Дикси (сеть магазинов)

Опубликовано 6 февраля, 2013 год
1.4
271 отзыв / 41 516 просмотров
Дикси (сеть магазинов)
Сеть магазинов Дикси - занимается розничной торговлей продуктами питания и товарами повседневного спроса. Компания "ДИКСИ" стремительно развивается и расширяет географию своего присутствия, открывая новые магазины в различных регионах России. Компания успешно развивает различные форматы магазинов в рамках современного формата универсама, что позволяет обеспечивать динамичный рост продаж за счёт охвата более широкого круга покупателей с самыми разными потребительскими предпочтениями и доходами.
ДИКСИ в течение нескольких лет активно развивает производство товаров под собственными торговыми марками, предлагая покупателям качественные товары по лучшим ценам. Это хорошо известные покупателям торговые марки продовольственного и непродовольственного направлений, такие как «Полная крынка», «Село Кувшинкино», «Одарка» (молочная гастрономия), «Любимые традиции», «Тожинки» (бакалея), «Овощная семейка» (замороженные овощи и овощная консервация), «Фруктовый парад» (соки, нектары), «Figaro» и «Vertex» (непродовольственные товары), а также многие другие.
Товары под собственными торговыми марками сети "ДИКСИ" производятся ведущими российскими производителями по уникальным запатентованным рецептурам с соблюдением всех требований по технологии и качеству (продукция проходит тщательный контроль качества как на всех стадиях производства, так и в независимых аккредитованных лабораториях), и представлены в нескольких сегментах, отвечающих потребностям целевых групп покупателей: "Выгодно", "Качественные продукты для всей семьи", "Органик Лайф".
 

Ужасный магазин

Гость вторник, 28 апреля


В магазине постоянно запах тухлика и просрочки, персонал (иностранцы) пытаются разбрызгивать освежитель воздуха от туда аромат ещё бодрее.. Персонал в подсобном помещении сортирует продукты на грязном полу, курят там же, проходя мимо с тележкой и с ребёнком.. вдыхая редкий дым.. дверь в подсобку была открыта я загляну туда что бы сделать замечание перед глазами картина - женщина (иностранка) сортирует... Читать отзыв
Дикси (сеть магазинов) - Ужасный магазин

В магазине постоянно запах тухлика и просрочки, персонал (иностранцы) пытаются разбрызгивать освежитель воздуха от туда аромат ещё бодрее.. Персонал в подсобном помещении сортирует продукты на грязном полу, курят там же, проходя мимо с тележкой и с ребёнком.. вдыхая редкий дым.. дверь в подсобку была открыта я загляну туда что бы сделать замечание перед глазами картина - женщина (иностранка) сортирует торты и пироженные на грязном полу перед тем как вывезти в зал и поставить на полку и сидит иностранец не высокого роста с бородой и курит смотря на монитор где наблюдает за залом, после моего замечания, и желания запечатлеть происходящее на фото, мне было дано понять в агрессивной форме, что пока у меня нет проблем мне лучше покинуть магазин. Работники (иностранцы) все наглые.. По русски не понимают когда к ним обращаешься. На кассах (иностранцы) пытаются навязать оплату наличными.. (товар на кассе выявляется дороже), что бы обмануть на сдаче, затем бородатый (иностранец) в тапочках на выходе грязными руками осматривает пакет в надежде обнаружить не оплаченный товар и выписать не официальный штраф... Наблюдал ранее как женщину увели в подсобку, обыскали и требовали штраф за товар который был преобретен в другом магазине.. так как не было чека её обвиняли в воровстве. Как правило жалобы по конкретному магазину игнорируются и анулируются. Страшно заходить после работы да ещё и с ребёнком.....


Метро Котельники ул. Сосновая 5к1

Дикси Владимирский д.23

Рина понедельник, 20 апреля
Удобная локация.Отличное качество продуктов.Всегда всё свежее.Скидки,акции.Привлекательные цены.Вежливые сотрудники.Чистота на высшем уровне.
Лучший магазин в Центральном районе Санкт- Петербурга.

