть один небольшой минус - долгое ожидание. Ужасно долгое ожидание! Через 5 недель только он появился на пункте выдачи. Да, для меня месяц ожидания - это просто вечность, но за вещи, которые нельзя нигде найти, я готова была потерпеть.
В следующий раз брала свитшот Uniqlo. Мой заказ застрял в Варшаве и не двигался с места. В службе поддержки мне пытались объяснить, что у них возникли проблемы с выкупом товаров. Мучилась завтраками, и это только подпитывало мой разочарованный настрой. Через 2 недели мне просто сообщили, что они не смогут выкупить товар, который я так долго ждала, и предложили вернуть деньги. Это был самый обидный момент за все время. Они вернули мне полную сумму. В данный момент ожидаю доставку уже третьего заказа.
Спасибо, что нашли время рассказать о своем опыте взаимодействия с нашей площадкой.
Срок доставки составляет 14 дней. В среднем доставка занимает до 30 дней, но иногда дольше. Это связано с особенностями международной логистики.
К сожалению, если товара нет в наличии у продавца длительное время, и мы не нашли возможность выкупа на другой зарубежной площадке или стране, то мы действительно вынуждены отменять заказ, чтобы не заставлять наших клиентов ожидать, так как не можем спрогнозировать сроки появления товара.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Мой опыт о двух заказах на сдек шопинге - Отзывы о cdek.shopping
На самом деле, компания берет на себя все заботы по покупке товара и доставляет его через границу прямо тебе в ручки, но здесь есть один небольшой минус - долгое ожидание. Ужасно долгое ожидание! Через 5 недель только он появился на пункте выдачи. Да, для меня месяц ожидания - это просто вечность, но за вещи, которые нельзя нигде найти, я готова была потерпеть.
В следующий раз брала свитшот Uniqlo. Мой заказ застрял в Варшаве и не двигался с места. В службе поддержки мне пытались объяснить, что у них возникли проблемы с выкупом товаров. Мучилась завтраками, и это только подпитывало мой разочарованный настрой. Через 2 недели мне просто сообщили, что они не смогут выкупить товар, который я так долго ждала, и предложили вернуть деньги. Это был самый обидный момент за все время. Они вернули мне полную сумму. В данный момент ожидаю доставку уже третьего заказа.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо, что нашли время рассказать о своем опыте взаимодействия с нашей площадкой.
Срок доставки составляет 14 дней. В среднем доставка занимает до 30 дней, но иногда дольше. Это связано с особенностями международной логистики.
К сожалению, если товара нет в наличии у продавца длительное время, и мы не нашли возможность выкупа на другой зарубежной площадке или стране, то мы действительно вынуждены отменять заказ, чтобы не заставлять наших клиентов ожидать, так как не можем спрогнозировать сроки появления товара.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.