Отзывы об интернет провайдерах
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
1 ![Дом.ру интернет провайдер отзывы]()
Очень разочаровали изменением бонусной программы Очень разочаровали изменением бонусной программы, было 1 бонус=1 рублю и можно было списать в счет оплаты услуг, мелочь, но приятно. Стоимость услуг совсем не низкая.
Стало 100 бонусов=20 рублей. Как-то не солидно для такой компании. ![Дом.ру интернет провайдер]()
Здравствуйте! Дело в том, что условия программы лояльности поменялись с апреля 2024. Об этом информировали на нашем сайте. Один...
1 ![Yota отзывы]()
Воровство и удерживание денег. В результате некой ошибки списали с двух разных карт деньги, не смотря на то, что на счету уже были средства для продления тарифа. Вину признали, предложили скидку, чтобы вернуть деньги предложили обратиться в офис и подать заявление на возврат средств, так и поступил. Решение по заявлению пришло уже на следующий... ![Yota]()
Привет! Так поступать совсем не в нашем стиле, и воровством мы не занимаемся. Понимаем, что из-за возникшей ситуации могли прийти...
1 ![Таттелеком отзывы]()
УЖАСНОЕ отношение к клиентам Ни совести, ни чести. Ужасное отношение к клиентам. Годами добросовестно платила. Подали в суд из-за долга в 1500 Р., о котором я - ВНИМАНИЕ - не подозревала 2 года. Ни каких уведомлений, ПРОСТО СРАЗУ В СУД. Категорически не советую связываться с Таттелеком. ![Таттелеком]()
Здравствуйте! Договор был расторгнут по причине неоплаты услуг в течение 180 дней. На вашем лицевом счете образовалась задолженность в связи...
1 ![Скай Линк/Skylink отзывы]()
Обновила себе интернет Обновила себе интернет – компанию, мое старое подключение уже настолько было неактуально, платить приходилось все больше и больше, а скорость была по факту все меньше и меньше. Здесь я выбрала тариф Skylink L на 40 Гб с переносом трафика на следующий месяц, ну и новый роутер сразу же там же... ![Скай Линк/Skylink]()
Добрый день!
Благодарим, что нашли время разместить этот отзыв! Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов Skylink
1 ![Seven Sky отзывы]()
Радуют качеством сервиса Подключился к Севену по примеру и рекомендациям соседей по дому. пользуюсь почти полгода - полностью устраивает. Стабильная быстрая связь, скорости соответствуют договору. На ТВ картинка плавная, не тормозит в динамических сценах, интернет в работе и играх - просто летает. Пару раз обращался техподдержку - приятно удивили вежливость и быстрым решением... ![Seven Sky]()
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и выбор Seven Skу. Желаем Вам приятного пользования нашими услугами!
1 ![МегаФон 4G отзывы]()
Интернет соединение По идее с течением времени качество услуг должно повышаться... Но это не про Мегафон. Качество мобильного интернет соединения стало хуже. Уверен, сотрудники Мегафон знают причину,но ни чего сделать не могут либо не хотят. Интернет просто пропадает. А плату за услугу берут чётко. Думаю дальше будет только хуже... ![МегаФон]()
Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, ведь в наших интересах предоставлять только качественный сервис.
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт,...
1 ![Интернет провайдер «Смайл» отзывы]()
Ужасный провайдера Г. Щелково. Мне не повезло. Поганый провайдер!!! То сбои то совсем не работает!!!
Читаем внимательно отзывы при подключении!!!
Не тратьте своё время и потом здоровье с нервами- дороже встанет.
Интернет провайдер «Смайл»
Интернет провайдеры, Москва, Гостиничный проезд, дом 4 Б
1.3
13 отзывов
6162 просмотра
Дом.ру интернет провайдер
Интернет провайдеры
Чем дальше - тем хуже отношение… - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
Мне проще использовать тариф с предоплатой ( заплатил раз и забыл на пол года или год) благо такие тарифы и акции были у интерзета …. Дом ру то архивировал данный тариф, то возвращал….
Так в чём собственно проблема.!?☝️
Уточню сразу!!! Я пользуюсь домашним интернетом для создания документов ворд и после редакции отправки заказчикам. Редко соц сети… иногда просмотр ленты новостей и прослушка музыки. Так вот!!!