Самый ужасный сервис доставки Дикси

Наталья 20 февраля, 2026 год
Сделала заказ в службе доставки. Списали деньги заранее с учётом скидки, которую сами же предложили. Когда на следующий день доставили заказ, списали с моего счета уже большую сумму, не уведомив меня (это равносильно залезть в мой карман). Я писала в службу поддержки, ответа и извинений не было. Через месяц я дала Дикси ещё один шанс и заказала снова доставку на... Читать отзыв Сделала заказ в службе доставки. Списали деньги заранее с учётом скидки, которую сами же предложили. Когда на следующий день доставили заказ, списали с моего счета уже большую сумму, не уведомив меня (это равносильно залезть в мой карман). Я писала в службу поддержки, ответа и извинений не было. Через месяц я дала Дикси ещё один шанс и заказала снова доставку на дом. Забронировали (списали деньги с моего счета в банке) деньги, собрали заказ и пытались списать большую сумму с моего счета, не сообщив это мне. Но на счёте у меня не было лишних денег, так как я, зная их желание залезть мне в карман, не оставила денег на счете сверх суммы моей покупки. Дикси доставка поосто отменила мой заранее оплаченый заказ не сообщив мне. Дикси доставка самая ужасная служба, которой не нужны ни заказчики, ни заказы. Работают ужасно и постоянно обманывают.

Один негатив

Гость 31 января, 2026 год
Ужасный сервис данного ресурса и магазина. Оформляешь заказ, деньги списывают. А заказ отменяется по неизвестным причинам (по техническим, как они говорят) без возврата денежных средств. По телефону горячей линии ничего внятного сказать не могут. В чате служба поддержки ничего конкретного не говорит и только "ожидания". Крайне не рекомендую

Обслуживание на нуле!!!

Наталья Николаевна 31 января, 2026 год
Добрый день! Сегодня была в магазине Дикси, по адресу Чехов , ул. Чехова 5. Обслуживание ужасное, за ценники никто не отвечает!!!
Администратор Анна вообще не знает своей работы, за ценниами не смотрит!!!
На ценнике одна цена, проходит по кассе совершенно по другой цене. Анна не справляется со своей работой!!!!
Объяснить эту ситуацию никак не смогла. Разговаривает с покупателями на повышенном тоне. ... Читать отзыв
Добрый день! Сегодня была в магазине Дикси, по адресу Чехов , ул. Чехова 5. Обслуживание ужасное, за ценники никто не отвечает!!!
Администратор Анна вообще не знает своей работы, за ценниами не смотрит!!!
На ценнике одна цена, проходит по кассе совершенно по другой цене. Анна не справляется со своей работой!!!!
Объяснить эту ситуацию никак не смогла. Разговаривает с покупателями на повышенном тоне. Хамит!!Ей только на рынке работать!!!
На витринах порядка нет!
Беспорядок везде!!!!
В этот магазин не советую заходить!!!!
Недостатки:
  1. Беспорядок
  2. Неуважение к покупателям
  3. Хамство

Самая отвратительная сеть магазинов.

Милана 27 января, 2026 год
Это просто ужасно! Я купила апельсины, а они оказались с плесенью! Как же так? Мне даже не сказали об этом сразу. Но когда я пришла домой и осмотрела апельсины, то увидела плесень! Это просто позор! Не рекомендую никому покупать продукты в магазине Дикси.

Ростов Великий. Бебеля, 64

Гость 22 января, 2026 год
Сегодня посетила магазин Дикси в г. Ростов Великий, ул Бебеля, 64. И была в шоке от продавца, которая выкладывала товар. Она на весь магазин ОРАЛА нецензурной лексикой , позже на протяжении 15 минут кричала: "Люся", но рядом с ней никого не было. Проверьте, пожалуйста, этого сотрудника. Есть у нее справка от психиатра, что в лечении не нуждается. Очень неприятно... Читать отзыв Сегодня посетила магазин Дикси в г. Ростов Великий, ул Бебеля, 64. И была в шоке от продавца, которая выкладывала товар. Она на весь магазин ОРАЛА нецензурной лексикой , позже на протяжении 15 минут кричала: "Люся", но рядом с ней никого не было. Проверьте, пожалуйста, этого сотрудника. Есть у нее справка от психиатра, что в лечении не нуждается. Очень неприятно было находиться в этот момент в магазине

