Name: Самый ужасный провайдер!
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 24 августа, 2022 год 5 просмотров

Подкрючил провайдер Дом. Ру., интернет работает перебоями. Тех потдержка решить не может ни чего и ссылается на техника-специалиста. Приходит техник - появляется интернет, уходит техник - с ним и интернет. Мучался с ними 2 месяца! По итогу интернет не работал как положено и мне выставляют задолженность в 1200 рублей и готовят документы в суд. Переключился на другой провайдера все работает.
Итог: хотите испортить нервы, потратить время и деньги, то смело подключайте!!!
Лучше с телефона раздавать инет чем сотрудничать с этой конторой!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 25 августа, 2022 год

Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции, вместе с тем причина неисправности определяется посредством диагностики, в ходе которой отметаются или доказываются определенные проблемы

Если же в ходе диагностики выяснить причину или решить ее не удается, или необходимо продемонстрировать работу услуги, в таком случае предлагается визит мастера. Надеемся, у нас еще есть шанс исправить впечатление.

Пришлите нам в личные сообщения сообщества ваш номер договора и продублируйте отзыв, постараемся выяснить причины выставления, счета , если не предоставлялись: [email protected],

Ответить

Виталий 25 августа, 2022 год

Ваши мастера неоднократно приезжали не устранив проблему!

Но я её устранил самостоятельно сменив провайдера! Продолжайте готовить документы в суд! Интернет ваш го*но и организация гнилая, раз требует деньги за интернет который не предоставляли!

Ответить

Гость 27 августа, 2022 год

Аналогичная ситуация, ссылаются на техника, он приходит посмотрит, вопрос остается нерешенным. На звонке тоже ничеготне решают, да скорость немного улучшается, но буквально когда обшющаешься с ними, стоит только закончить разговор, все возвращается. Такое ощущение, что они специально делают, чтобы не остаться без работы. Видимо им нравится, когда клиенты негативят.

Ответить