Подошло время оплаты тарифа:
Как я уже говорил , тариф с предоплатой то появлялся, то пропадал!!! Зависимо на какого оператора Вы попадёте. Не буду говорить про раздражающую музыку и десятки минут ожидания при дозвоне…(ну тут нужно учесть ещё и время дозвона, я в основном пытался дозваниваться ночью…) так вот, прослушав 20 минут одно и тоже в перемешку с неприятной музыкой… гордо снимает трубку дежурный по дом ру…. Оставлю за скобками: зевание, жевание… параллельные разговоры и смех на заднем фоне…. Постоянное переспрашивание одного и того же… так вот: дозваниваюсь и говорю - Хочу продлить годовой абонемент в Вашей дивной и шикарной компании… в ответ да ! Вроде такой тариф остался внесите 4200₽ на год. И всё норм. ( время- январь 2022 года!) данный тариф подключим Вам с марта месяца, просьба после оплаты перезвонить подтвердить абонемент. А единоразово внесение суммы абонемента не аргумент для подключения? Да! Аргумент, но всё же… перенаберите…Ок! Оплачиваю 4.200₽ и звоню уточняю поступили ли деньги на счёт? -Да пришли!? -Подключите абонемент!? Да! Без проблем отвечают Вы же не за месяц внесли…. Ок! Говорю я и услышав, что деньги упали и абонемент подключён, радостно забываю пол данную компанию…. Идёт время! Наступает август месяц, вечером решил заглянуть посмотреть новости, а там как в анекдоте … нарисован! Соединения нет! Ладно! Позвоню узнаю, вдруг работы…. Нужно же чистить систему, настраивать для нашего с Вами блага!!! Но хоть понимать в чём дело…и тут вытесняется:
Никто после внесения денежных средств (в январе) на счёт новой компании нечего не активировал и не подключал! Зато автоматом прилепили антивирус и время от времени раз в два месяца звонили сотрудники дом ру и навязывали свои услуги в сфере телевидения и телефона…. Какое там телевидение думаю я ! В интернет тот захожу по праздникам… так вот!: 1 августа 2022 года интернета нет! Как вытесняется сумма в размере годового абонемента, сгорела и на счёте минус 860₽!?☝️🤷♂️😳😳😳 дозваниваюсь, объясняю, прошу услышать… в ответ «ночной мотелёк» молчит… потом выдавливает под моим натиском: - я составил обращение утром наберут. Ок! Подождём до утра… как и говорил с 9-00 до 10-00 набрала СТАРШИЙ сотрудник данной компании: и как по робот одно и то же…. Я прослушала Ваше обращение после оплаты, Вам сказали в Марте перезвонить и подтвердить переход! А то что я спрашивал по несколько раз пришли ли деньги? Подключили ли Вы данный абонемент из сообщения пропало…ТИШИНА!!!! Внесите 860₽ и месяц пользуйтесь услугой!! А ничего!?, что я оплату производил ЗА ГОД!?….. тишина….
((🤷♂️ Бывает!
Так вот! ДРУГИ МОИ: мой Вам совет:
-Всегда записываете на свой диктофон спорные, сомнительные и не профессиональные диалоги с сотрудниками,как в данной компании так и по Жизни. ( иногда пригодится)☝️
-Требуйте договор и пункт в этом договоре обязывающий Вас вторично звонить и подтверждать переход и подключение! ( хотя сам факт оплаты после разговора с оператором является подтверждением и согласием с Вашей стороны!)
-Требуйте чеки или иные документы подтверждающие оплату приход денежных средств с Вашей стороны на счёт этой организации!!!у Вас они списались с карты! А вот приход денег на счёт компании- это или кассовый чек, или иной документ подтверждающий приход денег Приходно кассовый ордер и т.д.
- помните что договор заключённый 5-10 лет назад с интерзет, это договор с совершенно другой организацией. И инн, и юр адрес, и ген директор всё и все другие … у Вас на руках должен быть договор с подписью и печатью организации оказывающей СЕГОДНЯ Вам услуги.
Вы в свою очередь, подписываете его со своей стороны, если все пункты и условия Вас устраивают.
В данном случаи я буду брать выписку от оператора сотовой связи, поищу дату и время звонка. Далее обращусь в общество по защите прав потребителей и связи и коммуникаций. Для составления жалобы по данному вопросу. В налоговые органы для проверки фиксации оплаты моих денежных средств. ( внесённой в январе). Самое Главное помнить Вы оплатили услугу, которую Вам не оказали. Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией, готов подать коллективный иск на возмещение морального и материального вреда, пишите коменты., ОБСУДИМ!!!
Желаю Всем ДОБРА! И БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!!!💪🤝💐
отзыв
Комментарии к отзыву