Что за мерзость?!! 🤮🤮🤮

Екатерина 9 декабря, 2025 год
Купил в магазине «Дикси» продукты, которые то и дело что оказались просроченными и грязными. Самое ужасное качество товаров! Пришлось выбросить многую часть продуктов, это не только неприятно для меня, и обидно — потраченные деньги и время. Больше никогда не стану покупать продукты в этом магазине!!

Нарушение прав потребителей и санитарных норм!

Д. 9 декабря, 2025 год
Купил шаурму "Шаверма". В процессе еды выяснилось что в шаурме волосы азиатов 😡
Полнейший ужас, когда в эту сеть придет внеплановая проверка?!

Дикси - доставка мусора

Гость 29 ноября, 2025 год
Дикси- доставка - привезли заказ №DX1060135 половина яиц треснутые или разбитые. Частично вылились в кулёк и измазали другие продукты . Горячая линия по телефону- что не отвечает за проблемы с Дикси -доставкой, мол обращайтесь в чат. В чате уже вторые сутки никто не отвечает. Вот такое г... Подумайте трижды...

Абсолютная неразбериха с ценниками

Лариса 13 ноября, 2025 год
Москва, ул.Флотская 50.
Магазин находится рядом, но на этом хорошее заканчивается.
Как начались неприятности с ценниками, так ещё более усугубились.
Совершенно не следят за этим, правда улыбаются, соглашаются, но воз и ныне там. Куда не посмотришь- тут же замечаешь несоответствие с ценниками- ставят, словно не умеют читать, даже наклейки на скидки и то умудряются наклеить не туда. При оплате начинается - цены другие,... Читать отзыв
Москва, ул.Флотская 50.
Магазин находится рядом, но на этом хорошее заканчивается.
Как начались неприятности с ценниками, так ещё более усугубились.
Совершенно не следят за этим, правда улыбаются, соглашаются, но воз и ныне там. Куда не посмотришь- тут же замечаешь несоответствие с ценниками- ставят, словно не умеют читать, даже наклейки на скидки и то умудряются наклеить не туда. При оплате начинается - цены другие, товар 1+1- абсолютно не читаем!, желтая наклейка на большой бутылке ряженки оказывается перепутали, наклеили не туда.
Не хочется ругаться, но явно врут вам в лицо - и улыбаются.
Может кому-то и нравятся эти улыбки, но Враньё бесит!!!
Просто стоит войти и пробежаться по ценникам-майонезы, сельдь, колбаса, молочка, мясные продукты - везде бардак.

Хотелось бы чистоты!

Денис Б. 3 октября, 2025 год
Хороший магазин, хорошие цены, различные акции, местоположение. Все хорошо, большая сеть по городу, но вот чистоты и аккуратности немного не хватает.

Быдло в Сергиевом Посаде !

Георгий 22 сентября, 2025 год
22.09.2025 в 14:37 по адресу : 141303, Россия, Московская область, город Сергиев Посад, проспект Красной Армии, дом 232(судя по адресу в чеке), произошла конфликтная ситуация, в связи с возвратом товара(некорректная цена на ценнике) с "Быдло" сотрудником Вашей организации, а именно : заместителем управляющего магазином Майоровой, Настоятельно рекомендую - этого недо специалиста отправить на курсы повышения квалификации по общению с... Читать отзыв Дикси (сеть магазинов) - Быдло в Сергиевом Посаде ! 22.09.2025 в 14:37 по адресу : 141303, Россия, Московская область, город Сергиев Посад, проспект Красной Армии, дом 232(судя по адресу в чеке), произошла конфликтная ситуация, в связи с возвратом товара(некорректная цена на ценнике) с "Быдло" сотрудником Вашей организации, а именно : заместителем управляющего магазином Майоровой, Настоятельно рекомендую - этого недо специалиста отправить на курсы повышения квалификации по общению с населением, таким работникам работать только Вертухайкой в местах не столь отдаленных и то сомнительно ! Всю изложенную ситуацию можно отследить по камерам видео наблюдения ! Чек прилагаю !

