Name: Сильный запах дивана
Item: Диван Moon
Rating: 3
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 1 июня, 2021 год 622 просмотра

Диван127 модели запах держался более 2 месяцев .Представители подтвердили запах.Предложили обмен. заказали по спец заказу диван 107 модели ( по спец заказу гораздо дороже ) вчера привезли собрали и запах тот же. Сказали опять выветриться через 2—3 недели. Придётся нам пенсионерам видело на улице пожить. Оплату за диван 127 произвели в январе а сегодня 1 июня. Заплатив 103 тыс. получили проблемы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания MOON 3 июня, 2021 год

Добрый день! Татьяна, уточните, пожалуйста, информацию по Вашему заказу: город и место покупки, номер договора, ФИО лица, на которое оформлен заказ.

С уважением,

Специалист службы качества MOON

Ответить

Гость 10 июня, 2021 год

Диван модели 127 договор №25 от11.01.2021г. По цене 56 тыс. руб. на имя Ануфриенко И.А. , который оказался с сильным запахом и это признал представитель. Мы заказали диван 107 модели договор №347 от 19.04.2021г.по цене 103 тыс. руб. Доставили диван в квартиру 27 мая. Запах присутствовал но это это другой запах Сегодня 10 июня запах маленько есть но он не раздражает. А в механизме подьема оттоманки присутствует неприятный звук при подъёме и опускании. У газлифтов штоки почему-то окрашены. Мы проживаем в г. Иркутске. Договора и документы об оплате с ИП Сухова Е.Ю.

Ответить

Ответ представителя Компания MOON 11 июня, 2021 год

Добрый день! Мы уточнили информацию. С вами связывались по данному вопросу, согласовать выезд мастера на замену газлифтов в диване.

С уважением,

Специалист службы качества MOON

Ответить

Гость 11 июня, 2021 год

Да, нам предлагали что придут заменить газлифты,но это опять неудобства и посторонние люди в период пандемии. Цена и качество не соответствуют. На замену купили диван дорогой и опять недочеты.

Ответить