Name: Похоже "опрокинули"
Item: Дилес мебель
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Отзыв написан 2 марта, 2022 год 18 просмотров

Заказ полностью оплачен 26 января 2022г. с заявленными сроками изготовления 2-3 недели. 22 февраля перестали отвечать на звонки, почту и контактные формы на сайте. Заказ не отправлен в город назначения, связи нет. Никому не пожелаю попасть в такую ситуацию. Ну а я завтра иду писать заявление в отделение МВД.
2 согласны 1 не согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Константин 30 мая, 2022 год

проблема решена

Ответить

Константин 22 марта, 2022 год

Это продолжение истории с кроватью. На звонки и сообщения по-прежнему отвечают примерно раз в неделю. Это, видимо, лимит на общение с покупателями.

Кровать наконец-то отправлена спустя 6 недель после 100% оплаты (напоминаю, что заявлено было 3 недели). Отправили самой дорогой транспортной компанией, которая только может быть, дешевле только самолетом (хотя просил отправить совсем другой ТК). Про качество обработки дерева и покраски ничего не буду писать...

Напишу про конструктив: в каком трезвом уме нужно было делать кровать, что спальные места оказались меньше стандартных 80 см на 3-4 см. В результате, ламели не влазят в основание спальных мест. Расстояние между верхним и нижним спальным местом 7 см!!! В результате никакой матрас туда не встанет.

Ответить

Константин 13 мая, 2022 год

Продолжение истории: после публикации здесь отзыва - Дилес предложил в телефонном разговоре изготовить замену кровати в кратчайшие сроки. Проходит пару недель - интересуемся, как дела с кроватью - оказывается нужно было в электронном письме это подтвердить (кровать даже не начали делать).

После электронного подтверждения прошел еще месяц. Пытаюсь звонить периодически - мой номер в черном списке - сразу скидывается. На почту тоже перестали отвечать.

Терпение вышло....

Заполняю заявление