В приложении одна цена, а списывают больше.

Гость 13 сентября, 2025 год
В приложении выбрали продукты со скидками. Цена 1776 рублей, а списали 2003 рубля. Отвечают, что мол в приложении скидки не распространяются. Зачем тогда их указывать? Мошенники. Ещё со временем обманули.

Отвратительная доставка !!! Ее нету от слова совсем !!!

Валера 2 сентября, 2025 год
Самая ужасная служба доставки и так же нулевая служба поддержки !!! Которая не может ответить в течение 5 часов. Самый отвратительный сервис для доставки ! Пожалейте свои нервы

ДИКСИ - ХУДШИЙ МАГАЗИН И СЛУЖБА ДОСТАВКИ ПРОДУКТОВ!

Гость 13 августа, 2025 год
❌ ХУДШИЙ МАГАЗИН И СЛУЖБА ДОСТАВКИ! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ❌
Вчера оформил и полностью оплатил заказ (№ DX582049) в этом магазине – в первый и последний раз. По их условиям, доставка должна была занять не более 2 часов, но прошло это время, а статус заказа так и остался "Принят, скоро начнем собирать".

Прошли уже почти сутки, а заказ даже не начали собирать!

Поддержка... Читать отзыв
❌ ХУДШИЙ МАГАЗИН И СЛУЖБА ДОСТАВКИ! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ❌
Вчера оформил и полностью оплатил заказ (№ DX582049) в этом магазине – в первый и последний раз. По их условиям, доставка должна была занять не более 2 часов, но прошло это время, а статус заказа так и остался "Принят, скоро начнем собирать".

Прошли уже почти сутки, а заказ даже не начали собирать!

Поддержка – полный провал:
🔹 Чат на сайте и в приложении полностью игнорирует – ни одного ответа!
🔹 На звонки отвечает робот, который предлагает "написать в чат" – тот самый, который не работает!
🔹 Никаких извинений, объяснений или хотя бы попыток решить проблему!

Итог:
✔ Деньги у них.
❌ Товара у меня нет.
❌ Ответа от магазина нет.
❌ Уважения к клиентам – тем более.


Как можно так относиться к покупателям?!

ВЫВОД:
🚫 Не тратьте нервы и деньги на Дикси – этот магазин НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ.
⏳ Дикси Доставка – только на бумаге, в реальности её нет.
📞 Дикси Поддержка – фикция, вас просто игнорируют.


p.s. Ожидал, что компания такого уровня (это всё же не ларёк с шавермой, а сетевой магазин) сможет обеспечить минимально приемлемый сервис, но ошибся.


p.p.s. Если сегодня ситуация не разрешится, завтра буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор.


*** Распространите этот отзыв, чтобы другие не попались на их обман! ***
Достоинства:
  1. отсутствуют
Недостатки:
  1. Безответственность на всех уровнях.
  2. Деньги не возвращают
  3. Игнор клиентов
  4. Не возврат денег
  5. Не отвечают в поддержке
  6. Не собирают заказы вовремя
  7. Не соблюдают обещания
  8. Невозможно отменить заказ
  9. Некачественный товар
  10. Нет извинений за проблемы
  11. ...

ужасный сервис ,потеря денег

марта 25 июля, 2025 год
Делала заказ в приложении Дикси, сумму списали полностью сразу. В наличии не оказалось только одного товара. Доставили в указанные сроки, но довезли не все. Привозит курьер, ставит плотно завязанный и уже "собранный "заказ и уходит. Не оказалось двух дорого стоящих продуктов :масла и сыра, служба поддержки клиентов работает ужасно, чтобы дозвониться или связаться в чате уходит очень много времени. в... Читать отзыв Делала заказ в приложении Дикси, сумму списали полностью сразу. В наличии не оказалось только одного товара. Доставили в указанные сроки, но довезли не все. Привозит курьер, ставит плотно завязанный и уже "собранный "заказ и уходит. Не оказалось двух дорого стоящих продуктов :масла и сыра, служба поддержки клиентов работает ужасно, чтобы дозвониться или связаться в чате уходит очень много времени. в результате написали претензию в службу доставки, но вопрос не решился. никому не рекомендую !

