Марго Отзыв написан 26 июня, 2022 год26 просмотров
И одной звезды много....Ужасный провайдер.У нас новостройка,и альтернативы перейти к другому сейчас нет.За месяц уже три раза отключали интернет и ТВ.Один раз почти на двое суток.Всегда ссылаются на аварии на линии.....Откуда в новострое аварии.???. всё новое....и качественное(у нас не соц.жильё). Оператор вечно успокаивает,что будет перерасчёт.Но он того не стоит!!!Испорченное настроение, сорванные планы...нервы.А у меня трое детей.Как им объяснить?! При первой возможности буду менять провайдера. Уважаемая компания,обратите внимание на качество предоставления услуг СВОЕЙ компании и примите меры.В последнее время очень много жалоб на Дом.ру.
Здравствуйте, Марго. Мы понимаем, что ситуация не приятная. Однако, аварии - это ситуации, которые происходят не зависимо от провайдера, и никто не может их предугадать. Но мы всегда делаем все возможное, чтобы устранять их как можно оперативнее :)
Если подобные ситуации у вас происходят довольно часто, то напишите ваш номер договора, мы уточним у коллег подробные причины их появления и попробуем выявить закономерность для дальнейшего разбора ситуации и способов борьбы с этим.
Ужасное качество - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
Оператор вечно успокаивает,что будет перерасчёт.Но он того не стоит!!!Испорченное настроение, сорванные планы...нервы.А у меня трое детей.Как им объяснить?!
При первой возможности буду менять провайдера.
Уважаемая компания,обратите внимание на качество предоставления услуг СВОЕЙ компании и примите меры.В последнее время очень много жалоб на Дом.ру.
отзыв
Комментарии к отзыву
Если подобные ситуации у вас происходят довольно часто, то напишите ваш номер договора, мы уточним у коллег подробные причины их появления и попробуем выявить закономерность для дальнейшего разбора ситуации и способов борьбы с этим.