Dmitry Отзыв написан 28 ноября, 2021 год15 просмотров
Интернет провайдер дом.ру бизнес Чебоксары.
Пользуемся в офисе за 1300 руб 10 мб в секунду. Цена конечно завышенная , и через роутер с 4g модемом было бы раза в 2 дешевле, но сейчас вопрос не в цене.
Появилась необходимость приостановки договора в связи с тем что офис 2 месяца не будет работать и сотрудников там не будет.
У нас предоплатная (авансовая) система оплаты и как бы по идее все должно было бы приостановиться автоматически после нашей неоплаты.
Но дом.ру так не считает они считают что в случае неоплаты доступ к интернету будет приостановлен но вот начисления по договору нет , что как минимум странно, а если честно просто ипздец.
Поэтому надо заполнить заявление на приостановку действия услуг.
При том , Письменное заявление , просто звонка им мало.
Дальше самое интересное , приостановка вступает в силу через 30 календарных дней , а все эти 30 дней они хотят получать оплату просто так, что весьма странно, ведь учитывая предоплатную систему расчёта если я не пополняю баланс, интернета не будет , но заплатить за эти 30 дней 1300 руб придётся даже если интернета не будет.
Ах да забыл последний пункт но не менее важный)) , Даже после приостановки действия договора спустя 30 дней после заполнения формы , дом ру бизнес хочет получать оплату , за непользование услугами в размере 300 руб в месяц , то есть если вы не пользуетесь услугами дом ру , вы все равно им должны 300 руб в месяц пока вы не пользуетесь их услугами)) звучит смешно но в их письме так и написано))
Дом ру , обман и Грабеж - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
Пользуемся в офисе за 1300 руб 10 мб в секунду. Цена конечно завышенная , и через роутер с 4g модемом было бы раза в 2 дешевле, но сейчас вопрос не в цене.
Появилась необходимость приостановки договора в связи с тем что офис 2 месяца не будет работать и сотрудников там не будет.
У нас предоплатная (авансовая) система оплаты и как бы по идее все должно было бы приостановиться автоматически после нашей неоплаты.
Но дом.ру так не считает они считают что в случае неоплаты доступ к интернету будет приостановлен но вот начисления по договору нет , что как минимум странно, а если честно просто ипздец.
Поэтому надо заполнить заявление на приостановку действия услуг.
При том , Письменное заявление , просто звонка им мало.
Дальше самое интересное , приостановка вступает в силу через 30 календарных дней , а все эти 30 дней они хотят получать оплату просто так, что весьма странно, ведь учитывая предоплатную систему расчёта если я не пополняю баланс, интернета не будет , но заплатить за эти 30 дней 1300 руб придётся даже если интернета не будет.
отзыв
Комментарии к отзыву
21_41_000000009421. 89674740099