Name: Наглость - второе счастье
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 июля, 2022 год 8 просмотров

Качество интернета, пойдёт. Бывали иногда неполадки. Но в целом устраивало вполне. Началось с мая месяца. Стал замечать недостаточно средств для оплаты. Ладно думаю, ошибся. Оказалось подключили какие то подписки. Никаких оповещений не было. Затем пришло смс об увеличении стоимости тарифа. Только почему то средств по прежнему не хватало ( деньги на оплату перечислял регулярно, заранее) . Позвонил оператору и спросил почему подписки мне вешают. При этом ссылаются на "компьютер". СМС приходило с одной суммой тарифа, а требуют больше. Один оператор говорит повышение было одно в мае. Другой говорит о двух повышениях в течении двух месяцев. Врут, изворачиваются. Работодатель видно гнида. Прощай Дом. Ру. Ухожу к другому провайдеру.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 10 июля, 2022 год

Здравствуйте.

Изменения абонентской платы у нас происходило по услугам в несколько этапов, апреле, мае и июле. Но одно изменение по услугам не затронет один договор дважды.

Мы хотели бы подробнее помочь разобраться в ситуации и проверить, как был подключен дополнительный контент, и почему изменений было несколько. Для этого напишите нам нам почту [email protected] или через соц. сети: vk.me/domru

Ответить