Ужасно и отвратительно - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер

Дом.ру интернет провайдер
Отзыв написан 15 сентября, 2022 год 9 просмотров
Худшая омская конторка !!! Отвратительное "качество услуг"!!!
Не вздумайте связываться с этими....
Интернет будет часто очень медленный.. Либо его совсем не будет..
Каналы через раз будут "работать". Приставка для телевизора живет своей жизнью.. Сама включается и сразу же выключается. второй месяц никто не соизволит решить проблему.. за которую я оплачиваю деньги ежемесячно! Будут предлагать другую приставку за 2500 рублей. пытаются решить свои проблемы за счёт клиента.
Но вас вежливо будут отправлять., говоря вам о том что никаких ограничений по вашему адресу не зафиксировано!
После моего требования предоставить мне качественные услуги, которые я оплачиваю в полном объеме ничего не изменилось! Только интернет стал чаще зависать. Мы уверены что это не совпадение.
Никогда не связывайтесь.
Лучше переплатить и спокойно пользоваться услугами нормальной компании! Хотя дом ру одна из самых дорогих в Омске.
В итоге плата за аренду приставки стала не 10 рублей а 100 рублей.
Хотя клялись что арендная плата приставки останется 10 рублей.
Что там за руководитель который не может организовать работу "сотрудников".
Пытаются сделать так чтобы реальные отзывы не были видны.
Итог: оплачивать не буду. Ушли от этого провайдера.





Комментарии к отзыву

Здравствуйте! Мы понимаем ваши эмоции, ведь самое главное в получении услуг - это их стабильность

Диагностика позволяет нам выявить причину или как минимум приблизиться к этому. В случае, если стандартные действия не помогают, мы предпринимаем альтернативные.

Мы всегда готовы со своей стороны сделать все возможное, чтобы выяснить причину некорректной работы услуг и устранить ее в нашей зоне ответственности. При ваших обращениях по поводу приставки техник заменил ее, после чего жалоб от вас не поступало. Также по поводу интернета, вы отказались от визита специалиста в квартиру, но проверку линии до вашей двери мы провели и неисправностей не было обнаружено. Поэтому для того, чтобы мы могли помочь вам в полной мере все же необходимо присутствие техника на месте, но вы крайне негативно к этому отнеслись😔 Определенно, у вас есть на это причины и нам бы хотелось бы понять можем ли мы как-то исправить ваше мнение относительно заявки?

Конечно, мы провели работу по вашим претензиям и проработали ее с сотрудниками, которые вас консультировали. Спасибо, что дали нам обратную связь, ведь это помогает нам уменьшить количество подобных ситуаций 🤝Простите, если этим расстроили вас, мы постараемся стать лучше

Мы искренне надеемся, что у нас еще получится изменить ваше мнение о компании в целом и наших сотрудниках в частности в будущем и ваше решение уйти не будет окончательным


Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

1

Дом.ру интернет провайдер

Интернет провайдеры
1.4
652 отзыва
22977 просмотров
Хуже не бывает ! Отвратительный провайдер ! С каждым месяцем всё хуже и хуже ! Учитывают только свои интересы, на абонента плевать ! Бесконечные отсылки , ( нет доступа к месту аварии, регламент и т.д.). Вводят абонентов в заблуждение ! Обогащаются за счёт абонентов - в денежном эквиваленте, путём отключения услуг ! Отключение -...
Здравствуйте. Действительно по городу Санкт- Петербург была авария. Перерасчет происходит по дням отсутствия доступа. Приносим извинения за доставленные неудобства, сейчас...
1

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30
1.9
69 отзывов
41075 просмотров
Интернет соединение По идее с течением времени качество услуг должно повышаться... Но это не про Мегафон. Качество мобильного интернет соединения стало хуже. Уверен, сотрудники Мегафон знают причину,но ни чего сделать не могут либо не хотят. Интернет просто пропадает. А плату за услугу берут чётко. Думаю дальше будет только хуже...
МегаФон Ответ представителя МегаФон
воскресенье, 24 марта
Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, ведь в наших интересах предоставлять только качественный сервис. Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт,...
1

Таттелеком

Интернет провайдеры
1.5
359 отзывов
40272 просмотра
Самый ужасный ПРОВАЙДЕР Не возможно делать какие то дела в интернете с таким провайдером.обращаешься в сервисный центр только О вообще 3 раза меняли роутер не чего не поменялось как тупил интернет так и по сей день тупит. А тем кто хочет мучится с интернетом то вам в таттелеком. Если есть возможность подключиться к...
Таттелеком Ответ представителя Таттелеком
среда, 6 марта
Здравствуйте! Мы хотим, чтобы пользование нашими услугами не доставляло никаких проблем. Напишите, пожалуйста, к нам в чат-поддержку в ВКонтакте, Telegram....
1

Летай

Интернет провайдеры
1.5
52 отзыва
22581 просмотр
Свои ошибки не исправляют Ужасная компания. Сказали минуты с ЛЕТАЯ на летай в одном регионе не будут списываются, а они списываются.Оператор сказал, что это техническая ошибка ( ошибку исправляют три дня , кормят завтраками). Бесплатный месяц не дали и не понятно дадут ( по этому вопросу кормят завтраками 3 недели). Никому не советую
Летай Ответ представителя Летай
пятница, 1 марта
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно данная ошибка носит технический характер. Ваша заявка находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.
1

Скай Линк/Skylink

Интернет провайдеры
4.8
82 отзыва
12079 просмотров
Нормальная скорость интернета Года полтора, как я купил модем скайлинк, роутер брал HL 552 и тариф 2XL. Гб дается немного, но когда ездишь в загородную местность, где находится дом для отдыха, это хороший вариант, чтобы был постоянно интернет и при этом не проводить проводной, который будет стоить дороже. По скорости, нормально, открывается быстро,...
Скай Линк/Skylink Ответ представителя Скай Линк/Skylink
вторник, 5 марта
Добрый день, Илья! Спасибо, что нашли время разместить этот отзыв! Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов...
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Интернет провайдеры

Yota
Yota

Рейтинг: 1.1
700 отзывов
Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
5 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.3
120 отзывов
МегаФон 4G
МегаФон 4G

Рейтинг: 1.9
69 отзывов
WiFire интернет провайдер
WiFire интернет провайдер

Рейтинг: 1.2
5 отзывов
Seven Sky
Seven Sky

Рейтинг: 4.8
313 отзывов
Ufanet.ru
Ufanet.ru

Рейтинг: 2
1 отзыв
Росфондом
Росфондом

Рейтинг: 4.7
48 отзывов
Idalgo Telecom интернет провайдер
Idalgo Telecom интернет провайдер

Рейтинг: 5
198 отзывов