Name: Ужасное компания
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 1
Author: Надин

› › ›

Надин Отзыв написан 20 июля, 2022 год 25 просмотров

отношение компании к своим клиентам ужасное , чтобы подключить тв после оплаты , надо слетать на луну , древний век , надо ждать 24 часа. Будем уходить

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 21 июля, 2022 год

Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство, однако, доступ к кабельному телевидению невозможно ограничить удаленно, поэтому, при задолженности от 2х месяцев и более, происходит физическое отключение от линии. Соответственно, для подключения, нужен визит техника. После погашения задолженности, заявка формируется автоматически с максимальным сроком выполнения 24 часа. Однако это не означает что нужно ждать сутки. Обозначен лишь максимальный срок. Доступ может быть восстановлен гораздо раньше.

Не спешите от нас уходить. Напишите нам в сообщения группы: vk.me/domru. постараемся подобрать наиболее оптимальный вариант решения вопроса🤝🏻

Ответить