Хуже не бывает

Елена 1 июля, 2025 год
Заказ от 01.07.2025 № DX451646 время доставки с 9:30 до 11:40. Оплату списали сразу. Заказ не привезли, поддержка часами не отвечала, после скандала написали, что у них технические причины, то ли заказов много, то ли неохота собирать заказ и т.д., когда привезут неизвестно, а может и не привезут. В 15 часов отменила заказ, а деньги они вернут через... Читать отзыв Заказ от 01.07.2025 № DX451646 время доставки с 9:30 до 11:40. Оплату списали сразу. Заказ не привезли, поддержка часами не отвечала, после скандала написали, что у них технические причины, то ли заказов много, то ли неохота собирать заказ и т.д., когда привезут неизвестно, а может и не привезут. В 15 часов отменила заказ, а деньги они вернут через 14 дней. Мошенники одним словом. Кооператив рога и копыта.

Плохой магазин

Дмитрий 12 июня, 2025 год
Как магазин ещё ничего, хотя ценники постоянно не актуальные на витринах. Доставка откровенно худшая, части товаров всегда нет, докладывают в заказ товары по своему усмотрению, не заказываешь, а всунут по каким то своим резонам. служба поддержки только название, приходится писать по нескольку раз чтобы добиться своего. В достаточных заказах часто встречается просроченный товар или товар без должного срока годности. короче... Читать отзыв Как магазин ещё ничего, хотя ценники постоянно не актуальные на витринах. Доставка откровенно худшая, части товаров всегда нет, докладывают в заказ товары по своему усмотрению, не заказываешь, а всунут по каким то своим резонам. служба поддержки только название, приходится писать по нескольку раз чтобы добиться своего. В достаточных заказах часто встречается просроченный товар или товар без должного срока годности. короче не рекомендую этот магазин!!!

Кидают на деньги

DH 20 мая, 2025 год
Магазин ниже дна. Персонал быдловатый, которому безразлично абсолютно всё. Товар часто несвежий, с плесенью (на это персоналу тоже наплевать). Да еще и кинули на деньги очень много людей с их онлайн-заказами, на которые везде дают щедрые скидки. Достаточно зайти на отзовик, айрекоменд или просто на ВК-страницу Дикси - сразу видны десятки отзывов с требованием вернуть деньги! Магазин просто забирает ваши... Читать отзыв Магазин ниже дна. Персонал быдловатый, которому безразлично абсолютно всё. Товар часто несвежий, с плесенью (на это персоналу тоже наплевать). Да еще и кинули на деньги очень много людей с их онлайн-заказами, на которые везде дают щедрые скидки. Достаточно зайти на отзовик, айрекоменд или просто на ВК-страницу Дикси - сразу видны десятки отзывов с требованием вернуть деньги! Магазин просто забирает ваши деньги себе во всех случаях, когда деньги надо вернуть.

Продовольственные супермаркеты

Сеть магазинов "ДА"
Сеть магазинов "ДА"

Рейтинг: 4.9
379 отзывов
Алые Паруса
Алые Паруса

Рейтинг: 5
20 отзывов
Пятерочка супермаркет
Пятерочка супермаркет

Рейтинг: 2
791 отзыв
Продуктовый магазин "Светофор"
Продуктовый магазин "Светофор"

Рейтинг: 1.8
32 отзыва
Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 1.9
1462 отзыва
Компании АО Тандер-магнит
Компании АО Тандер-магнит

Рейтинг: 3.2
100 отзывов
Фреш Маркет
Фреш Маркет

Рейтинг: 4.9
48 отзывов
Магнит
Магнит

Рейтинг: 2.4
1348 отзывов
Фикс Прайс
Фикс Прайс

Рейтинг: 4.4
378 отзывов