Файрушин Ильнар Отзыв написан 8 сентября, 2022 год547 просмотров
Добрый день. У меня такая ситуация. В приложении выла информация: "Обнаружены неполадки в работе интернет. Вызовите мастера". Обратился в техподдержку, вызвал мастера. На следующий день пришел техник, взял кабель интернет, подсоединил сначала к своему устройству, потом к ноутбук (замерил скорость), подключился к роутеру по Wi-Fi, сказал что проблема с роутером с вас 300 рублей. Очень удобно, сначала пишут вызовите мастера, а потом еще и деньги берут за этот вызов. К сожалению данная организация скатывается.
То-же самое позвонили сказали проблемы с сетью, пошёл мастер взял за ремонт 580 рублей,отключают интернет звонят и говорят вызвать мастера, мастер приходит включает интернет с вас 580 рублей круто!
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство.В случае неполадок с нашей стороны, заявка и работы выполняются бесплатно. Мы хотели бы помочь разобраться в ситуации детальней, отправьте ваш номер договора нам на почту: [email protected] или через соц. сети: vk.me/domru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим информацию.
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Привет! Понимаем, как важно обеспечить стабильное подключение с хорошей скоростью интернета. К сожалению, действительно не всегда удаётся изменить ситуацию в...
Добрый день!
Благодарим, что нашли время разместить этот отзыв! Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов Skylink
Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, ведь в наших интересах предоставлять только качественный сервис.
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт,...
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно данная ошибка носит технический характер. Ваша заявка находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.
Платный вызов техника - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
У меня такая ситуация.
В приложении выла информация: "Обнаружены неполадки в работе интернет. Вызовите мастера". Обратился в техподдержку, вызвал мастера. На следующий день пришел техник, взял кабель интернет, подсоединил сначала к своему устройству, потом к ноутбук (замерил скорость), подключился к роутеру по Wi-Fi, сказал что проблема с роутером с вас 300 рублей.
Очень удобно, сначала пишут вызовите мастера, а потом еще и деньги берут за этот вызов. К сожалению данная организация скатывается.
отзыв
Комментарии к отзыву